“走進奔跑者——保障與你同行”2026年山東省12333統一咨詢日主場活動在臨沂啟動

齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王紅 攝影記者 趙彥辰

3月31日，“走進奔跑者——保障與你同行”2026年山東省12333統一咨詢日主場活動暨臨沂市不符合建立勞動關系的貨車司機參加工傷保險試點啟動儀式在臨沂舉辦。

啟動儀式活動現場

本次活動是山東省深入貫徹黨中央、國務院關于新就業形態人員權益保障決策部署的具體實踐，全省人社系統結合樹立和踐行正確政績觀學習教育，以12333熱線為人社服務載體，聚焦新就業形態勞動者權益保障，落實“政府開放日”相關要求，發布不符合建立勞動關系的貨車司機、內河貨運船員參加工傷保險試點政策，將全省12333熱線“傾聽民意服務民生”的宗旨落到實處，以專業、高效、精準的熱線服務體系，為新就業形態勞動者撐起職業傷害保障“防護網”。

作為人社部門聯系群眾的橋梁紐帶、政務服務的“總客服”，山東省12333熱線始終聚焦群眾急難愁盼，2025年全省咨詢服務總量達1823萬個，接通率達98%以上，憑借7×24小時不間斷服務、標準化政策解答、全流程閉環處理，成為群眾了解人社政策、辦理人社業務的重要渠道。此次試點政策的發布，是完善社會保障體系的重要突破，作為政策落地的“第一線”，全省各級12333熱線已完成相關政策知識庫更新梳理，確保回應群眾咨詢“答得準、辦得快”。

保障代表對象現場發言

據了解，經省人力資源社會保障廳、省財政廳、省交通運輸廳、省總工會聯合研究同意，試點工作于2026年4月1日起在濰坊市、濟寧市、臨沂市、聊城市正式啟動，其中濰坊、臨沂、聊城重點覆蓋不符合建立勞動關系的貨運駕駛員，濟寧重點覆蓋內河航運船員，各項工作將穩妥有序、逐步推開，確保政策落地見效、群眾真正受益。

下一步，省人力資源社會保障廳將依托12333熱線人社服務載體，統籌全省12333服務資源，持續優化新就業形態人員社會保障政策咨詢服務，推動貨車司機工傷保險試點政策落地見效。同時，依托12333熱線大數據分析能力，挖掘新就業形態勞動者訴求熱點，為政策優化完善提供數據支撐，讓12333熱線真正成為新職傷政策落實的“宣傳員”“解答員”“服務員”，切實保障每一位城市“奔跑者”的合法權益，讓廣大新就業形態勞動者共享發展成果，為新時代社會主義現代化強省建設注入堅實民生力量。