山東
3月19日，據(jù)瀟湘晨報報道，廈門許女士在2019年9月29日下單購買的泡泡瑪特HelloKitty45周年系列盲盒，竟在2026年3月16日才由快遞送達。
時隔7年之久才收到盲盒，許女士一時之間“以為發(fā)錯了”。
當被問及為何長達七年的時間里沒有催問發(fā)貨時，許女士的回答簡單直接：“忘了。”
據(jù)其展示的聊天記錄，她已就此事聯(lián)系泡泡瑪特客服，對方表示將反饋給專員進行后續(xù)聯(lián)系，但截至發(fā)稿前，許女士表示尚未收到進一步的回訪 。
記者 王景平/攝
這一極具戲劇性的消費經(jīng)歷迅速引發(fā)網(wǎng)友討論。
對此，泡泡瑪特方面回應潮新聞記者：系當時未留地址發(fā)不出，一直保留商品。 泡泡瑪特方表示，該訂單為抽盒機2019年9月所下訂單，因當時顧客未留下默認地址，導致訂單未能及時發(fā)出，我們?yōu)轭櫩捅Ａ袅擞唵紊唐贰?026年3月9日，該顧客重新登陸抽盒機小程序，購買了其他商品并留下了默認地址，因此3月16日系統(tǒng)給予自動發(fā)貨。
來源：潮新聞、@瀟湘晨報
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