山東港華：以法治護航營商環境 以服務賦能民生發展

齊魯晚報·齊魯壹點 李夢瑤

為全面落實國家、省、市及濟南市國資委關于優化法治化營商環境的工作部署，扎實推進濟南市“項目賦能年”優化法治化營商環境宣傳月活動落地見效，連日來，濟南能源集團所屬山東港華統籌各部門及分子公司協同發力，將法治宣傳、燃氣服務、民生保障深度融合，全方位、多維度開展系列學習宣傳與實踐服務活動，切實以法治護航項目建設、以服務優化營商環境。

提高站位

周密部署凝聚工作合力

山東港華第一時間傳達學習上級通知精神，明確活動目標、細化責任分工、統籌推進各項工作落實。各相關部門及分子公司迅速響應，相繼召開專題學習會議，緊密結合燃氣行業特點與經營服務實際，立足自身職能職責，聚焦法治學習、政策宣傳、服務提升等關鍵環節，細化務實舉措，確保各項工作落地見效、高效推進。

深化學習

筑牢全員思想根基

根據公司統一部署，各相關部門及各分子公司深入學習《優化營商環境條例》《濟南市優化營商環境條例》等核心法律法規，深刻領會“法治是最好的營商環境”內涵，切實把法治理念根植于心、外化于行。

圍繞市場準入、公平競爭審查、授權委托書規范管理、安全生產、知識產權保護等重點內容，結合行業典型案例剖析風險點，明確崗位行為邊界與服務標準，將合規要求融入市場開發、用氣報裝、窗口服務全流程，全面提升全員法治素養、合規意識與服務能力。

豐富宣傳載體

營造濃厚法治營商氛圍

據了解，山東港華各相關部門及分子公司堅持線上線下聯動、內外宣傳結合的方式，創新宣傳形式、拓寬宣傳渠道，著力打通法治宣傳“最后一公里”。

各服務窗口、辦公區域開展“亮屏行動”，通過電子屏滾動播放宣傳標語，營造直觀鮮明的宣傳氛圍；政務大廳設立服務咨詢臺，擺放并發放宣傳頁，現場解讀用氣政策、報裝流程、惠企舉措，為市民群眾答疑解惑；各分子公司聯合街道、社區、物業深入小區、企業、農貿市場等，開展“送法進社區、進企業、進項目”志愿服務活動，面對面普及法規政策與燃氣安全知識，切實提升群眾和企業的法治知曉度與獲得感。

同時，供氣管家依托企業微信工作群、商戶聯絡群等平臺開設宣傳專欄，定期推送政策解讀、辦事指南、典型案例，實現宣傳無死角、全覆蓋。結合燃氣安檢、入戶服務、現場踏勘等工作，主動向用戶普及營商環境政策與用氣法規，推動惠企便民政策直達快享。

立足服務實踐

優化舉措提升服務質效

聚焦群眾和企業急難愁盼問題，山東港華大力推行“一次辦成”“幫辦代辦”等便民惠企服務，進一步精簡辦事環節、壓縮辦理時限、降低辦事成本，讓用戶少跑腿、好辦事。

山東港華主動靠前對接企業與群眾用氣需求，做好項目用氣全流程保障，將燃氣安全宣教與營商環境宣傳有機融合，同步筑牢安全防線與法治防線，既守護群眾生命財產安全，也為企業高質量發展保駕護航，以實際行動持續優化法治化營商環境，為助力建設“強新優富美高”新時代社會主義現代化強省會貢獻力量。

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