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作者 | 十三妹
當43年法醫生涯、解剖過4000余具遺體的劉良,說出“老百姓看病多留個心眼”這句話時,狠狠扎中了當下最敏感的醫患神經。
這句話聽著刺耳,但刺耳的往往是實話。
一個把大半輩子都獻給解剖臺的法醫,見過數千具冰冷的遺體,經手過無數影響中國法治進程的案件。
他比誰都清楚,在醫患信息極度不對稱的今天,一個不小心的疏忽、一次未經核實的手術、一份沒有仔細看的病歷,都可能讓一個家庭墜入深淵。
這不是危言聳聽。
據國家衛健委2025年數據顯示,我國醫療機構年均投訴量較十年前增長近3倍,其中不少投訴源于過度醫療、誤診等問題。
劉良見過太多因“盲目信任”而釀成的悲劇:有患者就診時不看費用明細,被重復收取檢查費卻渾然不覺;有患者不了解自身病情,被推薦高價替代藥,花了冤枉錢還延誤了治療……
這些悲劇,是可以通過多留個心眼來規避。這也是當下醫療環境里,最務實也最必要的生存法則。
作為世界首例新冠肺炎遺體解剖者,劉良的專業度無需置疑。
他說出這句話,不是站在醫生的對立面,也不是站在患者的角度片面指責,而是以一個旁觀者的清醒,看透了醫患信任的癥結:患者怕被坑、怕誤診,醫生怕被誤解、怕擔責任,雙方的猜忌,最終形成了一道無形的隔閡。
多留個心眼,就是打破這道隔閡的緩沖帶。
這份“心眼”不是讓我們變成“刺頭”,而是做一個理性的就醫者,既尊重醫生的專業,也守住自己的權益。
那么我們怎么“多留個心眼”?
分就診前、就診中、就診后。
就診前,做好“功課”不盲目。
很多人就診時,一見到醫生就慌了神,說不清自己的癥狀,更忘了帶既往病歷,這就給了過度醫療可乘之機。
就診前一定要梳理清楚自己的癥狀,什么時候開始的、持續多久、有什么誘因,最好簡單記在手機上。
同時,帶齊既往的病歷、檢查報告、用藥清單,尤其是慢性病患者,避免醫生因信息不全而重復檢查、重復開藥。
就診中,敢于“發問”不盲從。
很多人覺得“醫生專業,我只管聽就行”,哪怕心里有疑問,也不敢開口,生怕被醫生指責“不信任”。
但劉良提醒,就診時一定要敢于問三個問題,這是最直接的自我保護:第一,這項檢查/治療有必要嗎?第二,有沒有更經濟的替代方案?第三,醫保外的自費項目有哪些,明細是什么?
就診后,做好“留痕”防糾紛。
劉良見過太多醫療糾紛,因為患者沒有留存病歷、費用單據,最終無法維權的案例。
他強調,就診后一定要妥善留存好所有資料:病歷本、檢查報告、繳費單據、用藥清單,最好拍照備份;如果是手術、特殊治療,一定要留存好知情同意書。
此外,劉良還分享了一些實用技巧:
首診不必直接掛專家號,可以先掛普通號做完基礎檢查,再找專家看診,這樣既省時間又省錢。
不要迷信熟人醫生,熟人也可能推薦過度檢查,如果不符合診療指南可以直接拒絕。
小毛病不必盲目跨省跑,常見病在本地看即可,疑難雜癥再選擇有專長的醫院。
當然,這些“小心眼”絕非否定醫生,雖說我們不該盲目信任,但也不該徹底懷疑,最起碼的尊重與理解還是要有的。
醫生群體中,絕大多數人都在堅守醫者初心,熬夜加班、救死扶傷,他們值得我們尊重。
我們只是不能忽視,少數背離職業操守的行為,少數制度漏洞帶來的問題,會讓我們自己的就醫之路充滿風險。
而劉良的忠告,正是這種現實下的自我保護,絕非對整個醫療體系的否定。
劉良在解剖臺前見過太多的“真相”。
那些被掩蓋的醫療過錯、那些本可避免的生命逝去、那些被誤診耽誤的黃金治療時間,都化作成他今天苦口婆心的忠告。
他不是不信任醫生,他比誰都尊重生命。
他做過4000多例解剖,經手的冤案錯案不計其數,所以他更懂得一個道理:在生命面前,再怎么謹慎都不為過。
他不顧一切講出真話,不是讓我們不相信醫生,更不是讓我們拒絕就醫,而是讓我們做一個理性的患者、負責任的家屬。
我們既要相信醫者仁心,也要守住自身權益。
因為,我們永遠是自己的第一責任人。
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