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(來源:財富FORTUNE)
如果當年通過了考試,克萊爾·伊斯納德很可能至今還是一名教師,批改著意大利文學的論文。而那次考試的失利,成就了她長達40年的奢侈品行業生涯,其中包括在香奈兒擔任高管的17年。
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圖片來源:Courtesy of Chanel
回首往事,在退休前首次接受正式專訪時,伊斯納德感慨自己的人生仿佛畫了一個圓,回到了起點。
她告訴《財富》:“對我來說,教學從來不只是教授法語或意大利語的專業知識,而是幫助那些年輕人,尤其是那些難以釋放自身潛力、內心感到迷茫的人,超越自我認知,變得更強。”
當年,伊斯納德十分努力地想要成為教師,她一邊讀書,一邊在意大利和法國教授青少年語言課程,但卻在一場本應奠定終生職業生涯的重要考試中失手。
伊斯納德回憶道:“我不僅沒通過考試,而且頓時失去了方向,看不見未來清晰的道路,也沒有明確的目標。”
在沒有備選計劃的情況下,她重返校園,積極投身各類學生論壇,參加社交活動。一次偶然的機會,她從課堂進入了咨詢行業。盡管沒有任何人力資源的專業背景,她最終卻成為香奈兒的首席人力資源與組織官。
Z世代:失敗或是轉機,但需主動出擊
40年過去,伊斯納德依然記得那次失敗經歷給自己的沉重打擊,但她不希望年輕一代將類似挫折視為職業生涯的終點。她常常提醒自己30歲和33歲的子女:失敗不過是“路上的一道障礙,而非道路的盡頭”。伊斯納德認為,此刻的停頓,或許正是否極泰來的契機。”
她建議年輕人將失敗看作重新審視未來方向的機會,思考原本的方向是否真的讓自己樂在其中。“失敗可能傳遞的信息是:要么是你還不夠努力,要么是這條路根本不適合你。”她指出,“要判斷這個過程中哪些環節讓你享受,哪些部分讓你厭倦,然后朝著熱愛的方向前進。我們很難做好自己不喜歡的事。”
僅憑熱情還不足以把握真正的轉機。伊斯納德強調,無論你多么熱愛奢侈品牌、多么喜歡寫代碼,如果不走出舒適區展示自己,再熱愛也徒勞。她建議Z世代主動融入現實世界。
“如果一直待在自己的房間里,或者躲在電腦后面,你就會錯過那些能激發新對話、開拓思路,甚至遇見貴人的寶貴時刻。”她說。
在一次學生論壇上,伊斯納德偶遇了一家精品咨詢公司的創始人。正是這次“幸運的”交談,開啟了她在咨詢行業二十年的職業生涯,一路晉升,最終成為怡安翰威特的董事總經理。
她回憶道:“我會出席各種論壇和社交活動,去結識那些在日常生活中根本遇不到的人,直到遇見那位最終聘用我的女士。所以我深信連接的力量,堅信走出舒適區的重要性,這需要打開心門,保持好奇,與人對話。”
伊斯納德認為,你不需要完美的五年計劃,或大量的人脈通訊錄,只需要培養在陌生人面前開口的勇氣。“每個人都有自己的人脈。我當時毫不猶豫地說:我渴望工作,想從事與寫作、思考相關并能助人的事業。”
一句直言,讓她被香奈兒看中
當香奈兒成為伊斯納德的客戶后,這份勇氣再次帶來回報。當時,香奈兒剛任命的公司首位全球首席執行官莫琳·希凱直接向她拋出一個難題:“我是否已經具備成為一名全球CEO的所有條件?”
伊斯納德的回答直截了當:沒有。
此前八年,她一直與香奈兒合作處理“各類戰略性問題”。當新CEO請她坦誠評估其領導力,并幫助品牌擺脫過時、割裂的結構時,密切合作的經歷成了寶貴基礎。
伊斯納德表示:“我們共同設計了一個面向未來的全球化模式。作為顧問,直言不諱反而更容易,因為作為外來者,我的視角更客觀,不會被情緒左右。而且我不會有任何損失,只是在幫助客戶厘清未來的發展需求。”
出乎她意料的是,兩年后的2008年,希凱親自將她“挖”進了香奈兒。伊斯納德回憶道:“我非常驚訝,因為我從未從事過人力資源工作。”盡管感到榮幸、惶恐甚至一絲畏懼,她仍毫不猶豫地接受了挑戰。
她說道:“我必須舉家從法國遷至紐約,學習如何成為‘內部人’。我認識所有領導者,但以前都是從外部視角觀察公司。當時香奈兒甚至還沒有一個全球人力資源團隊,我必須從零開始組建團隊。”
盡管沒有正式的人力資源背景,但在伊斯納德任職期間,香奈兒的全球業務顯著擴張。如今,該品牌遍布約70個國家,擁有600多家精品店。在她的任內,香奈兒的全球員工規模增長了三倍以上,達到38,400人。
“他人對你寄予信任對于職業道路的發展同樣彌足珍貴。”她補充道,“要敢于冒險和轉向,但需要與彼此信任的人同行,并確認自己對未來懷有熱情。”
離開香奈兒的權力中心后,她將走向何方?
在擔任香奈兒首席人力資源與組織官超過17年之后,伊斯納德即將卸任。再次面臨職業生涯的不確定性,這一次她卻充滿期待。
她表示:“我的下一個篇章尚未開啟。這回到了最初的話題:我要不要繼續冒險?是否會結識新的人?一切取決于未來即將展現的全新可能性。”
這位即將離任的高管表示,她一直在思考人生目標,并打算花更多時間沉淀。但有一點她很明確:即便退休,也要“繼續創造價值”。
她說道:“最糟糕的狀態是感到迷失和被遺棄。還有一種情況同樣糟糕:只為了逃避孤獨,陷入毫無意義的忙碌。我無論如何都要避免這些情況。”
最后,她似乎暗示自己或許會回歸起點:以某種方式重返教育工作。(財富中文網)
編者語
·職業路徑并非線性,個人職業發展道路中出現的挫折,也可能成為探索全新可能性的契機。
·想要跨行業、轉換的求職者應注重培養“可遷移能力”,具備批判性思維、溝通能力和成就他人的意愿,是應對不同職業挑戰的基礎“軟實力”。
·熱愛不是成功的唯一條件,真正的機遇常藏在“舒適區”之外,主動融入現實世界、對外展示自我,為面臨“內卷”和“圈層固化”壓力的年輕人提供了一條可實踐的破局路徑。
財富中文網對原文有刪減和調整
作者:Orianna Rosa Royle
譯者:劉進龍
編輯:魏雨彤
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