海南機場2026年夏秋航季即將開啟

3月29日起，全國民航將進入夏秋航季。海南控股旗下海南機場集團統籌旗下11家機場積極籌備，圍繞航線網絡優化、國際通達性提升、安全運行保障、暖心服務提質等重點，推進夏秋航季航線網絡調整與服務保障準備。其中，島內三大機場計劃執行航線294條、通航點150余個，國內通航點同比新增22個、國際通航點同比新增19個，航線覆蓋范圍與連接廣度進一步拓展。

織密航線網絡，提升通達能力

作為海南自貿港門戶樞紐，島內三場國內航線網絡持續完善，已基本覆蓋國內主要城市及熱門旅游目的地。2026年夏秋航季，海口美蘭機場整季計劃執行航班11.74萬架次，計劃運行航線171條，通航點128個，同比新增國內通航點包括亳州、嘉興、凱里、延安等。三亞鳳凰機場計劃完成航班起降8.34萬架次，計劃運行航線111條，通航點94個，同比新增國內通航機場包括安順、黃山、邢臺、榆林等。瓊海博鰲機場計劃運行航線12條，通航點15個，同比新增通航點包括南昌、貴陽、煙臺、宜賓等。豐富旅客出行選擇，區域支線服務功能進一步強化。

擴容國際“朋友圈”，升級跨境連通

為強化海南自貿港與全球的連接紐帶，海南機場結合政策優勢與市場需求，持續推進國際航線拓展與加密。2026年夏秋航季，島內三場國際及地區航線呈現積極發展態勢：海口美蘭機場國際及地區客運航班同比新增國際通航點包括阿布扎比、迪拜、胡志明、東京等，國際航線覆蓋“一帶一路”共建國家及RCEP成員國重點城市；三亞鳳凰機場國際及地區客運航班同比新增國際通航點包括明斯克、烏法、喀山、萬象、河內等，航線網絡向東南亞、俄語區等區域延伸；博鰲機場同比新增吉隆坡國際通航點，國際通達性逐步拓展，為入境商務、旅游提供更多便利。

優化旅客服務，溫暖出行體驗

海南機場持續聚焦旅客需求，總結春運服務經驗，持續開展暖心服務，讓出行更有溫度。島內三大機場開通24小時“服務一號通”熱線，實現“一號通達、服務不轉辦”，及時響應旅客咨詢；美蘭、鳳凰機場還配備英文、海南話專線話務座席，保障不同語言旅客的溝通順暢。在候機樓主要入口，設置了21臺“一鍵召援”電話，旅客按下按鈕即可直通客服專線，無需輸入信息，快速獲得幫助。各機場在旅客出行主要區域部署志愿者力量，提供引導、值機協助等服務，重點幫扶首乘、老年、殘疾等旅客；在關鍵通道增派人員，通過高舉“晚到旅客”燈牌主動發現需求，第一時間給予指引，保障旅途順暢。針對特殊群體，機場設立專屬值機柜臺與綠色安檢通道，減少排隊等候；常態化開展醫療巡檢，航站樓內共配置131臺AED，建立突發疾病應急處置機制，守護旅客健康。還設立外籍旅客一站式服務中心，配備翻譯設備，提供問詢、貨幣兌換、通訊辦理、旅游咨詢、交通指引等綜合服務，便利外籍旅客出行。

據悉，新航季，海南機場集團將穩步推進各項工作，持續優化航線網絡布局，提升運行保障能力，為旅客出行和區域經濟發展提供有力支撐。

（中國日報社海南記者站 編輯：陳博文）

來源：中國日報網