跨越醫患認知鴻溝，“醫學界”重塑健康科普新生態

讓健康科普從單向傳遞，真正走向醫患同心的雙向奔赴。

撰文丨黃思宇

醫學科普正在經歷一場深刻的變革。隨著患者健康意識的覺醒與政策監管日趨完善，傳統的科普傳播模式已難以適配當下的政策環境與用戶需求。

如何迭代升級？“醫學界”作為國內領先的醫學信息傳播與醫患教育平臺，給出了切實可行的解決方案——破解科普傳播痛點，跨越醫患認知鴻溝，推動醫學科普從單向輸出，真正轉變為醫患同心、同頻共振的雙向奔赴。

3月19日，2026CMAC創新藥物醫學大會暨展覽會上，“醫學界”健康科普業務部副總經理劉一婷女士作精彩分享，介紹“醫學界”在健康科普領域的賦能實踐，為行業發展提供了寶貴的經驗借鑒。

劉一婷女士在2026CMAC創新藥物醫學大會暨展覽會上分享

政策加碼，科普“正規軍”迎來歷史性窗口

2024年至2026年，是醫學科普崛起的三年。在一系列政策加持下，醫生做科普正在從“自發行為”轉變為“有規則可依、有據可循”的專業實踐。

2024年12月，國家衛生健康委辦公廳專門印發通報，針對網絡醫療科普亂象開展處置，打響規范醫學科普“第一槍”。“它劃定了邊界，讓合規的醫生創作者可以放開手腳，也推動科普生態從‘比流量’轉向‘比專業’，有效防止劣幣驅逐良幣，營造更加健康的科普環境?！眲⒁绘媒忉尩馈?/p>

2025年底，國家衛健委發布《醫務人員互聯網健康科普負面行為清單（試行）》。這份文件被稱為“最嚴科普令”，標志著醫學科普的政策環境正式進入強監管、重規范的新階段。

從國家衛健委到一線城市政府機構，密集出臺的政策文件釋放出一個清晰的信號：鼓勵醫生做科普，加強“正規軍”影響力。

醫生普遍入場，但鴻溝猶在

在密集出臺的政策支持下，醫生群體已普遍進入科普現場，從“被鼓勵參與”走向“可以穩定持續地開展”，但許多醫生在轉型過程中面臨困惑和阻礙。

其中最關鍵的問題之一在于，由于患者和醫生對疾病的認知存在鴻溝，平臺鼓勵的內容、醫生在講的科普和患者要問的問題，往往并不是“同一件事”，造成科普傳播效率低下，甚至發生偏離。

劉一婷將患者對疾病的認知鴻溝歸納為三種類型——恐慌型搜索、偵探型搜索和研究型搜索，覆蓋流行性疾病、慢性病與免疫類疾病、腫瘤與罕見病等疾病類型。

所謂“恐慌型搜索”，往往出現在流行性疾病的高峰期。例如，新冠疫情期間，“黃桃罐頭緩解新冠癥狀”“鹽水漱口、喝酒能預防新冠”等充斥著強烈焦慮情緒的詞條占據搜索榜單前列。對于霧化吸入，患者搜索最多的問題是“霧化用鼻子吸還是嘴巴吸”，這樣的問題在臨床醫生眼中并不專業，多數醫生很難想到將其作為科普選題?！霸谶@種情況下，醫學科普應嵌入‘搜索前場景’，加入產品實操、場景化建議等，讓科普‘跑’在患者的恐慌前面?！眲⒁绘梅治?。

面對慢性病和免疫類疾病，患者常呈現出“偵探型搜索”特征，發現自身異常后，通過搜索大量癥狀表現圖片進行“自我診斷”。數據顯示，慢性病患者確診前平均經歷7.3次癥狀搜索。

糖尿病患者呈現“偵探型搜索”特點/圖自分享者演示材料

“研究型搜索”往往出現在腫瘤、罕見病等患者群體中。在對疾病的恐懼驅使下，他們主動學習醫學專業知識，并希望共同參與治療決策和生存質量管理，在搜索中尋找“最新”“最佳”治療方案。這對做科普的醫生提出了更高的要求，不僅要向患者呈現前沿治療進展、最新研究數據等，有時還需要為患者提供情感支持。

三重綜合實力，讓科普健康生長

三種患者對疾病的認知鴻溝，共同指向一個結論：科普內容的設計，必須從“醫生想說什么”轉向“患者想知道什么”“在找什么”?？破詹皇菃蜗虻闹R投喂，而應當是雙向的醫患共頻。

面對這一挑戰，“醫學界”作為業內領先的醫學信息傳播與醫患教育平臺，正在構建一套系統性的科普賦能體系，覆蓋醫學科普內容生產到傳播的全流程，努力彌合“專業內容”與“大眾共鳴”之間的鴻溝。

“‘醫學界’兼具循證醫學專業深度、成熟的大眾傳播體系和國家級官方認可?！眲⒁绘媒榻B，“醫學界”已被多地政府認定為健康科普主流媒體平臺，聯合中國健促會主辦健康科普行業峰會，并成為C端主流流量平臺官方認證的深度合作內容媒體。作為擁有三重綜合實力的科普“正規軍”，“醫學界”正努力讓科普健康生長。

“醫學界”成功承辦多場學協會科普分論壇/圖自分享者演示材料

2024年以來，醫學界見證了醫生科普從“破土”到“生長”再到“深耕”的演進。2026年，隨著政策規范持續收緊、AI能力加速賦能，健康科普的競爭邏輯正從“比流量”轉向對專業、洞察和傳播閉環能力的綜合比拼。

“醫學界”見證并深度參與著這段歷程，將攜手廣大科普醫生，讓健康科普從單向傳遞，真正走向醫患同心的雙向奔赴。

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