近日,有市民在鹽城123網(wǎng)發(fā)帖吐槽:去市城投商務(wù)樓某部門反映問題,結(jié)果在樓下就被保安“卡”住了——不僅要填寫姓名、電話、身份證號、工作單位,還得提前聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),獲批后才能上樓,理由是“避免影響辦公秩序”。
![]()
登記變“審問”,進門先過“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)”?
登記信息本是正常管理手段,但要求提供身份證號、工作單位等敏感信息,是否涉嫌過度收集?更讓人不解的是,“領(lǐng)導(dǎo)同意才能上樓”——群眾反映問題,難道要先看領(lǐng)導(dǎo)有沒有空、愿不愿見?
基層服務(wù),何時成了“衙門通關(guān)”?
政府部門的門,本應(yīng)是開放的、便民的,而不是層層設(shè)卡、讓群眾望而卻步的“衙門”。若連進門都要過五關(guān)斬六將,“門難進、臉難看”的官僚作風豈不是又回來了?
秩序要維護,但不能犧牲服務(wù)溫度
維護辦公秩序可以理解,但一刀切地“過濾”群眾,只會讓溝通渠道更加堵塞。真正的秩序,應(yīng)該是高效、透明、便民的,而不是用繁瑣流程把問題擋在門外。
![]()
群眾訴求,不該被“領(lǐng)導(dǎo)心情”左右
如果連反映問題都要先看領(lǐng)導(dǎo)臉色,那基層服務(wù)的初衷何在?政府部門的職責是解決問題,而不是制造障礙。希望相關(guān)部門能正視問題,簡化流程,讓“便民”二字真正落到實處。
小編結(jié)語:
一棟商務(wù)樓的門禁制度,折射出的是服務(wù)意識的缺失。群眾的合理訴求,不該被擋在“登記表”和“領(lǐng)導(dǎo)審批”之外。門好進、事好辦,才是老百姓真正需要的服務(wù)。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.