看來,與輝同行是鐵定不想退一賠三了,這從其投訴我的理由中可以看出來。
這幾天,優思益事件引發了廣泛關注,我寫了一篇文章關于與輝同行的文章,原題為《關鍵時刻:讓人如何信任與輝同行?全網都在等董宇輝賠錢!》,后來改了。
這篇文章,其實是為與輝同行的長遠發展考慮的,本意上是為與輝同行好,建議他們拿出魄力退一賠三,從而重建信任,贏得千金散盡還復來的大好局面。
可是,這篇文章卻遭到了與輝同行的投訴。有意思的是,我的賬號正被平臺限流著,一共就兩個人閱讀,一個是我自己,而我自己閱讀之前,就一個閱讀,恰恰就是與輝同行。
也就是說,實在太巧了,我文章發出去不長時間,就被與輝同行看到了,就來投訴了,說我侵權了,讓平臺刪除文章。
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但是,平臺雖然對我限流,卻沒有刪除我的文章,平臺說看不出我的文章侵權。
平臺為什么說看不出我的文章侵權呢?因為與輝同行指出的我文章中的所謂侵權之處,我都是有正規媒體報道來源的,并非我自己編造出來的。
第一,與輝同行說我的文章以“讓人如何信任與輝同行?全網都在等董宇輝賠錢”為標題,是刻意引導公眾對與輝同行的負面認知,嚴重損害與輝同行的商業信譽及正常經營秩序。
但是,我的文章里已經提供了信息源,我文章題目里面的兩句話,完全是來自于正規媒體。
請看下圖,“讓人如何信任與輝同行”這句話來自新京報文章的標題,“全網都在等董宇輝賠錢”這句話來自新浪財經文章的標題。而且新浪財經有三篇文章使用這個標題,大同小異。
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第二,與輝同行說我文章里40%這個數據嚴重失實,屬于夸大誤導。
可是,我的文章里說得很清楚,如下:
新京報有一篇評論文章,題為《帶貨優思益再次翻車,讓人如何信任“與輝同行”們》,作者信海光。
這篇文章即指出:“與輝同行”直播間帶貨優思益超千萬,銷售額達1000萬元~2500萬元,銷量7.5萬~10萬單,占該品牌總銷量近40%。
不知道占比40%的說法是否準確,但是銷量數據,我看到其他媒體有同樣報道。也就是說,“與輝同行”銷售優思益確實非常多,對于“與輝同行”來說,屬于重點的帶貨商品。
我已經明確指出,40%這個數據來自于新京報,而且我還說不知道是否準確。
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第三,與輝同行說我的文章對他們提出沒有法律依據的賠償要求,損害他們公司合法權益。
從這里已經可以看出,與輝同行是鐵定不想賠償了,不想退一賠三。
不過,讓與輝同行退一賠三,真的是“沒有法律依據的賠償要求嗎?
其實,有沒有法律依據,這也不是我說的,網上很多媒體報道里,有律師這樣說,說消費者可以向銷售者主張權利,說根據消法應該“退一賠三”。
而且,我還在文章里貼出“老爸評測”承諾退一賠三的新聞報道。
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從以上可以看出,既然與輝同行看了我的文章,就必定知道我的相關說法都有來源,而且我明確指出了來源。
可是,他們不去投訴那些媒體,卻來投訴我,真是奇怪。你們不想退一賠三,那就拉倒,無論如何,也不該先來投訴我啊,有本事先把那些媒體文章投訴刪除了。那些文章不刪除,平臺怎么可能刪除我的文章呢?況且我的文章幾乎沒有影響,而那些媒體的影響有多大呀!
其實,我文章里說得很清楚,退一賠三對與輝同行大有好處,可以重建信任,而且消費者會更加信任。
你董宇輝在直播時說過的,對于重要商品,都會到廠家實地調查,說調查實了才可以上,但你們明顯沒有去優思益廠家調查,這不就是失信于消費者嗎?你們那每月近百萬的檢測費花在哪里了?
董宇輝應該認識到,消費者到你這里購買是出于對你的信任,你難道不想重建信任嗎?這次不承擔連帶責任,以后再直播時,如何讓消費者相信某商品不是來自于某個汽車修理廠?
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我在上一篇文章說,危機危機,危中有機,如果董宇輝敢于壯士斷腕,退一賠三,就可以說是抓住了重建信任、鞏固信任、加強信任的機會。
果能如此,他將不僅僅是主播,更是信用機構,“與輝同行”的價值會被重新定價,他賣的不僅僅是產品,更是安全感。
當時我還說“只是不知道,董宇輝有沒有這個眼光和魄力”,現在看來,董宇輝沒有這個眼光和魄力,他的錢袋子是有“心臟瓣膜”的,能防止倒流,只能進不能出。
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今天看到郎咸平說,董宇輝到此結束,不可能有長久發展。看起來不無道理。
不過,也不一定,看網上那么多支持董宇輝的,這群人基數非常大,或許足以支撐起董宇輝繼續前行。
現在做生意就是這樣,即便沒有誠信,甚至根本就是忽悠,但只要能吃到一個群體,就能賺得盆滿缽滿。比如那些專門瞄準老年人的,就是公然欺騙,但是能吃到老年人群體,所以大賺特賺。
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