說個反人性的事:油價暴漲,我坐順風車的價格一分沒變,但我的體驗卻斷崖式下跌了。
按理說,油價漲了跟我乘客有什么關系?平臺定價沒漲,我該付22塊還是22塊,豈不是白嫖了油價上漲的差價?偷著樂就行了唄。
可事實是——我笑不出來。
價格沒變,但車沒了。最直觀的感受是:打不到車了。
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以前早上7點半發一單,十分鐘之內必有人接。最快的時候發出去30秒,車主就搶了。我都來不及刷條朋友圈,消息就彈出來了。
現在呢?7點半發,8點沒人接。8點10分還沒人接。8點20分我開始慌了,要遲到了。咬咬牙取消訂單,打了個網約車,花了63塊。
一周五天通勤,起碼有兩天打不到順風車。剩下三天能打到的,也得等半小時以上。
22塊的順風車是便宜,但一周有兩天被迫花63塊打網約車——你幫我算算,我這周的出行成本是漲了還是降了?
以前一周全坐順風車:22×10單=220塊。現在三天順風車六單加兩天網約車四單:22×6+63×4=132+252=384塊。
油價跟我"無關"的這半年,我的通勤費漲了75%。
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這筆賬,誰來賠?
接單的人變了,味道不對了。好不容易打到車了,坐上去又是另一種落差。
以前接我單的車主,開的是自己的私家車。雅閣、凱美瑞、甚至偶爾有個寶馬。車里干凈整潔,后座放個靠枕,儲物格里有礦泉水和紙巾。上車點個頭說聲"早",一路安安靜靜,到了說聲"謝謝",下車利利索索。
那種感覺就像搭了朋友的車,自在、舒服、不用演。
現在呢?越來越多的是這種情況——一輛跑了十幾萬公里的老款軒逸或者朗逸,座套發黃泛油光,車里混著煙味和劣質香水的詭異組合。車主一邊開車一邊刷另一個平臺的派單,手機架上同時掛著三個接單軟件。
上車問你一句"前面那個路口左轉還是右轉",你剛開口,他電話響了,單手握方向盤聊了十分鐘“生意”。
你心里清楚:這不是什么"順路捎你"的私家車主。這是一個租臺車跑全天的職業司機,把順風車當網約車干。
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我不是歧視職業司機,人家也是賺錢養家。但說實話——我選順風車而不是網約車,除了便宜,更重要的是那種"搭私家車"的松弛感。
現在這種感覺越來越少了,花同樣的錢,坐的卻是降級版的網約車,還沒有營運資質的安全保障。
真車主跑光了,留下的是"演"順風的職業司機。我花22塊買到的,已經不是順風車了。
還有高速費這個事,我也想通了。以前我也是那種乘客——碰到跨城的單,車主讓我分攤高速費,我心里會嘀咕:"順風車不就是成本分攤嗎?你本來就要走高速,我分攤油費就行了,憑什么還要我出高速費?"
現在不會這么想了。
因為我自己開過一次那條路。周末回了趟老家,單程210公里,高速費98塊,油費大概130塊。全程成本228塊。
我平時坐順風車走這條線,平臺定價80塊。
車主帶上我,到手72塊。他的成本228塊,等于我只分攤了不到三分之一。高速費98塊一分沒給,油費130塊我只覆蓋了一半。
以前我覺得車主"計較",也就幾十塊錢的事兒,算這么明白。現在我算完這筆賬,覺得車主不僅不計較,簡直散發著慈善的光輝。
所以現在跨城的單,車主讓我分攤高速費,我二話不說就轉。 不是我變大方了,是我終于意識到——你連高速費都不愿意分,人家憑什么帶你?
你不出這98塊,人家就不接你這單。你打網約車要花350塊。你選哪個?
乘客要的"便宜",正在反噬乘客自己。很多乘客有一個幻覺:平臺定價越低越好,最好白坐。
但你想過沒有——價格壓到車主虧本,車主就不干了。車主不干了,你就打不到車了。打不到車,你就得花三倍的錢去打網約車。
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最后你為了省那幾塊錢,反而多花了幾十塊。這不是假設,這是正在發生的事。
我現在最怕的不是油價漲,而是順風車這個生態徹底崩掉。真車主全走了,剩下清一色的職業司機,平臺為了留住他們開始漲價,最后順風車變成了另一個網約車——價格漲上去了,品質降下來了,誰都不滿意。
所以現在有車主愿意接我的單,我都心懷感激。上車主動打招呼,下車說聲辛苦了。跨城的單高速費必給,到了順手帶瓶水也是常事。
不是我變客氣了,是我知道了——在這個油價下還愿意接單的真車主,每一個都值得被尊重。
因為他們隨時可能是最后一批。
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