張雪峰的高收費志愿服務(wù)值嗎？

張雪峰的高收費志愿服務(wù)值嗎？

熱點解讀

張雪峰的高收費志愿服務(wù)，對于信息獲取能力有限的普通家庭來說，常常物有所值。這背后是教育信息差與家長焦慮催生的市場選擇。

面對全國3000多所高校、近800個專業(yè)的復(fù)雜報考規(guī)則，絕大多數(shù)普通家庭在短時間內(nèi)無力深入研究。張雪峰旗下峰學(xué)蔚來提供的服務(wù)，正是填補(bǔ)這一空白。

其2025年的夢想卡售價12999元，包含選科指導(dǎo)、多次模擬預(yù)案及出分后一對一志愿表；圓夢卡售價18999元，更將服務(wù)延伸至大學(xué)階段，涵蓋四六級輔導(dǎo)、考研規(guī)劃乃至企業(yè)參訪等。相比之下，普通志愿填報機(jī)構(gòu)收費多在3000至15000元區(qū)間，張雪峰的最低端服務(wù)已相當(dāng)于市場高端水準(zhǔn)。

家長支付的費用，實質(zhì)是購買專業(yè)團(tuán)隊梳理信息、匹配方案所投入的時間與精力，這對自身難以做到的家庭而言，成了一劑“避坑剛需”。

售罄與爭議并存

盡管價格高昂，這些服務(wù)屢屢快速售罄。2025年的套餐20分鐘內(nèi)被搶光，甚至2026屆的服務(wù)在孩子讀高一時就已告罄，反映出家長對志愿填報“確定性”的迫切需求。然而，高收費并非總與完美體驗掛鉤。

有家長花費168元購買團(tuán)隊的高考預(yù)測卷，發(fā)現(xiàn)題目錯誤后，客服承認(rèn)問題卻拒絕退款。此外，行業(yè)前景本身存在變數(shù)——張雪峰早年力薦的土木工程專業(yè)，幾年后隨行業(yè)調(diào)整而遇冷，提示了基于當(dāng)下信息做“避坑”建議的時效性風(fēng)險。

公益底色與商業(yè)現(xiàn)實

張雪峰的公益行為為其服務(wù)增添了一層信任背書。他在40歲生日時向黑龍江省希望工程捐款50萬，向蘇州市教育發(fā)展基金會捐款100萬，并長期資助貧困學(xué)子。公司對員工也顯露出人性化一面，如發(fā)放高額年終獎、借款助員工購房等。

但這一切離不開其商業(yè)本質(zhì)：公司的核心價值高度綁定張雪峰個人IP，這種模式在創(chuàng)造銷售奇跡（如2024年服務(wù)三小時銷售額達(dá)2億）的同時，也使業(yè)務(wù)存在脆弱性。

因此，值或不值，最終取決于家庭是否為消除信息焦慮和節(jié)省決策成本，愿意支付這份高價。