國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司：“村網(wǎng)共建”架起群眾用電“連心橋”

本報(bào)訊（通訊員 景佳男）“以前用電有問(wèn)題，得親自跑到鎮(zhèn)上供電所，現(xiàn)在去村上便民服務(wù)點(diǎn)一說(shuō)，很快就有電工來(lái)了，很方便。”3月27日，太白縣鸚鴿鎮(zhèn)魚(yú)池嶺村獨(dú)居老人孫發(fā)當(dāng)看著來(lái)他家排查下戶(hù)線故障的電力員工，感慨的說(shuō)道。

太白縣地處秦嶺腹地，山大溝深，群眾居住分散，最遠(yuǎn)的自然村距離鄉(xiāng)鎮(zhèn)超過(guò)三十千米，偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾用電訴求響應(yīng)成為一道難題。為疏通用電“最后一公里”服務(wù)瓶頸，國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司推進(jìn)“村網(wǎng)共建”，將供電服務(wù)與鄉(xiāng)村治理深度融合，構(gòu)建多方協(xié)同服務(wù)體系，依托村委會(huì)設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民示范點(diǎn)、“電力驛站”等，搭建并延伸供電服務(wù)“末梢神經(jīng)”網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)個(gè)供電服務(wù)“前哨站”，讓村民用電訴求“不出村、快處置”。

黃柏塬鎮(zhèn)距離縣城70多千米，被譽(yù)為“秦嶺里的九寨溝”，成為休閑旅游的“金字招牌”，原生態(tài)自然資源和旅游產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)?shù)厝罕娫鍪盏闹饕危?zhèn)經(jīng)營(yíng)民宿、農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店的村民達(dá)到67家。為應(yīng)對(duì)旅游用電需求，國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司對(duì)老舊線路和變壓器陸續(xù)實(shí)施了升級(jí)改造，大幅提升供電能力。黃柏塬供電所通過(guò)“村網(wǎng)共建”線下設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，線上建立網(wǎng)格化微信群，打造“全電民宿”“全電農(nóng)家樂(lè)”，并根據(jù)游客電動(dòng)汽車(chē)充電需求，協(xié)同當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)充電樁設(shè)施建設(shè)維護(hù)，保障旅游高峰期游客充電需求。

同時(shí)，國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司依托“村網(wǎng)共建”和“四小”服務(wù)機(jī)制，推出“臺(tái)區(qū)經(jīng)理+共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員+電力聯(lián)絡(luò)員”協(xié)同服務(wù)機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)-響應(yīng)-處置-反饋”全流程閉環(huán)管理。針對(duì)空巢老人、五保戶(hù)等特殊用電群體，該公司團(tuán)支部發(fā)動(dòng)青年志愿者按照供電服務(wù)“網(wǎng)格化”分布進(jìn)行結(jié)對(duì)服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)幫助網(wǎng)格內(nèi)特殊群眾義務(wù)排查用電隱患、代繳電費(fèi)。近一年來(lái)，10余名青年志愿者累計(jì)走訪偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村群眾230余戶(hù)，幫助處理用電隱患11戶(hù)，為不少外出行動(dòng)不便的群眾解除了用電“后顧之憂(yōu)”。

如今，“村網(wǎng)共建”網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為溫暖千家萬(wàn)戶(hù)用電的暖心“聯(lián)絡(luò)圈”。今后，國(guó)網(wǎng)太白縣供電公司將持續(xù)創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，讓可靠供電照亮山區(qū)每一個(gè)農(nóng)家小院，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷“電動(dòng)力”。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報(bào)料。報(bào)料關(guān)注西北信息報(bào)微信公眾號(hào)（xbxxbwx）留言或加編輯微信號(hào)：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]