中旅聚焦銀發(fā)“金礦”：退休金6000元以上老人約3000萬至4000萬人

中經(jīng)記者 索寒雪 北京報(bào)道

隨著人口老齡化進(jìn)程加快，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要新賽道。在2026年第六屆消博會期間舉辦的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)論壇上，中國旅游集團(tuán)旅行服務(wù)有限公司相關(guān)人士透露：“每月退休金在6000元以上的3000多萬名老年人，是我們現(xiàn)階段重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)人群。”

重點(diǎn)關(guān)注退休金6000元以上人群

“今天我們從運(yùn)營業(yè)態(tài)和商機(jī)開發(fā)的角度來分析，其實(shí)更看重?cái)?shù)據(jù)支撐。退休金在6000元以上的人群，是我們當(dāng)前重點(diǎn)關(guān)注的人口。”上述中旅人士進(jìn)一步解釋稱，“這部分人大概有3000萬至4000萬人。雖然這個(gè)數(shù)據(jù)還沒有精準(zhǔn)到每一個(gè)細(xì)分群體，但目前來看，這已經(jīng)是一個(gè)足以支撐銀發(fā)經(jīng)濟(jì)開發(fā)的人群基數(shù)。”

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2025年年末，我國60歲及以上人口已達(dá)3.2億人，占總?cè)丝诘?3%。

盡管老年人口基數(shù)龐大，但仍有不少老年人在為如何更舒適、更有保障地養(yǎng)老而發(fā)愁。

上述中旅人士表示：“作為市場主體，這3000萬至4000萬名高收入退休人群，是我們現(xiàn)階段需要重點(diǎn)關(guān)注的目標(biāo)。”其援引中國旅游研究院的數(shù)據(jù)表示，超過92%的老年人將健康保障列為服務(wù)選擇的首要標(biāo)準(zhǔn)，安全是銀發(fā)服務(wù)的第一原則。在旅居服務(wù)中推行“分餐制”，有效提升了老年用戶的用餐滿意度，同時(shí)顯著降低了投訴率。

此外，該中旅人士表示，超過60%的老年人會通過旅居出行結(jié)識新朋友，以此對抗獨(dú)居生活中的孤獨(dú)感，社交是老年人重要的精神支撐。“熟人結(jié)伴的小團(tuán)游復(fù)購率比單人散客高出58%，社交屬性是驅(qū)動銀發(fā)用戶重復(fù)消費(fèi)的關(guān)鍵因素。”

消費(fèi)升級趨勢顯現(xiàn)

我國銀發(fā)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，消費(fèi)升級、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與場景化閉環(huán)正成為行業(yè)發(fā)展的三大核心趨勢，推動銀發(fā)經(jīng)濟(jì)從“基礎(chǔ)養(yǎng)老”向“品質(zhì)享老”轉(zhuǎn)型。

上述中旅人士介紹了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的三大核心變革方向。

首先是需求升級，即從基礎(chǔ)保障向品質(zhì)享老轉(zhuǎn)變。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前老年群體年均旅游出游達(dá)4.2次，人均年消費(fèi)超過1.2萬元，對應(yīng)旅游服務(wù)收入同比增長26.2%。

其次是產(chǎn)業(yè)鏈整合。該中旅人士表示，行業(yè)正從分散割裂走向協(xié)同系統(tǒng)，銀發(fā)產(chǎn)業(yè)上下游正在加速融合，打破過去單一、分散的服務(wù)模式，逐步形成系統(tǒng)化、一體化的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供更連貫、更全面的服務(wù)。

再次是模式轉(zhuǎn)型。該中旅人士認(rèn)為，行業(yè)正從單一供給向場景閉環(huán)轉(zhuǎn)變，圍繞老年人的全生命周期串聯(lián)多個(gè)場景，打造覆蓋全鏈條的商業(yè)閉環(huán)。

（編輯：郝成 審核：朱紫云 校對：顏京寧）