本報訊(記者李濤)今年以來,順義城管深入推進城市管理進社區工作,通過創新“一地一策”“一事一策”工作機制,將管理服務精細化、個性化,建立多個個性化工作站,為不同地區不同事由群眾和企業提供個性化管理服務。
順義木林鎮的游商占道一直困擾著周邊居民,曾經多次治理和宣講政策都只見效一兩天,隨后又逐步恢復到原來的樣子。針對問題,順義城管聯合鎮政府開展了深入調研,走訪多家農戶和周邊居民,發現木林鎮占道經營背后的多方原因,既有當地農戶賣菜難和居民有購物需求的實際情況,也有附近居民通行的迫切訴求。
為此,順義城管聯合鎮政府踐行“一地一策”工作方案,現場成立個性化工作站,由鎮政府在木林鎮設立了4個農產品自產自銷固定點位,通過抽簽分攤位、定期輪換,配套人性化管理細則,既解決農戶增收難題,又方便居民采購,實現多方共贏,木林鎮游商占道的問題也從根本上得到了解決。
在固定點位運行后,個性化工作站化身長效工作站,執法工作轉向常態化監管,對少數違規越界經營、拒不遵守管理規則的行為,依法依規查處,維護管理秩序,確保治理成果不反彈,也獲得了周邊農戶和居民的一致擁護。
同時,順義城管還將服務觸角延伸至營商領域,變事后查處為事前服務型執法,為每個企業和商戶量身打造服務管理,使商戶從擔心執法影響營商,到商戶主動響應配合,促進了企業和商務的健康發展,有益的營商環境還吸引了各類企業入駐順義。此外,順義城管還聚焦施工單位需求,針對每一個工地所面臨的不同情況,建立了多個“個性化工作站”,充分發揮“一地一策”“一事一策”的優勢,開展“精準化普法”進工地。今年以來,順義區工地相關違法行為減少近五成。
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