太子奶創(chuàng)始人再創(chuàng)業(yè)陷困局：數(shù)月未發(fā)貨，消費(fèi)者求退款

界面新聞?dòng)浾?| 李燁
界面新聞編輯 | 牙韓翔

“屠龍者終成惡龍，曾經(jīng)的企業(yè)家搞成這個(gè)樣子，還是很令人唏噓的?！弊映腥闃I(yè)湖南經(jīng)銷商許維良如此總結(jié)他對(duì)李途純的看法。

現(xiàn)年將近66歲的李途純與其子李帥再度走入風(fēng)口浪尖。

李途純是太子奶品牌的創(chuàng)始人，他曾將這一乳酸菌飲料年銷售額做到30億元，一度打敗樂百氏與娃哈哈，拿下超70%的發(fā)酵型乳酸菌市場(chǎng)。而子承乳業(yè)則是李途純聯(lián)合其子李帥的二次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——2024年時(shí)他曾為這個(gè)項(xiàng)目定下宏大目標(biāo)，要在3年內(nèi)力爭(zhēng)突破100億。

2024年3月，子承乳業(yè)召開了一場(chǎng)合伙人峰會(huì)，事后表示，已與長(zhǎng)沙主城區(qū)內(nèi)6萬(wàn)多家門店、50多位老板見面并談好了合作。

許維良就是這場(chǎng)峰會(huì)的其中一員。他告訴界面新聞，連接起這批經(jīng)銷商與子承奶的是對(duì)太子奶的情懷，以及子承奶尚且不錯(cuò)的口感質(zhì)量?！霸S多人認(rèn)可李途純過(guò)去的成績(jī)，也對(duì)子承奶的市場(chǎng)抱有期望，5萬(wàn)、10萬(wàn)地打款?！彼f(shuō)。

但僅僅7個(gè)月后，收到款項(xiàng)的子承乳業(yè)就不再給經(jīng)銷商發(fā)貨，涉及地區(qū)河南、山東、廣東、江西、河北、湖南多地。

多位消費(fèi)者、經(jīng)銷商告訴界面新聞，子承奶從一年半前開始逐漸不再給經(jīng)銷商發(fā)貨，從今年1月起也不再給消費(fèi)者發(fā)貨。在斷貨之前，一眾經(jīng)銷商已向子承乳業(yè)打款數(shù)百萬(wàn)，另外消費(fèi)者也已在子承奶自有電商小店買下價(jià)值999元的“年卡”。

例如許維良掏出的50萬(wàn)元，前后一共只收到20萬(wàn)-30萬(wàn)元貨品?！奥?lián)系總部是沒有用的，他們會(huì)派一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的人來(lái)，告訴你再等等，到現(xiàn)在沒有任何音訊?！痹S維良對(duì)界面新聞表示。

另一邊，從子承乳業(yè)電商小店買奶的消費(fèi)者，也開始收不到產(chǎn)品。

來(lái)自江蘇、湖南、四川等地消費(fèi)者向界面新聞反映，他們從子承乳業(yè)店內(nèi)購(gòu)買了999元的“年卡”，年卡說(shuō)明會(huì)給他們定期配送牛奶，一共54箱，分期18個(gè)月配送完成。然而從今年1月-2月起，他們便再?zèng)]收到過(guò)奶，許多人表示，“只喝了5個(gè)月。”

期間，商家以工廠停產(chǎn)、品牌遭惡意攻擊等理由屢次推遲發(fā)貨，從3月起不再回復(fù)消息。

消費(fèi)者提供的投訴截圖 圖片來(lái)源：受訪者供圖

界面新聞注意到，社交平臺(tái)上反饋里，2025年3月、9月和10月等多個(gè)時(shí)間段，也分別有消費(fèi)者反映“子承奶”不發(fā)貨。黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于子承乳業(yè)不發(fā)貨的投訴已有103條，投訴里的購(gòu)買金額，跨度從999元-20000元不等。

界面新聞致電子承乳業(yè)公司工商注冊(cè)電話，截至發(fā)稿未有人接聽。同時(shí)，子承乳業(yè)抖音店鋪入口疑似關(guān)閉，官方小程序商城內(nèi)已看不到任何產(chǎn)品，小紅書店鋪里還有一款“A2-β酪蛋白純牛奶”在售，價(jià)值888元，合計(jì)24箱，顯示已售11件。

隨后，李途純則對(duì)界面新聞表示，“確實(shí)已經(jīng)一個(gè)多月沒給消費(fèi)者發(fā)貨了?！?/p>

他給出的原因是，子承乳業(yè)原辦公地點(diǎn)停水停電，最近搬了新的地址；生產(chǎn)子承奶的廠家設(shè)備更新，以及后勤、客服等工作人員也辭了職。這些因素疊加，導(dǎo)致發(fā)貨延期。他表示，“等這些安排妥當(dāng)，就會(huì)繼續(xù)發(fā)貨?！?/p>

4月15日，根據(jù)工商信息，界面新聞來(lái)到子承乳業(yè)公司登記的地址“長(zhǎng)沙世茂環(huán)球金融中心”，這里大廳的公司名牌上已經(jīng)看不到子承乳業(yè)的名字。

結(jié)合李途純所言，子承乳業(yè)確實(shí)已經(jīng)搬離該辦公地點(diǎn)。

根據(jù)消息人士提供的線索，界面新聞在疑似子承乳業(yè)現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)，不過(guò)這里同樣沒見到子承乳業(yè)公司招牌，而是有另外2家與李途純相關(guān)的公司：湖南仙山文化傳媒有限公司、品全仟味（湖南）食品有限公司。

4月16日晚，子承乳業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人給購(gòu)買了年卡的消費(fèi)者發(fā)送一則微信信息，稱將于5月8日后恢復(fù)生產(chǎn)發(fā)貨。

但李途純否認(rèn)拖欠經(jīng)銷商貨款。

“他們（經(jīng)銷商）打了30萬(wàn)的款，拿了50萬(wàn)的貨，又聯(lián)合被辭退的業(yè)務(wù)員造假合同偽造費(fèi)用，這些我們都不認(rèn)的，后續(xù)我們會(huì)立案發(fā)公告。其他經(jīng)銷商的錢，我們都結(jié)清了?！崩钔炯儗?duì)界面新聞?wù)f。

許維良向界面新聞提供的書面合同顯示，2024年雙方達(dá)成協(xié)議，許維良向子承乳業(yè)首次打款20萬(wàn)元，之后，在3個(gè)月內(nèi)應(yīng)再打款不低于30萬(wàn)元。

同時(shí)，他發(fā)來(lái)一份銀行流水顯示，2024年5月-8月，許維良一共向子承乳業(yè)公司打款超過(guò)46萬(wàn)元。“帶上購(gòu)置的設(shè)備和墊付的工人工資，一共大概是50萬(wàn)元?！痹S維良對(duì)界面新聞?wù)f。

目前，根據(jù)雙方提供的說(shuō)法難以有所定論。界面新聞獲悉，經(jīng)銷商與李途純雙方仍在協(xié)商，已有相關(guān)部門介入調(diào)查。

工商信息顯示，截至現(xiàn)在，子承奶公司“湖南名添再說(shuō)咨詢有限公司”已有涉訴信息19條，涉及典當(dāng)糾紛、廣告合同糾紛、買賣糾紛、委托合同糾紛等。2025年被列失信被執(zhí)行人，涉案金額約125萬(wàn)元；李帥等相關(guān)人士被限制消費(fèi)，涉案金額約131萬(wàn)元；終本案件（由于沒有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)而暫時(shí)中止執(zhí)行）3起，執(zhí)行標(biāo)的總金額約129萬(wàn)元，未履行總額130萬(wàn)元。

許維良提供的書面合同

從業(yè)務(wù)層面來(lái)看，子承奶寄托了李途純花甲之年的創(chuàng)業(yè)愿景。當(dāng)時(shí)的他梳著背頭，身著正裝，得體地向粉絲介紹著自己即將要推出的項(xiàng)目。

但子承奶所屬的乳酸菌品類競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)于激烈，各大乳企均有涉足，牢牢掌控渠道。子承奶需要極雄厚的資金，或是高度靈活的營(yíng)銷才能脫穎而出。

一個(gè)細(xì)節(jié)是，李帥早在直播間透露過(guò)窘境，面對(duì)人們對(duì)聯(lián)名的呼吁，他說(shuō)：“這種效應(yīng)需要3000萬(wàn)元，我們付不起。”

消費(fèi)者收到的“家書” 圖片來(lái)源：受訪者供圖

此外，消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)乳酸菌飲品的熱度也已逐漸下降。

“非常后悔買，說(shuō)是奶，就是調(diào)制乳，沒啥營(yíng)養(yǎng)?！币晃毁I了子承奶的山東消費(fèi)者對(duì)界面新聞?wù)f。許維良代理乳制品多年，也感慨市場(chǎng)變化，消費(fèi)者更愿意購(gòu)買純牛奶，“以前牛奶的標(biāo)準(zhǔn)是蛋白含量3.0g，后來(lái)是3.2g，現(xiàn)在都是3.8g?！?/p>

現(xiàn)實(shí)告訴子承乳業(yè)，只有情懷的產(chǎn)品已經(jīng)很難立足。

許多購(gòu)買了子承奶的消費(fèi)者都曾收到他們的一封“家書”，上書寫，感謝他們對(duì)子承乳業(yè)的支持，他日東山能再起，大鵬展翅恨天低，憑此書可在將來(lái)兌換公司股份。

對(duì)比現(xiàn)在的情況，這封家書顯得有些諷刺。