21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者 唐唯珂
3月20日,#山姆被曝冷鮮豬肉是數(shù)月前屠宰的# 話(huà)題登上微博熱搜,引發(fā)市場(chǎng)與消費(fèi)者對(duì)高端會(huì)員店生鮮品控、肉類(lèi)溯源真實(shí)性以及“凍化鮮”行業(yè)亂象的廣泛關(guān)注。
針對(duì)消費(fèi)者掃碼發(fā)現(xiàn)屠宰日期跨期四個(gè)月的質(zhì)疑,山姆方面回應(yīng),否認(rèn)存在冷凍肉冒充冷鮮肉,表示日期異常是系統(tǒng)信息同步與校驗(yàn)失誤,并啟動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化整改。
消費(fèi)者掃碼發(fā)現(xiàn)日期異常
根據(jù)媒體報(bào)道,3月18日,深圳消費(fèi)者姜女士在山姆會(huì)員商店前海店購(gòu)買(mǎi)冷鮮黑豬瘦肉,掃描產(chǎn)品包裝溯源二維碼后顯示,該批次豬肉活豬接收日期與屠宰日期均為2025年11月9日,與實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)間相隔超過(guò)四個(gè)月。
按照國(guó)內(nèi)生鮮肉類(lèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),冷鮮肉需在屠宰后迅速進(jìn)入0-4℃冷卻排酸流程,全程冷鏈密閉儲(chǔ)運(yùn),保質(zhì)期通常不超過(guò)7天,不可能實(shí)現(xiàn)跨季度流通。
這一信息差異迅速引發(fā)公眾擔(dān)憂(yōu),不少消費(fèi)者質(zhì)疑商家存在將長(zhǎng)期冷凍肉解凍后以冷鮮肉名義銷(xiāo)售的違規(guī)行為,即行業(yè)俗稱(chēng)的“凍化鮮”。
山姆否認(rèn)“凍化鮮” ,稱(chēng)系統(tǒng)漏洞
3月21日,山姆相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,已關(guān)注到近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于山姆豬肉的相關(guān)討論,并第一時(shí)間展開(kāi)全面核查。經(jīng)核實(shí),網(wǎng)傳關(guān)于商品為“凍化鮮”、“數(shù)月前屠宰”的信息均為不實(shí)信息。
相關(guān)門(mén)店的相應(yīng)商品,均為新鮮合規(guī)的冷鮮肉,均有合格的批次檢疫證明,不存在網(wǎng)絡(luò)傳言的情況。
因日期導(dǎo)致的主要困惑實(shí)為系統(tǒng)信息同步與校驗(yàn)失誤造成。已和合作方啟動(dòng)系統(tǒng)對(duì)接的優(yōu)化工作,優(yōu)化期間可能會(huì)出現(xiàn)部分商品的溯源二維碼暫時(shí)無(wú)法查詢(xún)的情況。山姆對(duì)生鮮品質(zhì)的堅(jiān)守始終如一,感謝公眾的監(jiān)督和指正。
在高端會(huì)員店賽道快速擴(kuò)張背景下,生鮮品質(zhì)與溯源透明度已成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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近年來(lái)商超、會(huì)員店生鮮產(chǎn)品溯源碼失效、信息錯(cuò)配、批次不符等問(wèn)題多次出現(xiàn),暴露出零售端與供應(yīng)商數(shù)據(jù)協(xié)同不足、校驗(yàn)機(jī)制缺失、數(shù)字化管理流于形式等行業(yè)共性短板。
此前即有業(yè)內(nèi)人士指出,冷鮮肉與冷凍肉在成本、口感、定價(jià)上存在明顯差異,如果以?xún)龃r,對(duì)商家來(lái)說(shuō)不僅涉嫌虛假宣傳、侵害消費(fèi)者知情權(quán),也違反食品安全相關(guān)規(guī)范。
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