江蘇
因一碗麻辣燙，外賣員與女顧客發生沖突，最終釀成悲劇，女顧客面部受傷，外賣員被判刑。
事情起因是配送延誤時間太久。女顧客小雪點的麻辣燙未按時送達，她與外賣員王剛（化名）溝通后，對方解釋電動車故障，需再等二十分鐘。餐送到時餐食都涼了成坨了，小雪情緒激動，說了些發泄不好聽的話，王剛當時賠了不是，便離開了。
但小雪隨后發現餐食已經無法食用，加上工作不順，便在平臺投訴了王剛。王剛因此被罰款200元，申訴無果后心生不滿，第二天晚上找到小雪住處理論。雙方言語升級，小雪追出門外，言辭激烈，王剛情緒失控，用車鎖擊打對方面部，導致小雪臉部留下永久性傷痕。
事后王剛主動報警自首，因有自首情節，最終被判處有期徒刑四年。小雪后悔當初沖動投訴，王剛也后悔未能控制情緒，為一碗麻辣燙和200元罰款，雙方都付出了沉重代價。
這件事提醒我們，生活中難免有摩擦，遇事多一分冷靜，少一分沖動，得饒人處且饒人，別因一時情緒，給自己和他人埋下無法挽回的禍端。
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