隨著迎峰度冬保電工作開展,西城供電公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪河南康元糧油食品加工有限公司,詳細了解企業(yè)用電需求,實地查看供電設(shè)備運行情況,聽取供電服務(wù)意見、建議,打造貼心服務(wù),助力優(yōu)化營商環(huán)境。
據(jù)了解,河南康元糧油食品加工有限公司成立于1988年,2020年入選農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化河南省龍頭企業(yè)名單,拉動經(jīng)濟發(fā)展的地位舉足輕重,一直是西城供電公司的重點關(guān)注客戶。
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走訪過程中,西城公司工作人員對該企業(yè)進行了全面的安全隱患排查,認真檢查各類現(xiàn)場是否存在安全漏洞,確保供電企業(yè)與康元糧油食品加工有限公司相連的線路,設(shè)備消缺閉環(huán)。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,堅持“四不放過”原則,逐一記錄并形成臺賬,確保安全隱患整改閉環(huán),舉一反三,制定防范措施,形成長效機制,守好用電安全生命線,供出合格電能。
交流過程中,企業(yè)負責(zé)人提出企業(yè)為民生企業(yè),受疫情影響需加量生產(chǎn)以滿足人民生活基本需要,受生產(chǎn)需要企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營離不開充足電力做支撐。西城公司工作人員認真聽取了客戶訴求,為保障該企業(yè)持續(xù)可靠安全供電,公司采取了以下措施:一是依托“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,與客戶建立“一對一”常態(tài)化聯(lián)系機制,對企業(yè)供電線路、設(shè)備運行情況制定“體檢計劃”,提醒注意日常受電設(shè)備的巡檢,保養(yǎng)等問題。二是定期調(diào)派工作人員進廠對企業(yè)用電工作人員進行專門的培訓(xùn),對企業(yè)電線路設(shè)備進行細致檢查,協(xié)助企業(yè)進行檢查,及時針對查出的用電隱患提供技術(shù)支持。三是針對企業(yè)生產(chǎn)用電特性,對用電情況進行全面分析,進一步壓環(huán)節(jié)、減資料、縮時限、降成本,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電,減少電費支出,降低生產(chǎn)成本,助力該企業(yè)提質(zhì)增效。
下一步,西城公司將持續(xù)做好優(yōu)化營商環(huán)境工作,聚焦企業(yè)用電難點問題,貼心為企業(yè)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量助力企業(yè)創(chuàng)收益。(西城供電公司)
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