男子十年獻血近4萬毫升持“博愛卡”要求免診查費遭拒，四川榮縣醫院回應

依據官方文件，謝先生于今年1月申領了“博愛卡”。本文圖片均為受訪者供圖

四川自貢市民謝先生堅持無償獻血已十年，累計獻血109次近4萬毫升、曾兩次獲全國無償獻血奉獻金獎，今年1月申領了“博愛卡”，可依當地“三免”政策免交公立醫療機構普通門診診查費。然而，他在榮縣人民醫院使用該權益時卻遇阻，首次溝通后院方單次臨時同意，二次遭明確拒絕。4月13日，榮縣人民醫院回應，承認系內部政策學習不到位所致，承諾今后嚴格按政策執行。

謝先生曾兩次榮獲由國家衛健委、中國紅十字總會、中央軍委后勤保障部衛生局聯合頒發的全國無償獻血奉獻金獎。

謝先生今年30歲，是一名前消防員，因多次見證過生離死別，認為獻血意義非凡。自2016年起至今，他已累計獻血達109次，獻血總量為39400毫升，曾兩次榮獲由國家衛健委、中國紅十字會總會、中央軍委后勤保障部衛生局聯合頒發的全國無償獻血奉獻金獎。該獎項每兩年表彰一次，每周期統計連續兩個自然年的獻血次數。

謝先生自2016年起開始獻血。

2025年10月，自貢市紅十字會、市衛生健康委員會、市交通運輸局、市文化廣播電視和旅游局以及市財政局等五部門聯合印發《自貢市無償獻血、造血干細胞捐獻獲獎者三免激勵政策實施方案》，明確自2025年12月起，在自貢市榮獲國家無償獻血奉獻獎的獻血者、國家無償獻血志愿服務終身榮譽獎的志愿者以及國家無償捐獻造血干細胞奉獻獎的捐獻者，可免費乘坐自貢市主城區范圍內的所有常規公交線路(不含定制公交、旅游專線、快線等特殊公交線路)。在自貢市內公立醫療機構就醫時免交普通門診診查費自費部分(不含專家門診、特需門診等)。在游覽自貢市內由政府投資主辦的部分國有A級旅游景區時，可以享受免交首道門票的優惠政策。

依據上述文件，謝先生于今年1月申領了“博愛卡（公交IC卡）”，按規定持卡人可在實施區域內享受“三免政策”。

累計獻血達109次，獻血總量為39400毫升。

然而，政策的善意在具體執行中遇到了梗阻。今年2月1日，謝先生首次在自貢市榮縣人民醫院嘗試使用“博愛卡”免交門診費時，掛號室工作人員表示“根本不知道這個政策”。在他出示相關文件并經過長時間溝通后，院方給予了單次免費臨時同意。事后，謝先生還特意致電該醫院辦公室，詳細告知了政策的發文部門、時間和文號，希望推動政策落實。但兩個多月后的4月11日，當他再次前往榮縣人民醫院就診，要求享受“免門診診查費”時遭到了明確拒絕。

公開資料顯示，榮縣人民醫院是國家三級甲等綜合醫院，曾入選全國縣級醫院300強，先后獲國家衛健委“改善醫療服務創新醫院”，四川省“創服務質量信得過單位”“自貢市最佳文明單位”“2021年自貢市公立醫院黨建示范單位”等榮譽稱號。

“不是為了這幾塊錢的掛號費，大家這點錢肯定是出得起的。”謝先生在接受澎湃新聞采訪時坦言，令他感到不適的并非費用本身，而是政策賦予的合法權益未能得到應有的尊重。他強調，政策的本意是鼓勵獻血，并使之成為一種受保障的權益，“那你不履行這個權益就讓人很尷尬，說實話確實有點寒心。”他擔憂，作為縣域內最大的公立三甲醫院尚且如此，其下級的衛生院等公立醫療機構情況可能更甚，政策的“最后一公里”顯然尚未打通。

澎湃新聞查詢發現，由四川省第十三屆人民代表大會常務委員會第三十四次會議于2022年3月31日通過的《四川省紅十字會條例》中，第四十五條也明確規定，獲得國家無償獻血奉獻獎、無償獻血志愿服務終身榮譽獎、無償捐獻造血干細胞奉獻獎的個人憑相關證件，可以免費乘坐城市公共交通工具，在政府舉辦的醫療機構就診時可以免交普通門診診查費的自費部分。

4月13日，澎湃新聞以患者身份反映謝先生的遭遇后，榮縣人民醫院一人士回應稱，經核實，當地確已下發無償獻血及造血干細胞捐獻獲獎者三免激勵實施方案，問題系醫院組織學習不到位、個別工作人員對政策不熟悉所致，今后將嚴格按政策執行。