將民聲微行動做到群眾心坎上

成都高新區合作街道依托人民建議征集體系，創新培育民聲專員隊伍，推動居民從“旁觀者”變“參與者”，將民生訴求轉化為“微行動”，探索出一條共建共治共享的社區治理新路徑。

街道構建全鏈條民意響應機制：培育22名熱心居民骨干為民聲專員，吸納黨員、人大代表等組建5支征集隊伍，開展62場活動覆蓋小區、園區、樓宇，累計收集治理建議超240條。通過“收集—研判—轉化”閉環，組織建議提出者“組團”申報“微行動”5個，其他方式辦結21個，切實將群眾呼聲轉化為治理實效。

實踐中，民聲專員化身“民情觸角”，用“拉家常”捕捉需求，推動“微行動”落地。順澤苑居民曾反映休閑凳破損短缺，民聲專員鐘鳳昭發起居民協商，大家自主制定翻新方案——自帶油漆、砂紙等工具，分工打磨、刷漆、維護秩序，低成本完成改造。如今院落新增舒適座椅，老人圍坐聊天下棋，鄰里溫情升溫。清桂苑涼亭因無靠背遭吐槽“坐久腰酸”，民聲專員徐禮忠聯合黨員骨干勘查后，動員社區建材店老板低價提供材料與施工支持，居民全程參與設計安裝。如今涼亭變身“議事廳”，居民感慨“社區事即自家事”，黨群紐帶更緊。

這些“微行動”不僅解決了民生小事，更激發了居民自治活力。街道通過賦權居民決策、整合在地資源(商戶、志愿者)、用“柔性服務”貼近群眾，將“問題清單”變為“幸福實景”。從“一言一語”到“一院一景”，合作街道以“小切口”撬動“大治理”，為超大城市精細化治理提供了“高新樣本”，讓社區真正成為居民心中的“理想模樣”。

來源：成都日報錦觀新聞