前不久,淘寶服飾相關(guān)負(fù)責(zé)人在2026年商家大會(huì)釋放了開年行業(yè)新紅利:將投入千億流量,補(bǔ)貼百億紅包、覆蓋10億人群。不難看出,服飾這門生意在阿里生態(tài)中的戰(zhàn)略權(quán)重正在發(fā)生微妙的變化:從GMV貢獻(xiàn)者,轉(zhuǎn)變?yōu)榉鲋苍瓌?chuàng)設(shè)計(jì),孵化新品牌的試驗(yàn)場(chǎng)。
出品|網(wǎng)經(jīng)社
作者|可樂
審稿|云馬
配圖|網(wǎng)經(jīng)社圖庫(kù)
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一、壓垮服飾商家的“三座大山”
如今的服飾電商圈,往往呈現(xiàn)出的是一幅極度割裂的畫面:一邊是單場(chǎng)直播破億的狂歡,另一邊是初代店鋪在深夜悄然掛出的“閉店通知”。
從表面數(shù)據(jù)看,服飾賽道依然堅(jiān)挺。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2025上半年,我國(guó)服裝鞋帽針紡織品類零售額為7426億元,同比增長(zhǎng)3.1%,服飾類消費(fèi)持續(xù)跑贏社零大盤。
淘寶服飾過去一年的成績(jī)單也足夠亮眼:在核心商家的生意大盤中,88VIP用戶滲透達(dá)到73%,用戶復(fù)購(gòu)率保持在70%以上。這表明高凈值用戶依然愿意在淘寶買衣服,且粘性極強(qiáng)。因此,核心商家在淘寶的留存率高達(dá)99%,遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。
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服飾是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道,商家一直背負(fù)的“三座大山”。
第一座“大山”是高退貨率與惡意退款。“從業(yè)9年,沙河市場(chǎng)的檔口從1萬家減少到6000家。”服飾供貨商趙龍的感慨道出了行業(yè)的殘酷。曾經(jīng)不到20%的退貨率,如今在直播渠道甚至飆升至80%。
高退貨率不僅是數(shù)字的攀升,更是成本的核爆。一位關(guān)店的店主算過一筆賬:算上快遞費(fèi)、包裝費(fèi)、平臺(tái)扣點(diǎn),一單退貨可能要虧掉15-20元。更讓商家寒心的是行為的異化:裙子退回時(shí)沾著污漬、穿著去參加完活動(dòng)再退貨的“免費(fèi)租衣客”,甚至利用“寄拍”模式誘導(dǎo)博主墊資后卷款跑路的詐騙團(tuán)伙。
中國(guó)服裝協(xié)會(huì)專家委員、國(guó)內(nèi)電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在《每周質(zhì)量報(bào)告》欄目中表示,直播電商的退貨率尤為突出,普遍高達(dá)80%-90%,部分商家甚至出現(xiàn)單日退貨率超過300%的情況。以150元服裝為例,單件毛利率60元,扣除運(yùn)營(yíng)成本、物流費(fèi)用等后,一旦遭遇退貨,多次銷售產(chǎn)生的重復(fù)運(yùn)費(fèi)會(huì)抵消剩余利潤(rùn)。
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第二座“大山”乃原創(chuàng)之殤與抄襲之困。“我們一款耗時(shí)3個(gè)月研發(fā)的牛仔,上架7天其他平臺(tái)就出現(xiàn)仿款,價(jià)格還便宜一半。”這不是段子,而是原創(chuàng)商家每日面臨的血腥現(xiàn)實(shí)。服飾行業(yè)由于其非標(biāo)屬性,抄襲門檻極低。
中國(guó)服裝協(xié)會(huì)的調(diào)研數(shù)據(jù)觸目驚心:小眾原創(chuàng)商家年銷售額損失中位數(shù)達(dá)15-25萬元,頭部品牌單店年損失甚至超過200萬元;爆款被仿制后,正品銷售額平均流失30%-50%。傳統(tǒng)的維權(quán)流程往往需要180天以上,等判決下來,服裝的銷售黃金期早已過去,只剩下一倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存。這種“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象,逼退了無數(shù)懷揣夢(mèng)想的設(shè)計(jì)師。
第三座“大山”為流量的通脹與利潤(rùn)的薄化。早期的服飾電商,靠幾張精美圖片就能在批發(fā)市場(chǎng)拿貨大賣。但如今,付費(fèi)流量、營(yíng)銷推廣等獲客成本水漲船高。有商家吐槽,現(xiàn)在的促銷活動(dòng)“多到一個(gè)月里有半個(gè)月都在大促”,但利潤(rùn)卻在持續(xù)內(nèi)卷中變得微乎其微。當(dāng)大家都在拼低價(jià)、拼投流時(shí),真正用來做產(chǎn)品研發(fā)的資金自然捉襟見肘,導(dǎo)致市場(chǎng)上充斥著“貨不對(duì)板”的劣質(zhì)品,進(jìn)一步推高了退貨率,形成了惡性閉環(huán)。
二、“原創(chuàng)”組合拳,孵化新商躋身“億元俱樂部”
如果只追求交易額,不解決生態(tài)的“土壤鹽堿化”問題,最終將無人種田。淘寶作為平臺(tái)方,已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)。因此,2026年開年,淘寶服飾打出了一套“組合拳”,核心關(guān)鍵詞只有一個(gè)——“原創(chuàng)”。淘寶將“斥重金”扶植新銳原創(chuàng)品牌、孵化站外新商躋身“億元俱樂部”、同時(shí)上線原創(chuàng)保護(hù)平臺(tái),跨平臺(tái)打擊抄款,為服飾商家肅清行業(yè)亂象、營(yíng)造健康生態(tài)。
在抄襲的鏈條中,盜圖是第一步。隨著AIGC技術(shù)的爆發(fā),利用AI生成模特圖、商品圖成為新的亂象。一些不良商家利用AI生成“看起來像高奢品,收到是地?cái)傌洝钡钠垓_性圖片,不僅誤導(dǎo)消費(fèi)者,更讓堅(jiān)持真人實(shí)拍的原創(chuàng)商家無辜躺槍。
2025年3月,淘寶率先發(fā)布新規(guī),啟動(dòng)AI假圖治理,明確反對(duì)利用AI技術(shù)鉆空子、造假、走捷徑。這一舉措被行業(yè)視為具有“風(fēng)向標(biāo)”意義,它劃清了“利用技術(shù)提效”與“利用技術(shù)作弊”的紅線,從源頭上遏制了抄款黨賴以生存的視覺欺詐。
針對(duì)維權(quán)難這一核心頑疾,淘寶在2026年商家大會(huì)上投下了一枚“重磅炸彈”:聯(lián)合國(guó)內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速維權(quán)中心,推出集“跨平臺(tái)、周期短、低成本”于一體的原創(chuàng)保護(hù)機(jī)制。這一機(jī)制實(shí)現(xiàn)了三大關(guān)鍵突破,直擊行業(yè)痛點(diǎn)。
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范圍之破:從“單點(diǎn)”到“全網(wǎng)”。過去,抄襲者經(jīng)常“東方不亮西方亮”,在淘寶投訴下架,就去其他平臺(tái)賣。現(xiàn)在,淘寶首創(chuàng)的跨平臺(tái)維權(quán)機(jī)制,將維權(quán)范圍從單一平臺(tái)拓展至全網(wǎng),實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)下架,讓抄款商家無處遁形。
周期之破:從“半年”到“20天”。服飾季節(jié)性極強(qiáng),傳統(tǒng)維權(quán)180天的周期意味著“贏了官司,輸了市場(chǎng)”。新機(jī)制將維權(quán)周期大幅壓縮至20天左右,正好卡在服飾爆款的生命周期內(nèi),真正做到了“救火”而非“驗(yàn)尸”。
成本之破:從“高價(jià)懸梁”到“平民化”。單款維權(quán)成本從2000元以上直降至200元,搭配平臺(tái)代持專利服務(wù),極大地降低了中小商家的維權(quán)門檻。這意味著,哪怕是一個(gè)剛起步的設(shè)計(jì)師工作室,也擁有了對(duì)抗大廠抄襲的法律武器。
打假是“堵”,扶持是“疏”。淘寶服飾宣布投入千億流量和百億紅包補(bǔ)貼,重點(diǎn)傾斜對(duì)象正是以設(shè)計(jì)和風(fēng)格見長(zhǎng)的IFASHION商家。數(shù)據(jù)顯示,這批原創(chuàng)商家連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)確收GMV雙位數(shù)高增長(zhǎng)。在“超級(jí)時(shí)裝發(fā)布”的帶動(dòng)下,野獸小姐、Lilylikes Online等一批原創(chuàng)商家實(shí)現(xiàn)了單場(chǎng)直播千萬級(jí)的成交。
這傳遞出一個(gè)清晰信號(hào):在淘寶,原創(chuàng)不再是“用愛發(fā)電”,而是實(shí)實(shí)在在的“流量密碼”和“生意增量”。平臺(tái)正在用真金白銀的流量,引導(dǎo)行業(yè)從“價(jià)格內(nèi)卷”回歸“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”。
三、平臺(tái)角色正在轉(zhuǎn)變
據(jù)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)“電數(shù)寶”顯示,2025年我國(guó)服裝電商交易規(guī)模將達(dá)到約25800億元。若我們跳出具體的數(shù)據(jù),站在2026年的當(dāng)下展望未來,會(huì)發(fā)現(xiàn)服飾電商的競(jìng)爭(zhēng)邏輯已經(jīng)發(fā)生了根本性的位移。而淘寶這一系列保護(hù)原創(chuàng)的動(dòng)作,恰恰暗合了時(shí)代的節(jié)拍。
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貝恩咨詢的最新報(bào)告指出,當(dāng)前消費(fèi)最明顯的變化是“消費(fèi)分級(jí)”。消費(fèi)者并非簡(jiǎn)單地買便宜貨,而是在每一個(gè)品類內(nèi)部,選擇“最有性價(jià)比”的方案,同時(shí)愿意為“情緒價(jià)值”付出額外溢價(jià)。數(shù)據(jù)顯示,77.8%的消費(fèi)者愿意為能引起情感共鳴的商品買單。
此外,“悅己”消費(fèi)熱潮在各年齡段人群中如風(fēng)起云涌般興起,人們不再單純?yōu)樯睢氨匦杵贰辟I單,而是更愿意為情緒價(jià)值、興趣熱愛和自我滿足付費(fèi)。
這意味著,未來的衣服不再只是一塊布,而是個(gè)人價(jià)值觀和生活方式的延伸。抄襲來的爆款只有形沒有魂,無法與消費(fèi)者建立深層鏈接。只有真正融入設(shè)計(jì)師思考、具備獨(dú)特美學(xué)體系的原創(chuàng)品牌,才能承接這波“心價(jià)比”的消費(fèi)紅利。
當(dāng)下的年輕人買衣服,決策路徑往往是跨平臺(tái)的:在小紅書被KOC種草,在抖音被主播的TOTAL LOOK吸引,最后回到淘寶完成交易。
這種“先種草后交易”的模式,對(duì)原創(chuàng)品牌極為友好。因?yàn)槟鼙弧胺N草”的,一定是具有獨(dú)特設(shè)計(jì)感、能提供審美溢價(jià)的產(chǎn)品,而非千篇一律的大路貨。淘寶通過原創(chuàng)保護(hù)平臺(tái),相當(dāng)于為這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供了最終的“安全著陸點(diǎn)”
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淘寶保護(hù)原創(chuàng),往小了說,是保護(hù)商家的利潤(rùn);往大了說,是在重塑中國(guó)制造的尊嚴(yán)。
長(zhǎng)期以來,中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)被視為“世界工廠”,缺乏品牌議價(jià)能力。而原創(chuàng)設(shè)計(jì),正是從“制造”走向“創(chuàng)造”的必經(jīng)之路。當(dāng)淘寶通過技術(shù)手段將維權(quán)成本降低50%,將周期縮短至20天,它實(shí)際上是在為無數(shù)年輕設(shè)計(jì)師提供了一張“安全網(wǎng)”。
“這對(duì)于我們做原創(chuàng)的很有幫助,本身我們店主打風(fēng)格化設(shè)計(jì),體量并不大,耗費(fèi)心血設(shè)計(jì)出來的衣服被抄款后,很難追責(zé)。現(xiàn)在對(duì)于抄款能跨平臺(tái)追溯,20天左右就能完成維權(quán),挽回了不少經(jīng)濟(jì)損失。”業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)稱,此舉或?qū)⒅厮芊椥袠I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯,推動(dòng)市場(chǎng)從“拼價(jià)格”真正走向“拼原創(chuàng)、拼設(shè)計(jì)、拼品質(zhì)”。
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當(dāng)一位設(shè)計(jì)師不用再擔(dān)心“上架即被抄”,他才敢投入更多精力去研發(fā)新面料、新版型;當(dāng)一家店鋪因?yàn)閳?jiān)持原創(chuàng)而獲得平臺(tái)的流量?jī)A斜,才會(huì)有更多商家愿意放棄短視的“抄款”生意,轉(zhuǎn)向艱難的自主研發(fā)。這種正向循環(huán)一旦建立,受益的不僅是淘寶生態(tài),更是整個(gè)中國(guó)服飾產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
新商入駐后,第一年增速可達(dá)10至20倍,第二年進(jìn)入擴(kuò)張期,增速穩(wěn)定在3至5倍,第三年迎來爆發(fā)期,可沖刺億級(jí)規(guī)模。多個(gè)次年新商已驗(yàn)證這一增長(zhǎng)模型:凌茜恣禾次年成交突破4億元,嬋嬋WANG、板栗可可Bankelili沖刺3億元。這種可復(fù)制的成長(zhǎng)曲線,證明了在低抄襲率+高用戶粘性+強(qiáng)流量扶持這樣健康的生態(tài)下,服飾品牌能夠?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展。
未來的電商平臺(tái),不能只是一個(gè)交易的場(chǎng)所,更應(yīng)該是品牌成長(zhǎng)的陪練。淘寶服飾2026年的新政:投入億級(jí)資金孵化新商,定向釋放五千萬級(jí)流量,幫助站外新商沖刺“億元俱樂部”,無不表明平臺(tái)正在完成角色的轉(zhuǎn)變。
曹磊表示,淘寶服飾的千億投入,正在實(shí)現(xiàn)新的邏輯:讓原創(chuàng)者得到回報(bào),讓抄襲者付出代價(jià),讓消費(fèi)者看到好設(shè)計(jì),讓中國(guó)品牌走向世界。
尾聲
2025年的服裝關(guān)店潮,是行業(yè)出清垃圾、擠出泡沫的必經(jīng)過程。2026年及以后,服飾電商的競(jìng)爭(zhēng)將回歸本質(zhì)。
淘寶服飾的這一系列組合拳,既是對(duì)過去粗放式增長(zhǎng)的一次糾偏,也是對(duì)未來“心價(jià)比”消費(fèi)時(shí)代的一次精準(zhǔn)卡位。通過嚴(yán)打AI假圖遏制亂象,通過跨平臺(tái)維權(quán)保護(hù)原創(chuàng),通過千億流量扶持創(chuàng)新,淘寶正在試圖建立一個(gè)“良幣驅(qū)逐劣幣”的生態(tài)系統(tǒng)。
對(duì)于商家而言,這是一個(gè)明確的信號(hào):靠鉆空子、抄爆款賺快錢的日子一去不復(fù)返了。而對(duì)于消費(fèi)者來說,當(dāng)原創(chuàng)被尊重,當(dāng)設(shè)計(jì)師敢于投入,我們才能真正在購(gòu)物車?yán)铮b滿那些不僅溫暖身體、更能表達(dá)靈魂的衣服。
這或許就是淘寶此番布局服飾背后,最樸素也最深遠(yuǎn)的意義。
【小貼士】
服裝作為電商領(lǐng)域規(guī)模最大、增長(zhǎng)最迅猛的核心類目,已形成數(shù)萬億級(jí)的龐大市場(chǎng)。網(wǎng)經(jīng)社持續(xù)深耕并全程見證服裝電商增長(zhǎng),構(gòu)建了媒體平臺(tái)、數(shù)據(jù)智庫(kù)、資源鏈接等全鏈路服務(wù)體系,為服裝電商平臺(tái)、品牌提供專業(yè)服務(wù)。
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