肇慶高新區以首席服務官制度激活發展新動能

作者： 賴小琴 伍玉如

“政績為誰而樹？”肇慶高新區用實際行動給出了答案：為企服務，為民造福。開春以來，肇慶高新區的首席服務官們相繼赴廣東廣州、深圳，上海，江蘇等地“引鳳”。與此同時，全國各地的客商接踵而至，實地考察園區營商環境、洽談合作項目。你來我往之間，一幅“雙向奔赴”的招商春景圖正加速鋪開。

首席服務官制度是肇慶高新區始于2021年的一項制度創新。經過多年的探索和實踐，不僅實現了服務“零距離”，讓招商工作跑出“加速度”，更架起了政企合力共促“百千萬工程”，讓發展成果惠及普通群眾的橋梁，成為園區高質量發展的“紅色引擎”。

黨建引領，織密“紅色保障網”

肇慶高新區深刻認識到，黨建強則發展強，政績實則民心聚。該區把黨建工作與首席服務官制度深度融合，先后出臺掛點服務、黨建助手選派、新興領域黨建指導等系列制度，構建規范化工作體系。

132名首席服務官，來自全區副科級以上干部及國企中層以上人員，組建成政治過硬、業務精湛的服務團隊，實現對全區超1000家企業的對口聯系與全覆蓋服務。

為避免服務“走過場”，肇慶高新區創新推行隨機抽簽匯報機制：每月黨政班子聯席會議隨機抽取2名首席服務官作專題匯報，并現場點評打分，倒逼其實實在在走進一線、為企業解決實際困難。同時，以月度碰頭會集中會商難題，形成“首席服務官親自抓、黨建助手和黨建指導員具體抓、相關部門協同抓”的齊抓共管格局，推動黨組織覆蓋從“有形”向“有效”實質性轉變，確保每一項服務都落到實處，每一份政績都經得起檢驗。

在首席服務官推動下，瑞慶時代、天和公司、愛迪公司、爆品工坊等多家公司主動申請成立黨組織。近兩年，肇慶高新區新增非公企業黨組織20余個，轉接黨員組織關系63人次、發展黨員63人，建成黨組織孵化基地2個、“暖新驛站”7個，而以13個“黨員創新工作室”為首的技術引領，吸引集聚創新人才400余名，轉化科技成果280余項，“紅色動能”持續釋放。

服務賦能，架起政企連心橋

“企業有需求，服務有回應”。肇慶高新區秉承“所有公職人員都是服務員”的理念，推動首席服務官下沉一線，提供全流程、閉環式服務。

肇慶高新區海卓布洛克公司在建綜合樓裝修時因重型設備作業導致地面下沉。首席服務官鐘建華第一時間響應，主動靠前服務，迅速協調園區質監站及專業人員現場勘察，組織制定整改方案，并全程跟蹤督辦，有效保障了項目進度。

這樣的服務不勝枚舉。廣東井和精密機械加工有限公司因業務擴張，一度面臨用工短缺、擴產無場地雙重難題。首席服務官蔡凌及團隊了解情況后，立即聯動該區勞動和社保局搭建招聘渠道，協調區派駐懷集縣幫鎮扶村工作隊挖掘勞動力資源，快速補齊普工與技術人員缺口。針對企業的擴產瓶頸，團隊連夜梳理空置廠房資源，陪同企業實地考察、全程協助談判簽約，幫助企業順利擴產增效。

圍繞產業項目落地快、建設快、投產早的目標，肇慶高新區進一步做實“母親式”全周期服務，形成了一套務實高效、具有園區特色的項目服務體系，切實幫助企業解決實際問題。

2021年以來，全區311個新項目開工、293個項目竣工、260余家企業順利投產。這些數據的背后，正是肇慶高新區以服務促發展的堅定決心和正確政績觀的有力支撐。

招商提速，激活發展新動能

好服務自帶吸引力，好口碑引得項目來。首席服務官以日常服務積累起的信任和口碑，推動眾多企業主動化身“招商紅娘”，積極引薦上下游合作伙伴、產業鏈朋友前來考察投資。

肇慶高新區建設工程交易中心組建以首席服務官譚成良為首的招商團隊，堅持產業鏈招商、以商招商與精準對接相結合，憑借完善的產業配套與高效服務，成功吸引譜藍科技、武漢世捷通、肇慶谷晨、廣東南粵智匯4家數字企業落戶大旺，填補了本地數字產業空白。其中，廣東南粵智匯是由肇慶谷晨公司積極引進的同行業企業。

在一次常態化走訪中，首席服務官蔡凌及團隊敏銳捕捉到某工程職業學院落戶信息，主動對接、高效推進，第一時間與學院聯系，充分了解新校區落地的可行性和優勢，快速促成校地雙方洽談對接。從首次座談交流，到區黨政班子會審議通過共建協議，再到正式簽約，不到3個月時間，團隊便成功引進這一總投資超30億元的公辦本科職業院校項目。這是肇慶近年來引進的唯一一所公辦本科職業院校，將為園區產業發展培育大批專業技術人才，持續注入人才活水，實現產業發展與人才培育的同頻共振。

今年1月，總投資10億元的法拉達電池管理系統及熱管理產研基地一期項目順利投產。從項目接洽、簽約、動工、封頂到正式投產，首席服務官唐弘和梁磊始終將暖心服務送達企業。3月28日，法拉達集團2026年供應商峰會選擇在肇慶高新區舉行，160多名上下游合作伙伴齊聚高新區，而高新區則利用達拉達集團搭建的這個“大舞臺”，成功舉辦新能源汽車產業專場推介會，進一步拓展新能源產業“朋友圈”。

靠實干說話，憑實績交卷。2021年以來，肇慶高新區首席服務官累計走訪企業超7800家次，接待來訪企業超4200家次，助力551個項目順利通過評審。如今，園區招商“朋友圈”持續擴容，“以服務優環境、以口碑引項目”的良性新發展格局加速形成。

政企合力，“百千萬工程”惠民生

精準服務凝聚政企合力，更在“百千萬工程”的推進中落地見效。首席服務官常態化下沉企業、靠前解難，用真誠換來了企業的信任與支持，眾多企業主動投身園區建設與鄉村振興，以實際行動反哺社會。

在肇慶高新區深入推進“百千萬工程”過程中，唯品會華南運營中心依托“一倉一村”公益項目，通過提供資金、組織志愿者清理雜草碎石和清運垃圾等一系列舉措，聯合社區和村民協同發力，將新寨村閑置地塊改造成500多平方米的鄉約公園，同時完善休閑設施、打造公益服務站，讓村民在家門口樂享休閑空間。此外，中鐵、中交、中建等央企積極捐建，推進農房外立面改造、雨污分流、道路硬底化等人居環境整治工程，從“面子”到“里子”全面改善鄉村環境。

東華村未來田園社區的建設，更是肇慶高新區企業賦能“百千萬工程”的集中體現。該項目的光伏逆變器和儲能設備選用了中合聚能公司的產品；電線電纜選用和昌電業的產品，鋼結構材料選用信源鋼結構公司的產品。這些都是園區實力強、產品優的企業，且當時都處于趕訂單的緊張狀態，而東華村項目涉及訂單小、工期緊。但是，各企業都積極響應，優先安排相關產品的生產和出貨，確保了工期的順利推進。為了促進東華村產業發展，廣東粵微生物科技有限公司還在該村推進靈芝種植，助力打造特色靈芝產業。

政企同心共建，民生福祉持續升溫。在首席服務官的牽線搭橋下，企業從“接受服務”轉為“主動奉獻”，不僅改善了鄉村環境、完善了公共配套，更帶動村民積極參與家園建設。如今，道路更平坦、房屋更整潔、公園更便民，城鄉面貌煥然一新。肇慶高新區正以政企雙向奔赴的強大合力，為“百千萬工程”建設按下快進鍵，全力跑出鄉村振興“加速度”。

（圖片來源：肇慶高新區）