垃圾堆積近兩月無人清！物業費收繳率不足七成，社區終止托管

原本整潔的小區道路，如今被成堆垃圾占據，臭氣彌漫。近兩個月來，福州團結小區的居民一直被這些垃圾困擾。

由于部分業主認為每年720元的物業費標準偏高而拒絕繳交，導致社區不堪補貼重負退出代管，小區垃圾清運隨即陷入停滯。小區垃圾管理難題究竟該如何破解？

01 物業費收繳率不足七成，垃圾堆積兩月陷困局

福州團結小區此前由社區臨時代管，然而2025年小區物業費收繳率僅為68%，部分業主認為每年720元的收費標準偏高，拒絕繳納物業費。長期下來，社區難以持續承擔補貼費用，于2026年1月正式退出小區管理。

即使退出代管，社區表示，仍盡自己所能協助善后，先后3次幫忙清理小區垃圾。但自2月6日起，垃圾清運徹底陷入停滯，至今已堆積近兩個月，不僅嚴重影響小區環境，也給居民的日常生活帶來極大不便。

02 律師解讀：社區代管是臨時行為，可依法退場

針對社區終止代管的行為是否合法，福建八閩律師事務所律師林俊靖給出了專業解讀：

“社區代管一般屬于臨時托管模式，根據相關法律法規，社區并非物業服務主體，不能長期、固定為小區提供物業服務。”

林律師表示，若社區與小區居民簽訂了代管協議，在協議到期或約定的退場條件達成后，可依法退場；若未簽訂協議，在做好善后、交接工作，并提前合理告知業主的情況下，也可正常退場，否則才可能構成違法。

03 720元/年物業費合理嗎？業主能否拒繳？

此事引發網友熱議，有網友表示“不管誰管理，物業費都得交，不然誰也管不好”，也有網友算了一筆賬：720元/年，平均每天不到2元。

那么，該小區的收費標準是否合理？

業主能否以收費偏高為由

拒繳物業費？

林俊靖律師解釋，物業費是否合理，需看單價是否符合當地物價部門、物業管理部門規定的范圍，比如福州的物業費分為五檔標準，需對應相應的服務等級。若物業是依法選聘或主管部門指派，且提供了符合收費標準的服務，業主不能以“偏高”為由直接拒繳。

“業主若對費用有異議，可通過成立業委會，合法更換物業或與物業協商調整費用，但不能直接拒絕繳納，否則可能構成違約。”

04 律師建議：成立業委會，長效解決管理難題

面對小區的垃圾管理困境，社區工作人員表示，將于4月7日再次幫忙清理積存垃圾，并建議業主選舉代表成立業委會，實行自治。

截稿前，小區業主表示，在記者介入后，社區于4月5日即時將垃圾清理完畢。

林俊靖律師給出長效解決方案：建議小區盡快成立業主委員會。按照《民法典》及《物業管理條例》相關規定，通過召開業主大會或業主代表大會，共同決定聘請新物業，或采取自治模式，統籌處理小區垃圾清運、設施維護等各項管理事宜。

此外，律師提醒，業主應當按照約定支付物業費，若物業已按規定提供服務，業主不能以“未居住、未接受服務”等理由拒繳；而物業方也不能以斷水、斷電等方式催收物業費，需通過法律途徑依法維權。

小區管理離不開每一位業主的配合，按時繳納物業費、主動參與小區治理，才能共同守護整潔、舒適的居住環境。希望團結小區能盡快成立業委會，破解管理困局，讓“垃圾圍城”的困境早日結束。