小劉是我見過最努力的團隊 leader。
他每天最早到公司,最晚走。客戶的每一個問題,他都親自回復。團隊的每一份方案,他都親自修改。新人的每一次培訓,他都親自上陣。
他跟我說:“姐,我好累。”我說:“你帶了多少人?”他說:“五個。”我說:“五個人的團隊,你怎么累成這樣?”
他說:“他們都不行啊。寫的方案我看不上,跟客戶說話我不放心,培訓完了還問我。”
我說:“那他們干什么?”他想了想:“好像……確實沒干什么。”
我笑了。他不是在帶團隊,是在給自己找了五個觀眾。
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一、“好學生”的陷阱
小劉以前是優秀員工。一個人能干三個人的活,方案寫得好,客戶夸,領導愛。年年優秀,月月標兵。
后來升了主管,帶了團隊。他以為,帶團隊就是繼續當“優秀員工”,順便管管別人。結果呢?他把自己累成狗,團隊的人閑得慌。
有個新來的小姑娘,跟了他三個月,私底下跟我說:“姐,我想辭職。”我問:“怎么了?”
她說:“劉哥太厲害了,我干什么他都看不上。寫個方案,他改一半。跟客戶打個電話,他要在旁邊聽著。我想自己試試,他說怕我搞砸。”她說:“我覺得自己就是個廢物。”
我把這話轉述給小劉,他愣了。“我是怕他們犯錯啊。”我說:“不讓他們犯錯,他們就永遠不會。”
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二、從“骨干”到“教練”的那道坎
后來我給小劉講了一個故事。
有個籃球教練,年輕時是明星球員,得分王,MVP。退役后當教練,第一年帶球隊,天天自己上場示范。
球員們站在場邊看,看他運球、投籃、過人,看得熱血沸騰。比賽的時候呢?一塌糊涂。
他急了:“我都教你們了,怎么還不會?”
球員說:“你是教了,可那是你的本事,不是我們的。”
后來他終于明白:當球員,是要自己進球。當教練,是要讓別人進球。
他開始不自己打了,站在場邊看,看誰跑位不對,看誰傳球慢了,看誰防守漏人。發現問題,叫下來,告訴他怎么改。
第一年,球隊進了季后賽。
第二年,拿了冠軍。
他說:“我終于懂了,我的任務不是得分,是讓每個人都能得分。”
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三、怎么從“自己干”變成“教人干”
小劉問我:“那我該怎么做?”
我說:“第一步,把手松開。”
以前他改方案,從頭改到尾。現在改方案,只改三處,剩下的讓他自己琢磨。
以前他跟客戶打電話,全程在線。現在讓新人自己打,打完復盤,告訴他哪里可以更好。
以前他培訓新人,一口氣講兩小時。現在講半小時,剩下時間讓他們練,練完再問。
把手松開,不是不管,是換一種管法。
第二步,把標準講清楚。
小劉以前總說:“這個方案不行。”
但“不行”是什么意思?是邏輯不對?是數據不全?是表達不清?新人不知道。
現在他改口:“這個方案有三個問題,你自己找。找到了,下次就記住了。”
標準清楚了,人才知道自己往哪兒使勁。
第三步,把功勞分出去。
小劉以前帶團隊,出了成績,他覺得是自己教得好。出了問題,他覺得是新人不行。
后來他換了個思路:出了成績,表揚新人。出了問題,反思自己教沒教到位。
慢慢地,團隊的人開始主動了。
那個想辭職的小姑娘,后來獨立拿下一個客戶,高興得請全組喝奶茶。
小劉跟我說:“姐,你知道嗎,看她拿下客戶,比我當年自己拿下還高興。”
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四、團隊的成功,是每個人的成功
小劉現在帶團隊,輕松多了。
不是因為他能干了,是因為團隊能干了。
新人寫的方案,他看一眼就行。新人的客戶,他自己搞定。新人的問題,自己先想辦法,實在不行再找他。
他說:“我以前總覺得,他們不行。現在發現,不是他們不行,是我沒給他們機會。”
“給了機會,他們比我想的厲害。”
團隊五個人,現在都能獨當一面。有人負責方案,有人負責客戶,有人負責培訓,有人負責數據。
小劉呢?他負責“看著”。
看著他們成長,看著他們犯錯,看著他們爬起來。
他說:“我現在終于懂了,帶團隊不是讓自己更厲害,是讓每個人都厲害。”
“一個人走得快,一群人走得遠。”
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五、寫在最后
前幾天,小劉發了一條朋友圈。是一張照片,他們團隊五個人聚餐,笑得沒心沒肺。
配文是:“帶團隊一年,今天終于可以安心吃飯了。”
我給他點了贊。
從“好學生”到“骨干”,是本事。從“骨干”到“教練”,是境界。
本事讓你走得快,境界讓你走得遠。
【月影說】
你遇到過什么樣的領導?是那種什么都自己干的,還是那種教會你干的?
評論區聊聊:對你影響最大的那個“教練”,是怎么帶你的?
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