近年來,新院區建設蔚然成風,很多醫院都修建了新院區。
新院區面積大、環境好、外觀漂亮、設備先進,單從硬件設施上比較,可以說是全面碾壓老院區。
但新院區有一個硬傷——往往地理位置比較偏僻。
偏僻,意味著交通不便、人氣不旺、周邊配套欠完善。
所以,盡管新院區有萬般好,很多醫生還是不愿意去——擔心過去了以后沒有病人。
醫院經營有點像商場做生意,也講究地段。
地理位置不好,交通不方便,對新院區的醫療實力又不清楚,病人憑什么要來?
如果病人要來,唯一的理由只能是:在新院區得到的診療獲益,足以平衡他們在交通和生活上遭遇的不便。
一年多前,領導找我談話,問我愿不愿意到新院區去工作,為醫院開疆拓土時,說實話,我心里也沒底。
新院區大氣漂亮,病房寬敞明亮,住院條件好,臨街就是公園,而且配備有質子治療儀等腫瘤治療重器,手術室更是按最先進的標準建設,還有若干個復合手術室、雜交手術室,未來必將成為醫院發展的新中心;能成為醫院首批搬遷過去的外科科室之一,為醫院打頭陣,我也很驕傲。
但是,我確實有顧慮,因為既往行業內無數的例子告訴我,一個專家頭頂上的光環很大部分是平臺加持的,離開了平臺可能什么都不是,很多在本部從來不愁病人的專家到新院區后都遭遇了“病人荒”。
事實證明,我的顧慮是多余的。
只要你有實力,只要你有口碑,只要患者認為在你這里能獲得最佳的手術質量、能享受到最好的醫療服務——即便醫院修在百里、千里之外,他們也會打“飛的”翻越千山萬水慕名而來。
從去年四月搬遷到新院區工作以來,科室床位始終處于爆滿狀態。前來就診的病人越來越多,患者和家屬贈送的錦旗辦公室的墻面都掛不下,診療量和手術量也較往年同期實現了近百分之二十的增長。
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桃李不言,下自成蹊;醫術亦然。
大多數病人都理得清利害關系:看病、做手術,重要的是醫院的實力,重要的是醫生的水平。
那么多人為什么不遠百里、千里往北、上、廣、蓉跑,而不在家門口的醫院看病?就是圖在大醫院能看得好病。
健康和生命無價,又豈是路途遠近、交通便利與否這些無足輕重的利益可以相提并論的?
當然,我們也碰到過一些病人,一聽說是到新院區住院就打退堂鼓,非要堅持在本部住院的。住家鄰近的倒還好理解,畢竟家屬或親朋照顧、探訪會方便得多,但讓人無法理解的是,有些病人分明是從數百里外的縣市過來的,居然也嫌新院區“遠”?
后來我也想明白了,影響人們選擇的不是距離,而是就醫習慣,“遠”只是下意識的借口。
當然,每個人的認知不同,選擇也不一樣。就醫看病是自愿行為,我們尊重每個人的選擇:你來,我們歡迎;你不來,我們絕不強求。我相信,他們沒有選擇我們,不是我們的損失,是他們的損失。
不過,我確實想提醒大家的是:外科手術的質量,除了跟醫生的水平有關,還與設備的新舊、器械的好壞密切相關。
同一個醫生做腔鏡手術,如果用4K腔鏡,手術質量絕對優于用高清或普清腔鏡。道理很簡單——醫生看得更清晰了,自然層次更清楚、操作更精細、腫瘤切除更徹底、器官功能保護更完善。
工欲善其事,必先利其器。
參加過手術視頻比賽或觀看過手術直播的朋友應該有體會:在醫生水平同等的情況下,用4K腔鏡完成的手術,無論是畫面、觀感,還是組織層次的清晰度、醫生操作的精細度,都要完勝高清或普清腔鏡。
這不是醫生的超常發揮,而是科技進步帶來的外科手術質量的同步提升。
新院區每個手術間都配置有最好的腔鏡設備;而在老院區,高清腔鏡有時都還要靠“搶”。
就我個人而言,做慣了新院區的4K腔鏡手術,再也不想回老院區做什么高清或普清腔鏡手術。
這不僅是手術質量的問題,還有手術體驗的因素,或許這就是古人說的:“由儉入奢易,由奢入儉難。”
當然,到新院區工作,通勤時間的增加是非常具體的問題。如果是自駕上下班,油費每個月也要多出數百上千元。
另外,新科室組建伊始,醫護人員間的磨合問題、人手缺乏導致的值班排班困難等,都需要逐一克服。
好在,這些困難我們都熬過來了。
不畏難者,難自消;不避難者,路自寬。
最后,我想對還在新院區與老院區之間抉擇猶豫不決的同道說句心里話——
能者無懼!良醫所在,即是中心;只要你技術好、水平高,無論你走到哪兒,病人始終都會跟著你!
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