氣笑了！直播間買(mǎi)10盒藍(lán)莓，每盒不超過(guò)5顆

“我當(dāng)時(shí)看到真的氣笑了！”近日，山東的于女士向記者介紹，幾天前，她刷到一家名為“云南高原優(yōu)選農(nóng)品1”的店鋪直播間正在售賣(mài)藍(lán)莓，見(jiàn)果實(shí)品相不錯(cuò)價(jià)格也合適，便下單購(gòu)買(mǎi)。“59.9塊錢(qián)10盒藍(lán)莓，加包裝一共兩斤，而且順豐郵寄到家，我就拍了”。

不料在3月19日收貨后，于女士當(dāng)場(chǎng)傻了眼：“我拆開(kāi)快遞包裝一看，里面有10盒，每個(gè)盒子里就只有零零散散的不超過(guò)5顆藍(lán)莓，還有幾個(gè)是空盒！”

于女士回憶，當(dāng)時(shí)直播間展示的背景和藍(lán)莓產(chǎn)品看上去都很正常，帶貨主播是一位女士，鏡頭后負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的是一位男士，兩個(gè)人在直播間相互打配合。直播間內(nèi)宣傳為“云南藍(lán)莓”，但于女士表示實(shí)際收到貨后，顯示的發(fā)貨地址并不是云南。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，于女士第一時(shí)間聯(lián)系店鋪客服維權(quán)，對(duì)方僅回復(fù)“實(shí)在抱歉，為您申請(qǐng)退款”。隨后于女士申請(qǐng)了退款，平臺(tái)成功為她退了款。

事后，于女士向電商平臺(tái)投訴，平臺(tái)回應(yīng)她稱(chēng)“已經(jīng)把該商家納入重點(diǎn)監(jiān)督范圍，若確有違規(guī)的情況，會(huì)根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則對(duì)其警告、罰金、停業(yè)整頓”。于女士說(shuō)：“當(dāng)天晚上9點(diǎn)左右，我再點(diǎn)進(jìn)這家店的時(shí)候，已經(jīng)看不到任何信息了，上面顯示‘暫停營(yíng)業(yè)’，應(yīng)該有很多消費(fèi)者舉報(bào)了他們。”

記者注意到，社交平臺(tái)上確有不少消費(fèi)者反映收到了同款零星幾顆的藍(lán)莓，涉事商家均為這家名為“云南高原優(yōu)選農(nóng)品1”的店鋪，客服回復(fù)內(nèi)容也與于女士收到的如出一轍。

3月20日下午，記者搜索發(fā)現(xiàn)，涉事店鋪已不存在。記者就此事咨詢(xún)平臺(tái)客服，客服稱(chēng)若遇到類(lèi)似的情況，可以進(jìn)行舉報(bào)投訴或聯(lián)系消費(fèi)者服務(wù)熱線(xiàn)，但對(duì)于商家為何采取此類(lèi)銷(xiāo)售模式，客服則表示“不清楚”。

來(lái)源：齊魯晚報(bào)