物業(yè)投訴量十年漲五倍 今年上海市委“一號文件”聚焦破解難題，這些變化事關你家小區(qū)→

東方網(wǎng)記者項穎知4月1日報道：物業(yè)治理事關千家萬戶，是超大城市基層治理的關鍵一環(huán)。記者從相關部門獲悉，上海今年已將“加強黨建引領物業(yè)治理”作為市委一號文件重點任務，聚焦市民高度關注的業(yè)委會運作、公共資金監(jiān)管、物業(yè)服務提質(zhì)、小區(qū)矛盾化解等痛點，著力打通社區(qū)治理“最后一公里”，讓市民居住更安心、舒心、放心。

隨著上海大量住房進入“中老年期”，設施老化、矛盾增多。據(jù)有關部門梳理，近10年來12345市民熱線物業(yè)相關訴求增長約5倍，維修資金、公共收益、停車、加裝電梯等問題長期備受關注。

歷經(jīng)一年深度調(diào)研，上海今年出臺了若干措施和專項落實工作任務書，將以一號文件為抓手，全面推進黨建引領物業(yè)治理提升，系統(tǒng)性破解超大城市社區(qū)治理難題。

記者了解到，這一提升行動將重點圍繞幾個方面——

嚴把業(yè)委會“選人關”

針對業(yè)委會組建難、換屆難、選人難，上海明確基層黨組織加強引領把關，優(yōu)先選拔在職黨員、退休干部、退役軍人、教師、醫(yī)生等責任心強的人員擔任業(yè)委會成員，杜絕“謀利型”人選進入自治隊伍。

筑牢資金“安全鎖”

推行統(tǒng)一記賬、統(tǒng)一審價、統(tǒng)一申請審計，破解維修資金、公共收益“無人管、管不好”困境。由居民區(qū)黨組織、居委會定期就業(yè)委會運作、信息公開等情況集中聽取居民意見，及時督促問題整改。推動住宅維修資金及其公共收益，實現(xiàn)全程透明、可追溯、可審計，嚴防侵占挪用。

黨建引領“三駕馬車”同向發(fā)力

基層黨組織引導、支持、保障業(yè)主自治。健全黨組織領導下居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)同機制，推動小區(qū)矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解，減少投訴與矛盾爭議。

物業(yè)服務提質(zhì)增效

推動物業(yè)行業(yè)質(zhì)價相符、規(guī)范競爭。聚焦老舊小區(qū)短板，同步推進停車優(yōu)化、電梯加裝、設施修繕等民生實事，讓小區(qū)更宜居。

相關負責人介紹，貫徹落實《關于加強黨建引領物業(yè)治理的若干措施》，上海將強化市、區(qū)、街鎮(zhèn)、居民區(qū)四級黨組織抓黨建引領物業(yè)治理工作職責。市級層面突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制度建設并進一步完善工作機制。區(qū)級層面重在組織推動和督促指導，每年選取一批重點小區(qū)，滾動推進物業(yè)治理底部抬升。物業(yè)治理成效未來將作為街鎮(zhèn)、居民區(qū)工作實績的重要方面，要加強日常管理和跟蹤推進。

（題圖為資料畫面）