封面新聞?dòng)浾?曹菲
4月11日,山西運(yùn)城聞喜縣的周先生被狗咬傷后,先后前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院、五四一總醫(yī)院兩處官方狂犬疫苗接種點(diǎn),卻因醫(yī)生周末不在崗,無(wú)法及時(shí)接種疫苗。他中午12點(diǎn)被咬傷,直到下午6點(diǎn)注射疫苗,前后等待近6小時(shí)。事后,他在個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)布視頻講述了自己的遭遇。
首站鎮(zhèn)衛(wèi)生院:
等待近3小時(shí)后,一人來(lái)不了一人在外地
4月11日晚,家住聞喜縣禮元鎮(zhèn)槐林村的周先生告訴封面新聞?dòng)浾撸?dāng)天中午12點(diǎn)左右,他在家中被狗咬傷,隨即前往禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種狂犬疫苗。根據(jù)聞喜縣衛(wèi)生健康局公布的名單,該衛(wèi)生院是狂犬疫苗接種點(diǎn)。
大約十分鐘后,周先生抵達(dá)禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防科,看到門診大門緊鎖,無(wú)人在崗。門口“溫馨提示”牌留有聯(lián)系人趙醫(yī)生的電話。
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4月11日下午,禮元鎮(zhèn)預(yù)防科門診無(wú)人
他當(dāng)即聯(lián)系了趙醫(yī)生,對(duì)方表示下午2點(diǎn)半開(kāi)始上班。于是,周先生留在衛(wèi)生院等待。到了下午2點(diǎn)半,仍然不見(jiàn)人來(lái),他再次撥打趙醫(yī)生的電話,卻一直無(wú)人接聽(tīng)。直到2點(diǎn)45分,打到第6次,電話終于通了。“他說(shuō)今天禮拜六,自己有事不上班,讓我給另一個(gè)女醫(yī)生打電話。我打了電話,她說(shuō)在七八十公里外的運(yùn)城,要幾個(gè)小時(shí)才能回來(lái)。”周先生說(shuō)。
次站醫(yī)院:
醫(yī)生稱在外上課 建議沖洗傷口3小時(shí)后接種
周先生覺(jué)得打疫苗的事不能耽擱,立即前往五四一總醫(yī)院。官網(wǎng)顯示,該醫(yī)院是三級(jí)乙等醫(yī)院,運(yùn)城市第二大綜合醫(yī)院。這里也是狂犬疫苗接種點(diǎn)。
當(dāng)天下午3點(diǎn),周先生來(lái)到五四一總醫(yī)院急診科,值班人員幫他聯(lián)系了預(yù)防保健科醫(yī)生。然而,這位醫(yī)生也不在門診。
“急診科的人給了我一個(gè)打疫苗醫(yī)生的電話,我打過(guò)去沒(méi)人接。”周先生說(shuō)。下午3點(diǎn)10分,對(duì)方發(fā)來(lái)信息:“會(huì)議中,晚點(diǎn)給您回電話。發(fā)短信。”得知周先生要打狂犬疫苗,對(duì)方陸續(xù)回復(fù)了以下信息:
“先用自來(lái)水沖洗傷口15分鐘,我6點(diǎn)半給你打電話。”
“你要覺(jué)得時(shí)間太長(zhǎng)可以先去東鎮(zhèn)衛(wèi)生院?jiǎn)枂?wèn)有人嗎。”
“如果衛(wèi)生院沒(méi)人,我一會(huì)回去給你打電話。”
“今天周六下午放假了,在上課呢,5點(diǎn)半下課,6點(diǎn)能回去。”
“24小時(shí)之內(nèi)打了就行,我下課了就給你打電話。”
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周先生與五四一總醫(yī)院預(yù)防保健科醫(yī)生短信對(duì)話
周先生只好先回家等待。直到下午6點(diǎn)過(guò),他終于在五四一總醫(yī)院預(yù)防保健科接種了狂犬疫苗。
衛(wèi)生院回應(yīng):
醫(yī)生稱村里有事回去幫忙 院長(zhǎng)表示正在調(diào)查
4月12日,記者電話采訪到禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院涉事趙醫(yī)生,對(duì)方表示衛(wèi)生院周末不放假,可以注射狂犬疫苗。
那么,周六下午為何門診無(wú)人?他回復(fù):“昨天我沒(méi)放假,早上還在打疫苗,因?yàn)榇謇锫袢耍ㄞk喪事)才回去幫忙了,另一個(gè)值班醫(yī)生孩子生病去了運(yùn)城。人家回來(lái)后聯(lián)系他(周先生)了,他說(shuō)已經(jīng)打了。”周先生證實(shí),11日晚,鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生確有聯(lián)系他打疫苗,但他那時(shí)已經(jīng)打過(guò)了。
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11日下午6點(diǎn)過(guò),周先生在五四一總醫(yī)院接種了狂犬疫苗
禮元鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)也向封面新聞?dòng)浾咦C實(shí),周先生昨天確實(shí)未能在衛(wèi)生院打疫苗。他明確表示,該衛(wèi)生院周末可以接種狂犬疫苗,目前正在調(diào)查此事。
醫(yī)院回應(yīng):
周末放假但打電話會(huì)回來(lái) “不是故意不給打”
12日,記者多次撥打五四一總醫(yī)院涉事醫(yī)生的電話,一直無(wú)人接聽(tīng)。不過(guò),記者撥通了該院預(yù)防保健科的電話。一名女性醫(yī)護(hù)人員告訴記者,該院周末兩天均能接種狂犬疫苗,如果醫(yī)生不在,可以打電話聯(lián)系。
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聞喜縣狂犬疫苗接種點(diǎn),五四一總醫(yī)院與禮元衛(wèi)生院位列其中 圖據(jù)“健康聞喜”
對(duì)于周先生11日下午的經(jīng)歷,她回復(fù):“昨天下午(醫(yī)生)是出去了,他3點(diǎn)鐘打的電話,6點(diǎn)鐘醫(yī)生過(guò)來(lái)給他打的。我們周六、周天放一天半假,醫(yī)生不在,但是打電話就會(huì)來(lái)。如果醫(yī)生在家,馬上就能來(lái);如果醫(yī)生在外面,就會(huì)讓患者先用水處理一下,然后醫(yī)生回來(lái)了再給患者打電話。不是故意不給他打,也打上了。”
中午12點(diǎn)被狗咬,直到6小時(shí)后才接種疫苗,周先生認(rèn)為這是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)不作為所致。于是,他在個(gè)人社交平臺(tái)發(fā)視頻講述了此事,同時(shí)撥打12345投訴。他告訴記者,事后涉事醫(yī)生、鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、村委等多人找到他,希望他刪掉視頻。截至發(fā)稿時(shí),他尚未刪除。
狂犬疫苗接種點(diǎn)周末是否應(yīng)該有人在崗?三級(jí)醫(yī)院的犬傷門診是否需要24小時(shí)應(yīng)診?12日,記者撥打了聞喜縣衛(wèi)生健康局電話了解情況,但是無(wú)人接聽(tīng)。封面新聞?dòng)浾邔⒊掷m(xù)追蹤此事,請(qǐng)關(guān)注后續(xù)報(bào)道。
受訪者供圖
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