因涉嫌違反未成年人社交媒體禁令 多家科技巨頭在澳大利亞被調查

來源：總臺環球資訊廣播

澳大利亞網絡安全監管機構3月31日宣布，正對全球五大社交媒體平臺展開調查，指控其涉嫌違反該國16歲以下未成年人社交媒體平臺禁令。這是澳方迄今釋放的最強烈信號，涉事企業或將面臨嚴厲處罰。

此次公告，也是澳大利亞政府首次就該法案的執行情況公開表態。據悉，這項全球首創的監管模式，已受到全球多國關注。

澳大利亞電子安全專員朱莉·英曼·格蘭特明確表示，涉事平臺涵蓋五大巨頭：Meta旗下的臉書（Facebook）、照片墻（Instagram）、色拉布（Snapchat）、TikTok，以及谷歌旗下的優兔（YouTube），均被列為潛在不合規對象。

目前，澳大利亞監管機構正全力收集相關證據，擬對違規平臺采取處罰措施。

格蘭特在聲明中直言：“盡管社交媒體平臺已采取部分初步行動，但監測顯示，部分平臺履行法定義務仍存在明顯不足。監管機構已轉入執法階段。”

澳大利亞通信部長阿妮卡·威爾斯在當天舉行的新聞發布會上稱：“澳大利亞政府不會停止保護澳大利亞未成年人的努力。我們始終支持家長們。我們從全球領先的社交媒體最低年齡限制開始，未來還將推進數字關懷責任制度，讓科技巨頭承擔起保護澳大利亞人免受網絡傷害的責任。”

違規代價慘重！最高罰款2.35億人民幣

根據澳大利亞相關法律，違規平臺最高面臨4950萬澳元（約合2.35億元人民幣）的罰款。澳大利亞監管機構同時強調，有關公司一旦被認定違法，除了巨額罰款，還將承受嚴重的品牌聲譽損失。

禁令成效與漏洞并存

值得注意的是，澳大利亞電子安全部門對禁令的最初成效予以肯定：在實施初期的數周內，各平臺已下架（暫停使用）470萬個疑似未滿16歲用戶的賬號。

3月30日，該部門進一步表示，平臺還成功阻止了另外30萬個未滿16歲用戶賬號的激活。但與此同時，調查也發現了諸多漏洞：

未督促此前登記未滿16歲的用戶重新核驗年齡；

允許未成年人反復進行年齡驗證，直至通過；

未成年人賬號舉報渠道不完善；

對新注冊的年齡未達標用戶的防控措施不足。

目前，澳大利亞監管機構已就上述具體問題及整改要求，正式通知了所有涉事平臺。

法案背景：全球最嚴未成年人社交禁令

澳大利亞于2024年11月28日通過了一項禁止16歲以下兒童使用社交媒體的法案，該法案于2025年11月正式生效，堪稱全球最嚴格的社交媒體管控措施之一。

法案明確規定，強制各平臺采取合理措施，落實完善的年齡驗證保護機制，此次對五大科技巨頭的調查，正是對該法案執行情況的進一步監督與推進。