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2026 年 4 月 17 日,市場監(jiān)管總局依法對 7 家電商平臺“幽靈外賣”系列案,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百三十一條、《中華人民共和國電子商務(wù)法》第八十三條的規(guī)定作出行政處罰決定,責(zé)令 7 家電商平臺改正違法行為,暫停新增蛋糕店鋪 3 至 9 個(gè)月不等,并處以罰沒款共計(jì) 35.97 億元。
同時(shí),依據(jù)《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》第七十五條的規(guī)定,對 7 家平臺企業(yè)法定代表人和食品安全總監(jiān)合計(jì)處以罰款 1968.74 萬元。
1)上海尋夢信息技術(shù)有限公司(拼多多)
2)北京三快科技有限公司(美團(tuán))
3)北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(京東)
4)上海拉扎斯信息科技有限公司(原餓了么,現(xiàn)淘寶閃購)
5)北京抖音科技有限公司(抖音)
6)浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(淘寶)
7)浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司(天貓)
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經(jīng)查,上述 7 家電商平臺對入網(wǎng)食品經(jīng)營者許可證審核把關(guān)不嚴(yán),未依法履行資質(zhì)審查義務(wù);與轉(zhuǎn)單平臺簽訂合作協(xié)議,明知或應(yīng)知轉(zhuǎn)單行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,但未采取必要措施;7 家電商平臺法定代表人和食品安全總監(jiān),負(fù)有食品安全管理責(zé)任,但未全面履行有關(guān)崗位職責(zé)。
上述行為嚴(yán)重違反《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》有關(guān)規(guī)定。
案件啟動調(diào)查后,市場監(jiān)管總局第一時(shí)間責(zé)成電商平臺立行立改,7 家電商平臺均已下架未經(jīng)審核的有關(guān)“幽靈店鋪”,停止與相關(guān)轉(zhuǎn)單平臺的餐飲轉(zhuǎn)單合作。
其中,拼多多被罰沒 15.22 億元。
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拼多多的《行政處罰決定書》中稱,甚至采用暴力、軟對抗等手段阻礙監(jiān)管執(zhí)法。
美團(tuán)被罰沒 7.46 億元,京東被罰沒 6.35 億元,淘寶閃購被罰沒 5.58 億元,抖音被罰沒 5689 萬元,淘寶被罰沒 4698 萬元,天貓被罰沒 3174 萬元。
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