從家門到廠門，甘肅通渭縣總工會(huì)“三包”服務(wù)讓農(nóng)民工“全鏈無憂”

來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：中工網(wǎng)）

“在外打工，最怕的就是有個(gè)磕磕碰碰?，F(xiàn)在工會(huì)不僅幫我們買保險(xiǎn)，還派人全程指導(dǎo)、跟蹤服務(wù)，心里踏實(shí)多了！”在山東青島的甘肅通渭籍農(nóng)民工張師傅說起工會(huì)的幫助難掩激動(dòng)。他的安心，源于通渭縣總工會(huì)“包宣傳、包指導(dǎo)、包服務(wù)”的“三包”全鏈條服務(wù)機(jī)制——讓工會(huì)“娘家人”的溫暖，從家門口一路延伸到廠門口。

外出務(wù)工“怕意外、怕麻煩、怕無保障”，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)，通渭縣總工會(huì)將服務(wù)前置。在報(bào)名動(dòng)員階段，工會(huì)干部就下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，面對(duì)面宣講“出行無憂”保障行動(dòng)：用通俗語言算清“風(fēng)險(xiǎn)賬”“保障賬”，講清職工互助意外保險(xiǎn)的賠付范圍、額度和流程，甚至結(jié)合真實(shí)理賠案例打消顧慮。

“以前覺得保險(xiǎn)是‘白花錢’，現(xiàn)在知道真能救命?！币晃淮迕裾f。今年3月以來，縣總工會(huì)為118名赴青島、福州的務(wù)工人員統(tǒng)一贈(zèng)送職工互助意外保險(xiǎn)。為確保手續(xù)辦理“不卡殼”。通渭縣總工會(huì)建立專項(xiàng)服務(wù)檔案，指派專人“包指導(dǎo)”：從信息核驗(yàn)、登記申報(bào)到資料完善，逐一確認(rèn)；主動(dòng)對(duì)接人社、勞務(wù)機(jī)構(gòu)，確保保險(xiǎn)生效時(shí)間與出發(fā)、上崗無縫銜接，實(shí)現(xiàn)“上車有險(xiǎn)、下車無憂”。一位務(wù)工青年感慨道，“現(xiàn)在有人全程幫，省心又精準(zhǔn)?！?/p>

更難得的是“包服務(wù)”的長效跟進(jìn)。工會(huì)打破地域限制，構(gòu)建“線上+線下”雙線保障網(wǎng)：線上建微信群，實(shí)時(shí)推送維權(quán)知識(shí)、安全提示、理賠指引；線下主動(dòng)對(duì)接青島、福州兩地工會(huì)，建立跨區(qū)域協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、權(quán)益異地共助。務(wù)工期間若發(fā)生意外，無論通勤還是作業(yè)，都能快速啟動(dòng)幫扶，形成“事前預(yù)防、事中保障、事后幫扶”的閉環(huán)。

一張小小的互助保單，承載的是深情厚誼；一項(xiàng)項(xiàng)精準(zhǔn)服務(wù)，托舉起萬千家庭的增收希望。從“要我出去”到“我要出去”，從“怕意外”到“有保障”，通渭縣通過深化“三包”服務(wù)，不僅打通了外出務(wù)工的“最后一公里”，更織密了權(quán)益保障的“全周期鏈條”。

“下一步，我們將持續(xù)完善跨區(qū)域服務(wù)協(xié)同機(jī)制，讓更多外出務(wù)工人員帶著安心出門、揣著放心務(wù)工、抱著信心增收?！蓖ㄎ伎h總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席成煒表示。如今在通渭，在農(nóng)民工遠(yuǎn)行打工的身后，是一套有溫度、有力度、有韌性的保障體系。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 康勁 通訊員 尚銳 周強(qiáng)）