伴隨著養寵人群的不斷擴大,寵物市場規模也在持續增長。第三方智研咨詢數據顯示,中國寵物消費市場規模已從 2015 年的 978 億元增長至2024 年的 3002 億元,年復合增長率達 13.27%。同時一系列圍繞“攜寵生活” 展開的消費場景也在不斷的涌現,越來越多的養寵人群開始嘗試將寵物帶入公共生活空間,在出行、逛商場以及就餐時攜帶寵物。如何在滿足養寵人群需求的同時,兼顧公共環境與其他消費者體驗,也成為了城市商業空間探索的新課題。
值得關注的是,在今年的1月武漢市相關部門發布的《武漢市養犬管理條例》,對犬只進入公共空間的管理邊界進一步細化,其中明確“專門為犬只提供服務的場所除外”。在業內看來,這為寵物友好業態的發展提供了一定的空間。在這樣的消費趨勢下,不少餐飲品牌也在著手打造“寵物友好” 消費場景。近日,位于武漢武昌區群星城的海底撈寵物友好主題店開始試營業。與傳統海底撈火鍋門店不同,該店為完全獨立的可以攜帶寵物用餐門店。
該門店相關負責人陳女士告訴記者,該門店為完全獨立的空間,與原來傳統門店互不影響。此外,門店還制定了細致的管理規范,攜寵顧客入店前需出示寵物免疫證明或疫苗記錄,狗狗須全程佩戴牽引繩,并穿戴一次性紙尿褲。在衛生管理方面,該門店每日會進行多次吸毛清潔與環境消毒,同時還制定了專門的清潔流程,相關的清潔工具也是單獨儲存管理。
記者在現場看到,寵物友好主題門店與原來海底撈門店隔著一條寬約3米的人行通道,是兩個完全獨立的用餐空間。該寵物友好主題門店共設有20多張餐桌,其中包括2個包間,能夠滿足不同場景的消費需求,且每張餐桌下方都配有寵物專屬餐盤架,便于主人為寵物放置餐食,在遵守門店牽引繩管理等相關規定的前提下,寵物可在用餐過程中陪伴在主人身邊。“以前想出來吃頓飯,都得先把狗狗安頓好,要么送寄養,要么留家里,現在能帶著它一起,確實方便了不少。”消費者王女士向記者表示。
據悉,為了讓這份體驗更舒心,門店在細節上也做了不少準備,例如在現場設置的“萌寵鮮廚”,可為寵物提供雞肉、鴨肉、牛肉等多款無鹽無調料的寵物專屬餐食;同時還設有“萌寵衣櫥”,顧客消費滿 199 元即可為寵物換裝拍照。
從早期的寵物咖啡館,到如今逐步進入連鎖餐飲品牌,近年來,隨著養寵人群的不斷擴大,“攜寵消費”正在成為城市消費場景中的重要組成部分。業內相關人士分析認為,寵物友好消費場景的出現并非偶然:一方面,越來越多消費者希望在日常生活中與寵物保持陪伴式的互動;另一方面,商場與餐飲品牌也在不斷探索多元化的消費場景,通過細分人群的需求,為顧客提供更多差異化的消費體驗。
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