江夏區(qū)召開城市精細(xì)化管理培訓(xùn)會 聚焦“八字”標(biāo)準(zhǔn)提升治理效能

3月23日上午，江夏區(qū)城市管理執(zhí)法局組織召開全區(qū)城市精細(xì)化管理工作培訓(xùn)會議。會議旨在深入貫徹落實(shí)“平、明、綠、美、凈、齊、暢、寧”標(biāo)準(zhǔn)的城市精細(xì)化管理要求，進(jìn)一步提升全區(qū)城市治理水平，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。精細(xì)化專班辦公室主任、城管局主要領(lǐng)導(dǎo)主持會議，城管局分管負(fù)責(zé)人、各街道（辦事處）、經(jīng)開區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人、區(qū)城市精細(xì)管理專班等相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志共50余人參加會議。

會議圍繞“平、明、綠、美”八字要求，對城市精細(xì)化管理評價(jià)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和具體工作要求進(jìn)行了深入解讀。針對群眾關(guān)注度高、反映頻次集中的投訴問題，會議還重點(diǎn)講解了投訴件的規(guī)范辦理流程與質(zhì)效提升舉措，強(qiáng)調(diào)要真正把群眾關(guān)心的事放在心上，真正實(shí)現(xiàn)“為人民治理城市”的工作目標(biāo)。

會上，江夏區(qū)城管局主要負(fù)責(zé)人在講話中指出，做好當(dāng)前城市管理工作，一是各單位要切實(shí)扛起城市精細(xì)化管理的主體責(zé)任，明確職責(zé)分工，細(xì)化任務(wù)清單，做到責(zé)任到崗、任務(wù)到人。二是要對照“平、明、綠、美”的精細(xì)化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，深入開展自查自糾，精準(zhǔn)查找短板弱項(xiàng)。對發(fā)現(xiàn)的問題要建立臺賬、銷號管理。三是針對群眾反映集中的高頻投訴問題，要健全閉環(huán)機(jī)制，確保群眾訴求件件有落實(shí)、事事有回音。

會議還設(shè)置了業(yè)務(wù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，由區(qū)城市精細(xì)管理專班相關(guān)業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合典型案例，對市容秩序管控、環(huán)境衛(wèi)生提升、市政設(shè)施維護(hù)、投訴件規(guī)范處置等方面進(jìn)行了專題輔導(dǎo)，并就日常工作中遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場答疑。

參會人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、指導(dǎo)性強(qiáng)，進(jìn)一步明確了工作方向和標(biāo)準(zhǔn)。下一步，將把培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，補(bǔ)齊管理短板，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措推動江夏區(qū)城市精細(xì)化管理工作再上新臺階。（記者：奚偉 通訊員：金爽陳卓 嚴(yán)平）