“你讀書，我買單”，這座城如何走近年輕人

“圳在創(chuàng)業(yè)”——創(chuàng)業(yè)主題沉浸式劇場。受訪者供圖

在深圳最新的地標(biāo)建筑“灣區(qū)之眼”書城，24歲的白領(lǐng)小鄭掃碼借閱了一本剛上架的職場新書，轉(zhuǎn)身走進(jìn)咖啡館。沒時間在書城看完這本書，小鄭得知可以享受“新書直通車”服務(wù)，剛上架的新書也可以像圖書館書籍一樣借回家看，她拿出手機，在深圳“圖書館之城”微信服務(wù)號上輕輕一掃，便完成了借閱。

這是國內(nèi)首個實現(xiàn)“書城+圖書館”深度聯(lián)動的創(chuàng)新模式。讀者在書城選好新書，馬上能現(xiàn)場掃碼借閱，閱畢可在全市任意一個統(tǒng)一服務(wù)網(wǎng)點歸還，徹底打通了閱讀服務(wù)的“最后一公里”，真正實現(xiàn)“你讀書，我買單”。截至2025年年底，“新書直通車”已累計服務(wù)讀者數(shù)十萬人次。

“十五五”規(guī)劃綱要提出，“堅持文化惠民，實施公共文化服務(wù)提質(zhì)增效行動，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層。”“提升智慧博物館、智慧圖書館、公共文化云服務(wù)效能。深化全民閱讀活動，推進(jìn)書香社會建設(shè)?！眻D書館正在以新的姿態(tài)走近年輕人，讓“人人可讀，處處可讀”成為一座城市的日常。

“圖書館奇妙日”——少兒探館活動。受訪者供圖

1227個網(wǎng)點，織就城市閱讀毛細(xì)血管

周末清晨，00后大學(xué)生小林背起雙肩包悠閑出門，拐進(jìn)小區(qū)對面的社區(qū)圖書館。“在深圳，下樓5分鐘就有圖書館，想看書隨時能來，這份便捷，是這座城市給年輕人的最大福利?！?/p>

小林家門口的社區(qū)圖書館，只是深圳“圖書館之城”1227個服務(wù)網(wǎng)點中的一個。2003年，深圳提出“圖書館之城”建設(shè)規(guī)劃，率先布局全域閱讀網(wǎng)絡(luò)，出臺《深圳市建設(shè)“圖書館之城”（2003—2005）三年實施方案》，向著全市公共圖書館“一卡通行、通借通還”的目標(biāo)推進(jìn)。為更好地滿足市民不斷增長的閱讀需求，深圳的圖書館不斷開拓創(chuàng)新，打造“圖書館之城”統(tǒng)一技術(shù)平臺，構(gòu)筑不同級別圖書館之間資源、技術(shù)、服務(wù)、人才共建共享的平臺，形成了高度一體化的統(tǒng)一服務(wù)體系，讓市民在享受公共文化服務(wù)的同時，更能感受到城市的發(fā)展和進(jìn)步。

28歲的新媒體編輯小韓，把城市當(dāng)成了自己的“移動書房”。他告訴中青報·中青網(wǎng)記者：“通過手機上的‘讀吧！深圳’平臺就可以查詢?nèi)泄矆D書館的讀者活動，刷‘圖書館之城’讀者證就能一鍵預(yù)約，是學(xué)習(xí)和生活上的好幫手?！?/p>

這個由深圳圖書館自主研發(fā)的“讀吧！深圳”平臺，覆蓋了全市所有公共圖書館和各類閱讀活動，讀者足不出戶就能一鍵預(yù)約活動、查詢館藏、預(yù)約圖書調(diào)配。

如今，918家公共圖書館（室）、309臺自助圖書館像細(xì)密的毛細(xì)血管，遍布街頭巷尾、社區(qū)樓宇，讓閱讀不再受距離限制。2021年，“圖書館之城”作為文化領(lǐng)域唯一項目入選國家發(fā)展改革委《深圳經(jīng)濟特區(qū)創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗做法清單》并向全國推廣。

深圳圖書館北館堆垛機器人。受訪者供圖

相當(dāng)于請了“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

“作為首席營銷官，我建議先布局短視頻矩陣，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶！”“核心算法需要優(yōu)化，才能提升產(chǎn)品競爭力！”深圳圖書館的沉浸式劇場里，一場模擬創(chuàng)業(yè)商戰(zhàn)正在激烈上演。

一群青年圍坐在一起，扮演著不同的創(chuàng)業(yè)角色，沉浸式體驗“從一個想法到一個企業(yè)”的完整鏈條，爭論、討論交織在一起，滿是青春的朝氣與奮進(jìn)的力量。

這是國內(nèi)公共圖書館中首個創(chuàng)業(yè)主題沉浸式劇場——“圳在創(chuàng)業(yè)”，它打破了傳統(tǒng)圖書館“只藏書、只供讀”的邊界，將書本上的創(chuàng)業(yè)知識，轉(zhuǎn)化為可操作、可體驗的實戰(zhàn)場景，精準(zhǔn)貼合來深創(chuàng)業(yè)青年的需求。

27歲的小周，創(chuàng)業(yè)半年來一直被“想法落地難、營銷無方向”的問題困擾，直到偶然報名了深圳圖書館“圳在創(chuàng)業(yè)”劇場活動，才找到了突破口?！暗谝淮螀⒓訒r，我扮演首席戰(zhàn)略官，和團隊一起經(jīng)歷了痛點挖掘、技術(shù)攻關(guān)、危機應(yīng)對的全過程，才明白自己創(chuàng)業(yè)中存在的問題?！?/p>

小周說，以前只能在圖書館找到創(chuàng)業(yè)相關(guān)書籍，而這個劇場，讓他在角色扮演中積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗，還結(jié)識了志同道合的伙伴，“相當(dāng)于給我免費請了‘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師’，讓我少走了很多彎路”。

截至2025年年底，“圳在創(chuàng)業(yè)”已吸引700余名創(chuàng)業(yè)青年參與其中，不少人通過活動找到了合作伙伴，完善了創(chuàng)業(yè)項目，讓心中的創(chuàng)業(yè)夢想在書香的滋養(yǎng)下逐步落地。

“機器人天團”，讓閱讀煥發(fā)新活力

“太神奇了！機器人精準(zhǔn)抓取圖書，全程不用人工干預(yù)，就像走進(jìn)了科幻電影里的場景。”在深圳圖書館北館的“書海探底——智慧書庫參觀體驗活動”中，小吳親眼見證了智慧書庫運作的全過程，忍不住反復(fù)拍攝，發(fā)布在社交平臺上的視頻很快收獲了上百個點贊。

這座地下智能立體書庫，是全國最大的地下無人智能書庫。它層高21.55米，貨架高達(dá)18米，可容納400萬冊圖書，出入庫效率每小時可達(dá)1651箱，讀者預(yù)約圖書后，10分鐘就能拿到手，用科技大幅縮短了借閱時間，提升了服務(wù)效率。

不同于傳統(tǒng)圖書館“藏在幕后”的書庫，深圳圖書館創(chuàng)新性地推出“書海探底——智慧書庫參觀體驗活動”，讓普通人也能深入地下三層，近距離觀察各類機器人運作，親手操作“書海速借”服務(wù)，激發(fā)好奇心與閱讀興趣，引導(dǎo)其回歸紙本閱讀。活動深受讀者歡迎，預(yù)約名額甫一放出即告罄，截至2025年12月已舉辦512場，吸引7995人參與，直接帶動圖書借閱增量37.79萬冊，“書海速借”（館內(nèi)10分鐘借閱）“圖書預(yù)借”（24小時全城服務(wù)點可達(dá)）及“快遞到家”（48小時）3項網(wǎng)借服務(wù)效能大幅提升，社交媒體話題閱讀量超千萬，智慧書庫“火爆出圈”。

“以前覺得去圖書館找書很繁瑣，現(xiàn)在不僅能快速借到書，還能體驗科技的魅力，慢慢重新愛上了紙質(zhì)閱讀?！毙钦f。

科技的賦能，不止于智能書庫。深圳圖書館黨委書記王冰說：“作為智慧場館標(biāo)桿，深圳圖書館北館打造‘AI+機器人’集群，近50臺機器人高效運作，包括15臺堆垛機器人、24臺調(diào)閱小車機器人、6臺潛伏式機器人、1臺夾抱機器人、兩個AI機器人館員，同時探索引進(jìn)具身機器人，共同構(gòu)成具有強大支撐力的‘機器人天團’。”

他介紹，其中線上AI館員“布小智”和線下全息數(shù)字館員“圖圖”可隨時為讀者提供咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，98%的常規(guī)咨詢能秒級響應(yīng)，準(zhǔn)確率高達(dá)95%，構(gòu)建起“智能應(yīng)答-精準(zhǔn)推薦-資源直達(dá)”的全鏈條智慧服務(wù)體系。從“古籍?dāng)?shù)字化平臺”到“方志里的深圳”“自然里的深圳”等智慧化知識服務(wù)平臺，深圳圖書館讓文獻(xiàn)里的靜態(tài)文字“活”了起來，讓科技與書香深度融合，為閱讀注入了新的活力。

編輯/樊宏偉