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從流量場到生產(chǎn)線,一個顛覆者的產(chǎn)業(yè)改造公式。
在這個#黃子韜衛(wèi)生巾#相關(guān)話題持續(xù)霸榜的夏天,朵薇衛(wèi)生巾迅速躥紅,甚至因此衍生出了“朵薇現(xiàn)象”。
產(chǎn)品未上先火。上線發(fā)布后,首場直播開播僅30分鐘,50萬單衛(wèi)??組合套裝就全部售罄,登頂抖?個?護理榜第?名,刷新?業(yè)記錄。上線14天狂銷5458萬元,強勢躋身抖音平臺品類榜單TOP3;6天后,這一數(shù)據(jù)又更新為行業(yè)TOP1,將一眾傳統(tǒng)優(yōu)勢品牌甩在了身后。
輿論場將這種消費品行業(yè)中,新品牌上市爆火超出預(yù)期,消費者需求斷層領(lǐng)先的現(xiàn)象,稱之為“朵薇現(xiàn)象”。
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這一成績的背后,凝結(jié)著“朵薇”項目操盤手——遙望科技董事長兼CEO謝如棟打造新消費品牌的底層邏輯,即挖掘行業(yè)核心痛點:解決消費信任黑洞——深入供應(yīng)鏈源頭——自造流量護城河,做到以上幾點,品牌自然能殺出重圍,成為爆款。
作為跨界而來的“破壁者”,謝如棟不僅完成了從“賣貨人”到“產(chǎn)品架構(gòu)師”的角色蛻變,從“渠道商”到“產(chǎn)業(yè)鏈主”的能力重構(gòu),從“數(shù)字商業(yè)領(lǐng)袖”到“品牌締造者”的身份跨越,也為新消費品牌的打造和消費產(chǎn)業(yè)升級提供了新的發(fā)展思路和發(fā)展模式。
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謝如棟在朵薇新品發(fā)布會現(xiàn)場
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從朵薇到行業(yè):一場關(guān)于信任的供給側(cè)改革??
“2021年以來,消費行業(yè)結(jié)束長期牛市,整體進入調(diào)整期。”中國銀河證券消費在相關(guān)研究文章中指出。在曾經(jīng)的“萬物皆可新消費”的黃金時代,一年就有超過2100個新品牌借助流量紅利崛起,“新消費”成為炙手可熱的投資賽道。
隨著宏觀經(jīng)濟環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,消費行業(yè)在需求端和供給端都出現(xiàn)了巨大的變化。需求端的理性消費崛起,供給端同質(zhì)化問題嚴重,“流量依賴癥”難以為續(xù)。這就導(dǎo)致新消費品牌的打造更加困難,甚至有數(shù)據(jù)顯示,至2023年末,約三成新品牌永久停更天貓旗艦店,消費品行業(yè)正在經(jīng)歷一場殘酷的出清。
但機遇也在其中。在消費回歸理性的周期中,產(chǎn)品力正取代營銷力成為核心競爭力,而信任資產(chǎn)則是撬動用戶決策的關(guān)鍵支點。
以衛(wèi)生巾行業(yè)為例。作為快消日用品,衛(wèi)生巾的生產(chǎn)工藝并不算復(fù)雜,但近年卻頻頻被爆出各種各樣的質(zhì)量問題,從以往的偷工減料、虛標長度、熒光劑超標,到今年3.15晚會曝光的“翻新二手貨”,行業(yè)亂象一次次透支著消費者的信任。
謝如棟敏銳地捕捉到中國的消費品行業(yè)正在經(jīng)歷從"注意力經(jīng)濟"向"信任經(jīng)濟"的變遷,這才有了“朵薇”的操盤嘗試。而如何重塑消費者信任,成為謝如棟要解決的首個問題。
“透明度”是謝如棟拿出的第一種“信任貨幣”。
通過“透明工廠”的模式和技術(shù),“朵薇”拿出了衛(wèi)生巾“可視化”生產(chǎn)的鄭重宣言。在透明工廠的建設(shè)中,“朵薇”在工廠設(shè)置了透明觀景廊道,向公眾和媒體開放預(yù)約參觀。同時,工廠還在核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)安裝了9個攝像頭,以支持車間生產(chǎn)動態(tài)24小時實況直播。其敢于“亮相”的態(tài)度,就算消費者不去參觀不看直播,也會天然產(chǎn)生一種信任心理,從根兒上就向外界透露出一股“我制造,你安心”的信心和大氣。
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而“可視化”生產(chǎn)的背后,是工廠設(shè)備和工藝的全面升級。在自動化車間內(nèi),朵薇嚴格要求環(huán)境潔凈度的高標準,甚至達到了醫(yī)藥、半導(dǎo)體等對生產(chǎn)環(huán)境潔凈度要求極為嚴苛的行業(yè)執(zhí)行標準。且自投產(chǎn)以來,朵薇旗下所有產(chǎn)品就按照今年7月1日才開始正式實施的新國標來生產(chǎn)。目前,朵薇的產(chǎn)品也已經(jīng)通過全長偏差、條質(zhì)量偏差、吸收倍率、大腸桿菌、菌落總數(shù)、重金屬等17個檢測項目,達到了“醫(yī)護級”。
朵薇的“透明化”嘗試對行業(yè)的影響力已經(jīng)顯現(xiàn)。東方甄選宣布將在本月16日上線衛(wèi)生巾產(chǎn)品。從發(fā)布的信息來看,在制造端將同樣建設(shè)“透明工廠”,設(shè)置與“朵薇”類似。正如此前多家媒體預(yù)測的那樣,在當前衛(wèi)生巾行業(yè)信任缺失的情況下,公眾有理由相信朵薇開創(chuàng)的這些做法,將會持續(xù)影響行業(yè),成為推動產(chǎn)業(yè)升級的重要驅(qū)動力。
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從“流量捕手”到“跬步征程”
消費品行業(yè),最關(guān)鍵還是在產(chǎn)業(yè)鏈深處。
在新消費“爆炸”的時代,“代工”成了大多數(shù)新品牌的首選。然而隨著消費者對產(chǎn)品品質(zhì)和消費體驗的要求日益嚴苛,傳統(tǒng)代工體系在質(zhì)量把控、交付時效和需求響應(yīng)等方面的結(jié)構(gòu)性缺陷正被加速暴露。
娃哈哈、來伊份、五芳齋等品牌都曾因“代工”問題,而被卷入質(zhì)量風(fēng)波。“同樣的代工廠,同樣的配方,換個包裝貴三倍”的行業(yè)潛規(guī)則同樣反噬著消費者信任。此外,從近年屢屢爆出的“代工”事件可以看出,在交付時效和需求響應(yīng)方面,代工模式同樣存在明顯缺陷。
因此,摒棄代工模式,“自建工廠”成為謝如棟首次跨界拿出的第二種“信任貨幣”。
品牌創(chuàng)建之初,謝如棟和他的合伙人就堅持朵薇要自建工廠、掌控全鏈條生產(chǎn)。因為謝如棟不僅要將產(chǎn)品的核心命脈——品質(zhì)控制權(quán)牢牢握住,還要極速的需求響應(yīng)能力。這是他在直播電商的經(jīng)營中積累下的寶貴經(jīng)驗,現(xiàn)在要在生產(chǎn)端親手建設(shè)這種能力。
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在直播電商的運營中,謝如棟掌舵的遙望科技就積累了海量的需求數(shù)據(jù),朵薇正式上線之前,還通過品牌主理人黃子韜的直播間,上線了4.95萬單1分錢的試用衛(wèi)生巾,以廣泛搜集消費者的使用反饋。官方日常也會通過小紅書、直播間等各種平臺搜集消費者的需求。
有了自建工廠,這些用戶反饋就能夠直達產(chǎn)線,快速地完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,無論是產(chǎn)品改進,還是新品研發(fā),都能夠?qū)崿F(xiàn)需求側(cè)與供給端的無縫對接。
品牌方曾透露,得益于自有工廠的深度協(xié)同,“新品從概念到量產(chǎn)的平均周期縮短了50%以上”。這種“用戶直連產(chǎn)線”的敏捷模式,成為其持續(xù)創(chuàng)新的引擎。
一向敢想敢做的謝如棟,這次也毫不吝嗇投資、不急于變現(xiàn),而是選擇了“跬步征程”。謝如棟在5月18日朵薇新品發(fā)布會上表示,初期已完成三條自動化生產(chǎn)線建設(shè),總投入約2.75億元,并計劃于年底前擴展至十二條。
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在消費品這個新戰(zhàn)場上,謝如棟和他的合作伙伴執(zhí)意要用最"笨"的方式,,換取產(chǎn)品的質(zhì)量可控、生產(chǎn)可控、調(diào)整可控,以此來重塑供應(yīng)鏈信任,砌起自己的護城河。
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“流量圍城”下的另類破墻術(shù)
對于創(chuàng)建一個新品牌來說,如何將品牌的知名度打出去,將產(chǎn)品賣出去永遠是最重要的問題,也是當前消費領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者面臨的巨大難題。
在流量紅利消退的當下,創(chuàng)業(yè)者正深陷一場“流量圍城”。有研究報告顯示,2025年淘寶獲客成本同比上漲25%,頭部平臺線上獲客成本已近千元/人。更棘手的是,即便手握千萬級投放預(yù)算,新品牌仍然無法精準地將流量“精準投放”給它們的目標人群。這就導(dǎo)致許多消費品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者將大部分精力投入到流量運營中,深陷流量焦慮,顧此失彼,忽略產(chǎn)品本身的問題。
而在流量時代經(jīng)營多年,并成功創(chuàng)建了直播電商頭部企業(yè)——遙望科技的謝如棟顯然沒有這樣的困惑。過往的經(jīng)歷告訴他應(yīng)如何更好地打造一個新品牌。
于是便有了與明星黃子韜、浙江省衛(wèi)??品商會會長吳躍的合作。盡管大家一起做“可以給家人放心使用的衛(wèi)生巾”的想法始于偶然,但朵薇的爆火卻是水到渠成。
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當知名藝人、直播電商“大佬”、衛(wèi)??品制造權(quán)威這三方聚在一起時,就為朵薇的“爆火”埋下了伏筆。畢竟這樣一個有話題、懂用戶、擅制造的“局”,簡直是做爆款的天選之局。
后來事情的發(fā)展也的確如此。2025年3月,“黃子韜跨界做衛(wèi)生巾”的消息傳出,在輿論場引起了極大的轟動,“朵薇”未上先火。隨后的3.15晚會曝出一些衛(wèi)生巾“翻新二手貨”,又為這款萬眾矚目的產(chǎn)品加了一把火,成為流量的寵兒。
4月11日晚,黃子韜通過網(wǎng)絡(luò)直播正式對外宣布,推出自有衛(wèi)生巾品牌——朵薇。當晚的直播,再次引發(fā)媒體廣泛關(guān)注,為朵薇帶來高曝光。
5月18日朵薇舉行新品發(fā)布會,當晚7點,黃子韜在抖?平臺開啟帶貨直播,開播僅30分鐘,50萬單朵薇衛(wèi)??組合套裝就全部售罄,登頂抖?個?護理榜第?名,刷新?業(yè)記錄。20天后,朵薇又登頂抖音品類TOP1。
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直到今天,每一場朵薇的官方直播都是上線即“秒空”,朵薇仍在不斷創(chuàng)造著新的紀錄。
企業(yè)家跨界做品牌的并不在少數(shù),但真正像朵薇這樣迅速成為現(xiàn)象級爆款的并不多。究其原因,還在于作為項目操盤手的謝如棟,從2019年正式入局直播電商,并于當年簽約第一位明星主播,到如今成為國內(nèi)擁有明星IP 最多的企業(yè),沉淀豐富的明星運營經(jīng)驗。他深諳如何將黃子韜作為明星的作用發(fā)揮到極致,而又不過度消耗其流量。
如今,圍繞明星運營,謝如棟和他的遙望科技已經(jīng)形成了成熟的打法:充分尊重并挖掘每一個IP的無限可能,既做直播電商,也重視其在公眾中影響力的提升。這也是遙望科技圍繞“黃子韜”這個IP,打造的?型?旅宣傳勵志體驗真?秀節(jié)?《跟我?吧》的原因之一。
在流量成本高企與供應(yīng)鏈重構(gòu)的雙重擠壓下,消費品賽道已進入殘酷的"淘汰賽"階段,在這樣的背景下,消費品領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)并不容易。但朵薇卻以"透明化+供應(yīng)鏈”的雙輪驅(qū)動,交出了信任貨幣。再配以適當?shù)牧髁窟\營,從而實現(xiàn)逆勢突圍。當GMV的神話褪去,真正考驗才剛剛開始,朵薇的出現(xiàn)為市場提供了一套解決范式,為整個行業(yè)提供了解題思路,也讓社會看到了謝如棟的全局操盤能力,更加期待謝如棟未來的動作。
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