北京
北京商報訊（記者 方彬楠）現(xiàn)場祭掃開通園區(qū)手機導航功能、代為祭掃服務實現(xiàn)全過程可看可查、網(wǎng)上祭掃服務優(yōu)化升級……2026年清明期間，北京市民政局推出多項便民科技服務，滿足市民緬懷追思的多元需求。
據(jù)介紹，市民政局與百度公司合作，在百度地圖上對公墓陵園的內部道路、墓區(qū)位置、服務設施都做了標注，到現(xiàn)場祭掃的市民朋友可通過百度地圖App，直接搜索具體墓區(qū)信息，以及園區(qū)內便民服務設施，開啟手機步行導航引導至目的地。目前，全市規(guī)模較大的市屬公墓已基本實現(xiàn)上述功能。
同時，市民政局繼續(xù)為不能到現(xiàn)場祭掃的市民朋友提供代為祭掃服務，開通了電話預約和網(wǎng)上預約兩種預約通道。預約成功后，殯葬服務機構工作人員第一時間聯(lián)系預約人并對接服務要求，在完成凈碑、獻花、鞠躬等代為祭掃儀式后，預約人可通過"京通"小程序查看祭掃全過程現(xiàn)場照片，讓群眾放心托付、安心寄思。
此外，今年清明，市民政局結合群眾建議，優(yōu)化了網(wǎng)絡祭掃服務平臺，打造了公共紀念館和個人紀念館，市民朋友可在"京通"小程序和市民政局官網(wǎng)的清明祭掃專題上查看使用。公共紀念館推出了平安、承安、寄安、念安、守安等5種祭掃專題，供市民朋友選擇；個人紀念館需實名登錄后使用，可由逝者家屬自主創(chuàng)建，在線完成獻花、點燭、焚香等祭奠儀式。同時，網(wǎng)絡祭掃還可通過電腦端投屏至電視端，方便群眾以家庭為單位寄托哀思。
為進一步提升北京市殯葬服務能力和行業(yè)規(guī)范化管理水平，去年以來，市民政局全面推進殯葬數(shù)字化改革，殯葬祭全鏈條服務實現(xiàn)"一網(wǎng)通辦""一網(wǎng)通管""掌上可辦"，科技賦能為群眾提供更高效、更透明、更暖心的殯葬服務，不斷提升群眾的體驗感和滿意度。
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