新疆文旅在“錯峰”中迎來新機遇

　　石榴云/新疆日報記者 張小宓

　　2026年全國兩會剛剛閉幕，關(guān)于"取消調(diào)休"的討論還保持著熱度，這反映了公眾對高質(zhì)量休假的持續(xù)期待以及國家休假制度正在進行的優(yōu)化調(diào)整。其中政府工作報告指出的"支持有條件的地方推廣中小學(xué)春秋假，落實職工帶薪錯峰休假制度"更是持續(xù)引發(fā)關(guān)注。

　　實際上，今年的節(jié)假日安排已顯現(xiàn)調(diào)整跡象，例如春節(jié)通過僅調(diào)休兩天實現(xiàn)了9天長假，而清明、端午、中秋等節(jié)日與雙休日自然銜接，減少了調(diào)休次數(shù)。這雖部分得益于歷法巧合，但也清晰回應(yīng)了民眾希望減少"超長班"，讓生活節(jié)奏更平穩(wěn)有序的訴求。

　　"不調(diào)休，多休假"的民間呼聲，道出了大眾對舒適出行、品質(zhì)旅游的熱切向往，也預(yù)示著我國假日旅游市場將迎來結(jié)構(gòu)優(yōu)化、出游時間分散的全新格局。面對這一新形勢、新機遇，新疆文旅行業(yè)如何主動跟上假期新節(jié)奏，精準(zhǔn)對接游客多元化、高品質(zhì)的出行需求，進一步激活消費潛力？記者采訪了業(yè)內(nèi)專家、景區(qū)代表及民宿經(jīng)營者等，傾聽各方聲音，探尋新疆文旅的適配之道與發(fā)展路徑。

　　錯峰休假，重塑消費時空

　　3月剛過半，烏魯木齊市民趙燕已經(jīng)在規(guī)劃今年春假的云南親子游。2025年，她曾借著春假加"五一"假期，帶著兩個孩子前往四川，看熊貓、逛三星堆博物館、品嘗當(dāng)?shù)孛朗常?以前都是暑假出游，人多住宿也貴。錯峰出游，不用擠在人潮里，旅游體驗感好太多了。"

　　旅行社也清晰地感受到了市場的改變。新疆美程在線國際旅行社有限責(zé)任公司年接待約6萬名游客，主流客源為25至45歲的江浙滬等地的疆外游客。該社總經(jīng)理張麗琴說："以前上班族參團主要集中在‘五一’‘十一’假期，現(xiàn)在大家的出游時間更自由了，各時段都會有。"過去該社5至9月的客流量占全年的80%，如今旺季不斷拉長，逐步向全年延伸。

3月13日，那拉提哈茵賽滑雪度假區(qū)舉行封板活動。 葉春成攝

　　新疆旅游景區(qū)（點）協(xié)會秘書長李磊從業(yè)30年，近期帶隊在長沙、廣州等地開展旅游推介時與疆外旅游企業(yè)交流后發(fā)現(xiàn)，新疆旅游旺季正被大幅拉長，"以伊犁線為例，以往過了8月，客流量就會驟減，如今秋季伊犁環(huán)線熱度不減；以前5月才有疆外團前往伊犁，現(xiàn)在3月就已推出伊犁賞花團。"

　　客流時間軸的拉長，在各大景區(qū)的運營數(shù)據(jù)中得到直觀體現(xiàn)。那拉提景區(qū)管委會主任周丹介紹，作為以草原森林類自然資源為主的景區(qū)，那拉提曾長期以6至8月為旅游旺季，而近年來旺季不斷延長——從春日賞花游到冬日滑雪度假，四季都有特色產(chǎn)品吸引游客，客流在錯峰紅利加持下穩(wěn)步增長，2024年景區(qū)接待游客389萬人，2025年達(dá)410萬人。博斯騰湖大河口景區(qū)同樣迎來新變化，僅今年1月，游客量就同比增長35%。

　　從市民的切身感受到企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，再到景區(qū)的接待變化，一個清晰的圖景正在展開：新疆文旅市場的時間軸正在被拉長，"集中休假"正向"分散休假"穩(wěn)步邁進。而這些變化，正倒逼經(jīng)營主體開啟新一輪的轉(zhuǎn)型升級。

　　削峰填谷，重構(gòu)經(jīng)營新邏輯

　　客流從集中到分散，旅游產(chǎn)品如何設(shè)計？在"十一"等假期時，面對大量的游客可以組織大型活動；平時客流量少時，如何提供更多活動留住游客？這些問題成為新疆文旅企業(yè)轉(zhuǎn)型的必答題。

　　在旅游產(chǎn)品方面，新疆美程在線國際旅行社率先打破"同一個產(chǎn)品年初賣到年尾"的傳統(tǒng)模式，通過細(xì)分人群、重構(gòu)產(chǎn)品，讓同樣的線路在不同季節(jié)有不同看點、針對不同游客有不同玩法。張麗琴以北疆10日游為例，4至5月主打賞花，7至8月側(cè)重草原特色活動，同時針對閨蜜、親子、情侶等不同人群，推出旅拍、研學(xué)、下午茶、手作體驗等個性化服務(wù)。

　　那拉提景區(qū)則圍繞四季打造特色旅游度假產(chǎn)品。目前正在和新源縣那拉提杏花谷聯(lián)合推出杏花、頂冰花的"雙花之旅"，還和周邊景區(qū)推出草原植物科普研學(xué)游。除了大型活動，更注重常態(tài)化推出樂隊演出、篝火晚會、民俗家訪等"小而美"的活動，打造"度假+康養(yǎng)+民俗演藝"等復(fù)合型產(chǎn)品，讓更多游客可以深度體驗草原度假游。

　　博斯騰湖大河口景區(qū)則構(gòu)建起全季態(tài)產(chǎn)品：春天游船觀鳥，夏天水上樂園，秋天金黃蘆葦蕩，冬天熱鬧冬捕節(jié)，真正實現(xiàn)"四季皆可游"。

　　"一個賽事、一部熱劇、一種潮流，都可能成為人們出游的契機。"攜程集團區(qū)域政務(wù)總經(jīng)理孫為立說，"《我的阿勒泰》熱播、刀郎演唱會落地新疆，相繼帶火了一批爆款旅游線路，正是分散休假模式下‘情緒價值’變現(xiàn)的生動案例。"

　　在暨南大學(xué)博士生導(dǎo)師、中國新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究院院長董觀志看來，帶薪休假通過制度性引導(dǎo)，將集中的消費需求釋放到全年，為"削峰填谷"提供了宏觀環(huán)境。新疆需要扎實做好基礎(chǔ)性規(guī)劃，將景區(qū)與城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村視為有機整體，推進"景城一體、景村一體"，打破景區(qū)圍墻，為全域旅游提供物理載體。在產(chǎn)品層面，要常態(tài)化開發(fā)四季皆宜的文化類、體驗類產(chǎn)品，讓游客消費從節(jié)假日集中向全年均衡分布。

　　中國旅游協(xié)會秘書長葛磊則從宏觀層面解讀了這一趨勢："旅游是典型的精神消費產(chǎn)業(yè)，旅游消費的突出特性是時間消費。淡旺季不均、短周期流量爆發(fā)，一直是制約文旅行業(yè)發(fā)展的瓶頸。"未來，隨著生產(chǎn)力的進步，將釋放出更多休閑時間，錯峰休假將讓人們從"擁擠旅游"轉(zhuǎn)向"舒適旅游"。作為旅游資源大區(qū)，新疆地域遼闊、文旅資源豐富，錯峰休假政策的落地，更是實現(xiàn)四季旅游、深耕個性化品質(zhì)游的重大機遇。

　　目前，疆外旅行社推出的新疆線路愈發(fā)豐富，在長沙、重慶等地的旅行社已開設(shè)40至50條覆蓋全年全時段的新疆旅游線路，圍繞攝影、旅拍、徒步、親子、研學(xué)等主題的小眾定制產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。"錯峰休假對新疆文旅發(fā)展是重要機遇，未來旅游不僅是自然資源的比拼，更是文化、內(nèi)容和體驗的較量，新疆需以深度化、個性化、品質(zhì)化的產(chǎn)品匹配其頂級資源。"葛磊說。

　　回歸本意，讓"好好玩"成為高質(zhì)量發(fā)展底色

　　落實錯峰休假，核心在于回歸休閑本質(zhì)，保障民生福祉。結(jié)合中小學(xué)春秋假的推廣，能讓家長有更多機會陪伴孩子出游，真正釋放家庭文旅消費潛力。通過探索彈性休假模式，將集中爆發(fā)的短周期旅游流量平攤到全年更多時段，既能提升消費者的出游體驗，也能實現(xiàn)文旅消費活力的可持續(xù)增長。

　　從產(chǎn)品創(chuàng)新到策略調(diào)整，再到內(nèi)核升級，新疆文旅企業(yè)正以全方位的變革，迎接錯峰休假時代。而這一切的最終指向，是讓文旅消費回歸美好體驗的本質(zhì)。

　　葛磊曾多次來到新疆，他說，沙漠越野等戶外運動的興起，印證了文旅發(fā)展正走向體驗驅(qū)動、內(nèi)容驅(qū)動，"當(dāng)游客帶著對山川河流、瓜果飄香、歌舞文化的想象來到新疆時，我們用真實的社會環(huán)境和自然場景去呈現(xiàn)。不僅印證真實的新疆，更能超越他們的想象。"他建議建立社會化的接待服務(wù)體系，通過培訓(xùn)，讓農(nóng)牧民都成為"導(dǎo)游員""講解員"。

　　董觀志建議，讓"生活場景"成為旅游產(chǎn)品。除了歌舞演藝中的新疆，還可以引導(dǎo)游客融入真實的日常生活，當(dāng)大規(guī)模的播種、收割成為游客眼中的風(fēng)景，當(dāng)農(nóng)牧民的笑臉成為最溫暖的接待，文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型才真正找到了那個"非常穩(wěn)"的著力點與增長極，"這些生活化的小場景，比大制作更能觸動人心。"

新疆美程在線國際旅行社有限責(zé)任公司推出的旅拍非常受歡迎。王樂宇攝

　　攜程則正在打造更具有區(qū)分度的新疆旅游產(chǎn)品。孫為立說："以前大家說起去新疆，會說去了南疆、北疆，現(xiàn)在越來越細(xì)分，能具體到某一個縣市。大美新疆，每個地方都有自己的特色。"他建議新疆文旅要突出各地差異，各美其美；同時針對市場需求，大力發(fā)展私家團、定制團、深度游，打造喀伊環(huán)線、雙湖深度游等細(xì)分產(chǎn)品。

　　各大景區(qū)正在為此持續(xù)加碼。新疆博斯騰湖旅游有限公司總經(jīng)理助理張強說，除了大型活動外，今年將常態(tài)化推出小型歌舞表演、互動活動；繼續(xù)完善景區(qū)娛樂設(shè)施與網(wǎng)紅打卡點，通過豐富業(yè)態(tài)延長游客停留時間。

　　那拉提景區(qū)正全力籌備春日賞花游，奶茶館、馬隊、民俗體驗等沉浸式項目相繼落地，讓每一季都有獨特的吸引力。

　　從"擠著玩"到"好好玩"，不僅是文旅消費體驗的升級，更是社會文明的進步。讓政策的春風(fēng)護航，成就四季皆宜的從容旅途，當(dāng)消費者真正擁有"何時出發(fā)"的選擇權(quán)，新疆的遼闊就不再是"來不及看完"的遺憾，而是"值得一來再來"的理由。