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馬海金對話何立豐,2024年12月30日
合肥,列位中國新一線城市。作為近十年全球經(jīng)濟增長最快的城市之一,其日新月異的發(fā)展,正不斷刷新世界對它的認知。
城市發(fā)展推動人居需求進階,合肥高端人居市場正面臨前所未有之變革。而在這場影響未來居住格局的浪潮下,偉星始終致力城市深耕,與合肥同頻共振。連續(xù)三年合肥銷售金額NO.1,取得了優(yōu)異的成績,市占率實現(xiàn)跨越增長。不止合肥,偉星房產(chǎn)在全國的排名,也在穩(wěn)扎穩(wěn)打地向前,全國百強房企銷售排名從2021年的“88強”,上升至2024年上半年的“26強”,這個增長可謂行業(yè)罕見。
12月30日,國際權(quán)威地產(chǎn)與設(shè)計媒體、中國豪宅產(chǎn)品趨勢前瞻探索領(lǐng)軍人物——designwire設(shè)計腕兒創(chuàng)始人馬海金,與合肥偉星置業(yè)總經(jīng)理何立豐,帶我們一起走入這家堅持長期主義、以產(chǎn)品為王的著名企業(yè)。
01深耕細作的偉星更堅持長期主義
馬海金:我個人從事地產(chǎn)與設(shè)計行業(yè)也有二十多年,經(jīng)歷過地產(chǎn)快速上升階段到新的行業(yè)變革。如今的地產(chǎn)行業(yè),無論是一線、新一線城市:新產(chǎn)品都呈現(xiàn)出百花齊放的狀態(tài)。在這其中,我們發(fā)現(xiàn)偉星房產(chǎn)有一個自身的特性:它擅于在一個城市扎根并堅持長期開發(fā)與服務(wù),何總能和我們分享一下,偉星究竟是一家怎樣的企業(yè)?
何立豐:近3年是房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)整最劇烈的幾年,偉星房產(chǎn)的業(yè)績卻是歷史上最好的幾年。銷售額上,從2020年的197億上升到2023年357億元。克而瑞全國百強房企銷售榜排名,從2021年的88強上升到2024年上半年“26強”。這個增長速度,在近幾年行業(yè)內(nèi)都是少見的。
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和大多數(shù)房企不同,偉星是實業(yè)起家。偉星房產(chǎn)的母公司偉星集團,是中國民營企業(yè)500強,成立于1976年,至今已經(jīng)48年,目標是打造百年老店。而偉星房產(chǎn)這些年形成的經(jīng)營特色,就是整個偉星集團富有特色的企業(yè)文化和經(jīng)營理念的體現(xiàn)。關(guān)于偉星房產(chǎn),我想從下面幾點來談一談。
其一,低調(diào)務(wù)實、穩(wěn)健發(fā)展。偉星房產(chǎn)發(fā)展30多年了,經(jīng)歷了多次房地產(chǎn)宏觀調(diào)控、經(jīng)濟周期,在一輪又一輪的行業(yè)變革中,很多企業(yè)經(jīng)歷起起落落,而偉星始終能夠保持穩(wěn)健向上。因為我們一直把企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展放在第一位,我們的經(jīng)營理念是“穩(wěn)中求進,風(fēng)險控制第一”。
我們一直不追求規(guī)模,所以在財務(wù)方面很有定力。沒有“加杠桿”,先天杠桿低。我們追求做一家“小而美”的企業(yè)。經(jīng)營規(guī)模方面,有多少能力做多少事情;更加追求經(jīng)營質(zhì)量,企業(yè)競爭力、品牌影響力是不是足夠強。規(guī)模并不能帶來優(yōu)勢,但經(jīng)營質(zhì)量提高,我們在市場上的優(yōu)勢就明顯了。
其二,始終堅持長期主義,堅持深耕區(qū)域。偉星追求的是長期可持續(xù)發(fā)展,在房地產(chǎn)領(lǐng)域體現(xiàn)就是堅持區(qū)域深耕,進入一座城市,就深耕一座城市。30多年來,我們深耕的城市不多,只有8個城市。靠這8個城市,今年上半年銷售額全國排名26位,可見深耕的深度有多深。
而深耕的結(jié)果:一是我們在深耕區(qū)域擁有絕對的品牌優(yōu)勢。二是最了解市場,最了解客戶需求,所以我們的產(chǎn)品更打動客戶。也正因為此,偉星的每個產(chǎn)品都是立足未來10-20年乃至更久的城市戰(zhàn)略打造的。
只要偉星深耕過的城市,我們的市場占有率和業(yè)主口碑都非常優(yōu)秀。蕪湖:去年市占率45%,今年53%;馬鞍山:去年市占率50%,今年70%;合肥:去年市占率10%,今年13.4%。越來越多的客戶選擇偉星,這是對偉星高度認可和信賴最好的體現(xiàn)。
其三,精品戰(zhàn)略。偉星是堅定的產(chǎn)品主義者,偉星出品一定是精品。企業(yè)想要穩(wěn)健發(fā)展,一定要有良好的口碑和品牌作支撐。而好的品牌、口碑一定是靠不斷提供優(yōu)異的品質(zhì)來堆積的。
我們累計開發(fā)了100多個項目,很多20多年前、10多年前的項目,現(xiàn)在去看,依然如新。高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)是經(jīng)得起時間檢驗,這些項目實實在在的品質(zhì)和服務(wù)沉淀了偉星的品牌。
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馬鞍山偉星藍山實景圖(交付10年)
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蕪湖偉星左岸生活實景圖(交付18年)
02好產(chǎn)品才是偉星長久的生命力
馬海金:通過這些我們的確能夠感受到偉星深耕城市的決心。當然,我也看到偉星項目,產(chǎn)品都圍繞用戶的需求出發(fā)。無論是在建筑、環(huán)境,還是功能服務(wù)上,都在盡可能去創(chuàng)造更好的用戶體驗,何總覺得偉星在產(chǎn)品塑造上的特別之處是什么?
何立豐:其實,了解偉星的人、看過偉星項目的人都很清楚,產(chǎn)品力是我們最擅長的,并且,對偉星了解的越深入、偉星的項目看的越多,這種感受會越強烈。我們產(chǎn)品打造的秘訣就六個字“創(chuàng)新 品質(zhì) 服務(wù)”。
第一,永遠領(lǐng)先市場一步。偉星的創(chuàng)新一直遵循著“略高原則”,永遠領(lǐng)先市場一步,既不脫離實際需求,又為市場帶來驚喜。比如偉星在瑤海主城開發(fā)的宸ONE,我們將更先進的產(chǎn)品設(shè)計帶給瑤海客戶,率先打造下沉式會所、外立面提升等等。
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宸ONE劉德科視頻(德科未來城市視頻號《化得了》)
第二,不復(fù)制只定制。我們產(chǎn)品從來不照搬復(fù)制,每個產(chǎn)品都是定制的。只有這樣才可以為客戶帶來超出預(yù)期的產(chǎn)品。一是我們的模式?jīng)Q定了沒法復(fù)制,深耕區(qū)域項目多,必須做差異化產(chǎn)品;二是,因項目不同做特色產(chǎn)品、差異化的產(chǎn)品更能滿足市場不同的需求。這樣帶來的問題:速度不夠快、成本相對高;但好處是:產(chǎn)品更有競爭力。
第三,舍得投入。產(chǎn)品的最終兌現(xiàn)是看投入,別人可能不肯投入的成本,偉星肯投入。這是偉星產(chǎn)品力在市場能領(lǐng)先一步的關(guān)鍵所在。在成本投入方面,我們和規(guī)模房企不同,我們產(chǎn)品是定制的,成本適配也是因項目而定。
第四,偉星團隊。首先偉星團隊中不少都是跟著偉星一同成長起來的,我們總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)有二十多年司齡,一級部門負責(zé)人基本上都是十幾年的老員工,這樣落地過程中執(zhí)行就不會變形。其次,偉星傾向更穩(wěn)定的合作伙伴,很多合作伙伴都是合作20多年,在我們看來,合作伙伴的穩(wěn)定可以保證品質(zhì)的穩(wěn)定。
馬海金:豪宅方面,長江之歌作為偉星TOP 級產(chǎn)品的代表,為南京豪宅產(chǎn)品力的打造注入了強勁的力量,何總可以和我們聊下,偉星在豪宅賽道發(fā)力的優(yōu)勢或企業(yè)的底氣來自哪些方面嗎?
何立豐:最近這兩年,我們研發(fā)的最新一代高端產(chǎn)品在深耕城市中開始陸續(xù)落地,包括南京、杭州、合肥、寧波、蕪湖、馬鞍山等城市,產(chǎn)品力都很驚艷,在當?shù)厥袌龆际穷I(lǐng)先的,長江之歌只是我們眾多豪宅項目中呈現(xiàn)的一個。
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南京偉星長江之歌實景圖
偉星在豪宅賽道脫穎而出的品牌優(yōu)勢,有以下幾點:
第一,是思路領(lǐng)先。就是產(chǎn)品定位,我到底要做一個什么樣的項目。高端這塊我們的定位很明確:”產(chǎn)品力在當?shù)厥袌鲆b遙領(lǐng)先”。
第二,是全國視野。我們不僅是在合肥遙遙領(lǐng)先,在國內(nèi)豪宅市場也是領(lǐng)先的。首先,設(shè)計方面集合國內(nèi)最優(yōu)秀的資源,比如室內(nèi)設(shè)計是國內(nèi)豪宅領(lǐng)域最好的CCD、丹健、世尊、名谷等,景觀設(shè)計是豪宅景觀領(lǐng)域獨樹一幟的順景,建筑設(shè)計拓維、拓觀等。另外,就是對標全國最好的項目。新一輪豪宅產(chǎn)品落地前,我們花了將近半年時間,把國內(nèi)最好的最頂級的豪宅項目都研究了一遍,集合國內(nèi)高端產(chǎn)品最優(yōu)秀的做法,融合到我們產(chǎn)品中去。
第三,是舍得投入。高端產(chǎn)品的打造就是要高投入,不管是專業(yè)設(shè)計,還是材料選擇,再到施工隊伍的選擇等等,必然對應(yīng)高出很多的投入。如果這里省一些、那里省一些,最后呈現(xiàn)的就有很多缺憾,就是偽豪宅。偉星不做偽豪宅。該投入的地方一分錢不會省。
第四,是精工細作。我們不求快,精工才能出細活,我們體系就是品質(zhì)第一,速度與成本是放在后面的。包河13從拿地到開放10個月,政務(wù)821從拿地到開放2年,而很多企業(yè)拿地到開放只有3-4個月。
03物業(yè)服務(wù)偉星的金字招牌
馬海金:我們都知道豪宅具備的優(yōu)點很多,好的地段、產(chǎn)品、知名大師設(shè)計、服務(wù)、圈層、生活圈等等,除了產(chǎn)品力以外,我發(fā)現(xiàn)偉星都是自身物業(yè)服務(wù),服務(wù)也是今天極其重要的一環(huán),請何總給我們分享下偉星的物業(yè)服務(wù)。
何立豐:買房是一時的事情,居住是長期甚至一輩子的事,但放眼全國,能夠真正沉下心來把物業(yè)服務(wù)做好的房企并不多。我們從一開始就成立了自己的物業(yè),對我們而言,重要的事情靠自己最有保障。發(fā)展至今,物業(yè)已成為偉星的金字招牌。
2023年,偉星物業(yè)躋身中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)。2024年業(yè)主滿意度95.98(滿意率98.17%),得分高于TOP10企業(yè)(TOP10平均滿意度87)。
偉星物業(yè)有幾個特點:一是只服務(wù)于偉星自己,二是不以盈利為目的,偉星對物業(yè)的要求從來都不是掙多少錢,而是把基礎(chǔ)服務(wù)做扎實,提升品質(zhì),服務(wù)好廣大業(yè)主,能夠為企業(yè)品牌助力。三是服務(wù)機制不斷升級。
偉星物業(yè)積累了30年,不是別人想學(xué)就能學(xué)會的,很多客戶都是沖著偉星物業(yè)來買房的,這也是偉星二手房價格堅挺的原因。
04新一線的合肥偉星致力深耕
馬海金:近幾年,合肥的城市地位和能級迎來重大躍升,已經(jīng)上榜中國新一線城市,您對合肥這幾年的城市變化有什么感受?
何立豐:合肥的城市基本面非常好,無論經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)、人口、營商環(huán)境,還是合肥房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都非常好,排在全國前列。合肥這幾年的發(fā)展令人贊嘆,我個人有四點感受比較深:
一、經(jīng)濟實力發(fā)展迅猛。《經(jīng)濟學(xué)人》雜志對合肥這樣定位,“合肥是近十年全球經(jīng)濟增長最快的城市之一!”向世界展示了驚人的“合肥速度”。
二、新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展強勁。合肥形成了以新能源汽車、集成電路、電子信息等為代表的新興產(chǎn)業(yè)集群,2023年新能源汽車產(chǎn)量74萬輛,位居全國前五,2024年前三季度,產(chǎn)量高達92.8萬輛,同比增長74.6%,被譽為“中國新能源汽車之都”。
三、人才吸引力不斷提升。2023年合肥常住人口985萬,增量21.9萬,人口增量全國第一,即將邁入千萬人口城市行列。
四、營商環(huán)境好。合肥政府對企業(yè)發(fā)展支持力度很大,為企業(yè)在合肥的發(fā)展提供了有力支撐。
馬海金:合肥作為偉星重要的深耕城市,偉星在合肥的戰(zhàn)略定位是什么樣?
何立豐:合肥對于偉星而言,具有非常重要戰(zhàn)略意義,目標很明確:深耕合肥,實現(xiàn)在合肥市場的長期可持續(xù)發(fā)展。
對于合肥我們將竭盡全力、集中所有優(yōu)質(zhì)資源來打造偉星的品牌和口碑。從2018年正式進入,6年間,偉星在合肥已經(jīng)擁有25個項目,通過這些項目,越來越多的合肥人會更加了解偉星、信任偉星,偉星也有機會通過這些項目向合肥市場證明偉星的產(chǎn)品力、服務(wù)力。
當然,這只是開始。既然是深耕,我們至少會按10-20年的周期來看待這個城市。“就是10-20年后,偉星要成為合肥市場競爭力最強的企業(yè)”,來反推我們當下該怎么去做產(chǎn)品和服務(wù),該如何去要求自己,把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好。
05領(lǐng)銜長三角豪宅流向更偉大的時代
馬海金:今年偉星在合肥有兩個重點項目:政務(wù) 821 和包河 13 項目。您是如何看待這兩塊土地?
何立豐:合肥這些年城市發(fā)展突飛猛進,隨著經(jīng)濟的快速增長,高凈值人群的數(shù)量增長迅速。他們見識廣、眼界高,但真正滿足這些塔尖人群需求的高端住宅卻尤為稀缺。鑒于此,致力于深耕城市的偉星,一直想在合肥打造真正的豪宅作品,滿足合肥塔尖人群的高端需求。
2022年年底,我們?nèi)〉梦挥?strong>政務(wù)區(qū)核心的821地塊,政務(wù)區(qū)在此之前已經(jīng)7年沒有供地,以后能供的地也極少,這是真正具備做頂級豪宅的地塊。2024年6月我們又拿下位于政務(wù)東核心位置的包河13地塊,這塊地的豪宅屬性也很強,也是合肥為數(shù)不多的適合做頂級豪宅的地塊。這兩塊地拿下后,市場關(guān)注度非常高,有很多客戶通過不同途徑找到我們,想了解項目的情況,這反映了合肥豪宅市場的需求非常旺盛。
兩塊如此優(yōu)質(zhì)的土地,必然要匹配最頂級的產(chǎn)品。我們就是要打造合肥真正的頂級豪宅。不只是在合肥,在整個長三角,產(chǎn)品力都是領(lǐng)先的豪宅作品。它們將是合肥城市的名片,也將是偉星在新時期高端品牌的名片。
馬海金:我在網(wǎng)上看到有同行把這兩個項目比作合肥的“屠龍刀”和“倚天劍”,您個人是如何理解這兩個項目的產(chǎn)品個性?
何立豐:我覺得網(wǎng)友們的比喻非常貼切,剛好代言了我們兩個項目獨特的特質(zhì)。屠龍刀沉穩(wěn)厚重,大開大合,這就像我們政務(wù)821項目,位于政務(wù)核心區(qū),萬象城旁,是這座城市真正的恒藏中心,是大開大合的經(jīng)典性豪宅。與“屠龍刀”交相輝映的,是輕盈個性的“倚天劍”,正如我們包河13項目,位于政務(wù)旁,天鵝湖支流十五里河畔,在繁華之中這里是靜謐一隅,以引領(lǐng)長三角的產(chǎn)品力,打造個性突出的創(chuàng)新性豪宅。
未來偉星在合肥將繼續(xù)堅持深耕城市,更加聚焦在中端改善和高端改善市場,不斷為客戶提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。
前30多年,偉星靠不斷創(chuàng)新,不斷提供好的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場。下一個30年,還是要靠“創(chuàng)新 品質(zhì) 服務(wù)”來贏得市場,這也是我們抓住市場機會的根本。
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