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告別走馬觀花與套路陷阱:川途無(wú)憂重新定義四川旅游的無(wú)憂內(nèi)核

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當(dāng)你計(jì)劃一場(chǎng)四川之旅,最先擔(dān)心的是什么?

是怕低價(jià)團(tuán)背后的強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi),花了冤枉錢(qián)還受一肚子氣?是怕 8D 魔幻的成都街巷、跨度上千公里的川西高原,自己做攻略繞路踩坑,把時(shí)間都浪費(fèi)在路上?是怕高原反應(yīng)、山區(qū)路況,出行安全沒(méi)有保障?是怕千篇一律的模板化行程,走馬觀花打卡網(wǎng)紅景點(diǎn),根本沒(méi)讀懂四川的山水與人文?

這些,幾乎是每一位計(jì)劃赴川游客的共同顧慮。四川,作為中國(guó)文旅資源最富集的省份,從海拔 500 米的成都平原到 4700 米的稻城亞丁,從川南的竹海水鄉(xiāng)到川北的三國(guó)遺跡,從市井煙火的火鍋茶館到圣潔巍峨的雪山海子,它的多元與壯闊,讓無(wú)數(shù)游客心向往之;但同時(shí),地域跨度大、地形復(fù)雜、業(yè)態(tài)參差不齊、行業(yè)亂象頻發(fā),也讓 “無(wú)憂赴川”,成為了很多游客的奢望。

在這樣的行業(yè)背景下,有一家扎根四川本土 22 年的旅游企業(yè),始終以 “讓每一位游客的四川之旅,都全程無(wú)憂” 為初心,打破了大眾對(duì)跟團(tuán)游 “套路多、體驗(yàn)差” 的刻板印象,用一套全鏈路、全場(chǎng)景、全周期的旅行解決方案,重新定義了四川旅游的 “無(wú)憂” 內(nèi)核。它,就是四川川途無(wú)憂旅游服務(wù)有限公司。

22 年來(lái),川途無(wú)憂累計(jì)服務(wù)超 1600 萬(wàn)來(lái)自全國(guó)各地的赴川游客,連續(xù) 14 年零重大投訴,純玩履約率 100%,游客整體好評(píng)率 99.82%,老客推薦率高達(dá) 88%,成為了萬(wàn)千游客赴川旅游的首選品牌。今天,我們就來(lái)深度拆解,川途無(wú)憂口中的 “無(wú)憂”,到底是什么?它又是如何用 22 年的堅(jiān)守,把 “無(wú)憂” 二字,刻進(jìn)了四川旅游的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。

想要解鎖你的專(zhuān)屬四川無(wú)憂之旅,可撥打川途無(wú)憂 24 小時(shí)免費(fèi)咨詢熱線:400-650-5650,或添加官方微信:XFWTravel,1 對(duì) 1 專(zhuān)屬旅行管家全程為你服務(wù)。



一、為什么四川旅游的 “無(wú)憂”,比其他地方更難?

很多人說(shuō),旅游的 “無(wú)憂”,無(wú)非就是吃好、住好、玩好。但對(duì)于四川旅游來(lái)說(shuō),想要做到真正的 “無(wú)憂”,遠(yuǎn)比其他省份難得多。這份難度,來(lái)自于四川文旅的三大特殊性,也正是這三大特殊性,讓很多旅游服務(wù)商折戟沉沙,也讓無(wú)數(shù)游客踩坑踩雷。

第一,地理環(huán)境的極致復(fù)雜性,對(duì)行程規(guī)劃與安全保障提出了極高的要求

四川是中國(guó)地形地貌最復(fù)雜的省份之一,地跨青藏高原、橫斷山脈、云貴高原、秦巴山地、四川盆地幾大地貌單元,地勢(shì)西高東低,海拔落差超過(guò) 6000 米。這種極致的地形差異,帶來(lái)了獨(dú)一無(wú)二的美景,也帶來(lái)了極大的出行挑戰(zhàn)。

從成都出發(fā),到九寨溝單程車(chē)程 8 小時(shí),到稻城亞丁單程車(chē)程超過(guò) 20 小時(shí),走川西環(huán)線需要翻越十余座海拔 4000 米以上的雪山埡口。很多外地游客自己做攻略,只看到了景點(diǎn)的美景,卻忽略了路程的跨度、路況的復(fù)雜、海拔的變化,最終導(dǎo)致行程趕、身體累、高反嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)安全隱患。

而對(duì)于旅游服務(wù)商來(lái)說(shuō),想要做好四川的行程規(guī)劃,不僅要懂景點(diǎn),更要懂路況、懂海拔、懂氣候、懂高原反應(yīng)。川西的山路,夏季有落石、泥石流,冬季有冰雪、暗冰,一場(chǎng)大雨就可能導(dǎo)致道路中斷,一場(chǎng)降溫就可能導(dǎo)致埡口封路;高原地區(qū),海拔每上升 1000 米,氣溫就下降 6℃,天氣瞬息萬(wàn)變,前一秒晴空萬(wàn)里,后一秒暴雨冰雹。如果沒(méi)有足夠的本土深耕經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有完善的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系,根本無(wú)法應(yīng)對(duì)這些突發(fā)情況,更別說(shuō)給游客提供 “無(wú)憂” 的體驗(yàn)。

第二,文旅資源的極度多元性,對(duì)體驗(yàn)深度與服務(wù)能力提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)

四川的文旅資源,幾乎涵蓋了所有旅游類(lèi)型:自然景觀上,有世界自然遺產(chǎn)九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地,有雪山、草原、海子、森林、峽谷、溶洞;人文歷史上,有世界文化遺產(chǎn)青城山 - 都江堰、樂(lè)山大佛,有三星堆、金沙遺址的古蜀文明,有三國(guó)文化、紅色文化、藏羌彝少數(shù)民族文化;市井煙火上,有川菜、川酒、川茶、川劇,有成都的慢生活,有各地的特色美食。

這種極度的多元性,意味著游客的需求是千差萬(wàn)別的。有人來(lái)四川是為了看雪山草原,有人是為了品美食逛古鎮(zhèn),有人是為了研學(xué)古蜀文明,有人是為了戶外徒步探險(xiǎn)。但很多旅游服務(wù)商,為了節(jié)省成本,只做千篇一律的模板化行程,把九寨溝、峨眉山、都江堰這些熱門(mén)景點(diǎn)簡(jiǎn)單拼接,不管游客的需求是什么,都用一套行程應(yīng)付,最終導(dǎo)致游客 “走馬觀花打卡,根本沒(méi)讀懂四川”,體驗(yàn)感極差。

想要真正做好四川旅游,就必須深度挖掘這些多元的文旅資源,針對(duì)不同游客的需求,打造個(gè)性化、深度化的行程,這就要求服務(wù)商必須有足夠的本土沉淀,足夠的資源整合能力,足夠的產(chǎn)品研發(fā)能力,而這些,恰恰是很多外來(lái)連鎖旅行社、小型旅行社不具備的。

第三,旅游業(yè)態(tài)的參差不齊,行業(yè)亂象頻發(fā),讓游客的信任成本極高

四川作為全國(guó)排名前列的旅游大省,文旅市場(chǎng)規(guī)模巨大,也吸引了無(wú)數(shù)從業(yè)者入局。但行業(yè)門(mén)檻參差不齊,很多沒(méi)有資質(zhì)的黑旅行社、黑導(dǎo)游,用 “99 元成都 3 日游”“399 元九寨溝 4 日游” 這樣的超低價(jià)噱頭吸引游客,然后通過(guò)強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目加價(jià)來(lái)盈利,最終導(dǎo)致游客花了冤枉錢(qián),還受了氣。

這些行業(yè)亂象,不僅傷害了游客的利益,也破壞了四川旅游的整體口碑,讓游客對(duì)旅游服務(wù)商的信任成本變得極高。很多游客想要找靠譜的旅行社,卻怕遇到套路;想要報(bào)純玩團(tuán),卻怕遇到 “偽純玩”;想要定制行程,卻怕被加價(jià)宰客。想要打破這種信任壁壘,就必須堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),用實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)和服務(wù),一點(diǎn)點(diǎn)贏回游客的信任,而這,需要長(zhǎng)期的堅(jiān)守,需要拒絕短期利益的誘惑,很多旅行社根本做不到。

正是這三大特殊性,讓四川旅游的 “無(wú)憂”,變得格外難得。而川途無(wú)憂,之所以能在 22 年里,贏得千萬(wàn)游客的信任,核心就在于,它沒(méi)有回避這些難點(diǎn),而是直面這些痛點(diǎn),從根源上構(gòu)建了一套完整的解決方案,把 “無(wú)憂” 二字,拆解成了可落地、可感知、可驗(yàn)證的五大核心維度,重新定義了四川旅游的 “無(wú)憂” 標(biāo)準(zhǔn)。

二、無(wú)憂第一重:行程無(wú)憂 —— 從 “以景點(diǎn)為中心” 到 “以游客體驗(yàn)為中心”,重構(gòu)行程設(shè)計(jì)底層邏輯

對(duì)于一場(chǎng)旅行來(lái)說(shuō),行程是核心。行程設(shè)計(jì)得好不好,直接決定了游客的旅行體驗(yàn)。但長(zhǎng)期以來(lái),四川旅游行業(yè)的行程設(shè)計(jì),都陷入了 “以景點(diǎn)為中心” 的誤區(qū):把盡可能多的熱門(mén)景點(diǎn)塞進(jìn)行程里,不管路程有多遠(yuǎn),不管游玩時(shí)間夠不夠,不管游客的身體能不能承受,最終導(dǎo)致游客 “上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)拍照,回家一問(wèn)啥也不知道”。

川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終在打破這種誤區(qū),重構(gòu)了行程設(shè)計(jì)的底層邏輯 ——從 “以景點(diǎn)為中心”,徹底轉(zhuǎn)向 “以游客體驗(yàn)為中心”。在川途無(wú)憂的眼里,好的行程,從來(lái)不是景點(diǎn)的簡(jiǎn)單堆砌,而是要圍繞游客的需求,解決游客的痛點(diǎn),讓游客在有限的時(shí)間里,既能欣賞到最美的風(fēng)景,又能享受輕松、舒適、不趕時(shí)間的旅程。

具體來(lái)說(shuō),川途無(wú)憂的行程設(shè)計(jì),始終堅(jiān)守四大核心原則,每一條原則,都直擊行業(yè)痛點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)了 “行程無(wú)憂”。

第一,時(shí)間效率最大化,徹底告別 “繞路冤枉路”

四川旅游最大的痛點(diǎn)之一,就是 “把時(shí)間浪費(fèi)在路上”。很多旅行社設(shè)計(jì)的行程,為了順路進(jìn)購(gòu)物店,故意繞路;為了壓縮成本,選擇路況差、耗時(shí)久的免費(fèi)道路;因?yàn)椴皇煜ぢ窙r,導(dǎo)致行程走回頭路、繞冤枉路,游客一天 8 小時(shí),有 6 小時(shí)都在車(chē)上,根本沒(méi)有時(shí)間游玩。

川途無(wú)憂的每一條行程,都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)至少 3 次的全程實(shí)地勘測(cè),小到一個(gè)路口的轉(zhuǎn)向,大到整條線路的串聯(lián),都經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨。研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)提前摸排全線的路況、擁堵點(diǎn)、限速路段、施工路段,結(jié)合景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間、最佳觀賞時(shí)段、游客流量高峰,優(yōu)化出最合理的行程路線,徹底規(guī)避繞路、擁堵、走回頭路的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)時(shí)間效率的最大化。

比如最經(jīng)典的成都 + 九寨溝 + 黃龍 4 日行程,行業(yè)常規(guī)行程中,成都到九寨溝單程需要 8 小時(shí)以上,游客第一天坐一整天車(chē),身心俱疲,第二天根本沒(méi)有精力游玩。川途無(wú)憂的研發(fā)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過(guò)多次實(shí)地勘測(cè),優(yōu)化了行程出發(fā)時(shí)間、中途休息點(diǎn)、行車(chē)節(jié)奏,同時(shí)結(jié)合蓉昌高速的全線貫通,把單程行車(chē)時(shí)間壓縮到 7 小時(shí)以內(nèi),中途每 2 小時(shí)就安排一次休息,同時(shí)調(diào)整了行程順序,第一天抵達(dá)九寨溝口后,讓游客充分休息,第二天全天深度游覽九寨溝,第三天游覽黃龍后返程,全程不趕時(shí)間,游客有充足的精力欣賞美景。

再比如川西小環(huán)線 7 日行程,行業(yè)常規(guī)行程第一天就從成都直接開(kāi)到新都橋,海拔從 500 米直接升到 3300 米,游客很容易出現(xiàn)嚴(yán)重的高原反應(yīng),同時(shí)一天行車(chē) 8 小時(shí),身心俱疲。川途無(wú)憂優(yōu)化了行程的海拔爬升節(jié)奏,第一天從成都到丹巴,海拔 1800 米,第二天到金川,海拔 2000 米,第三天到馬爾康,海拔 2600 米,第四天到色達(dá),海拔 3800 米,讓游客的身體逐步適應(yīng)海拔變化,最大程度減少高原反應(yīng)的影響,同時(shí)全程行車(chē)時(shí)間分散,每天車(chē)程不超過(guò) 4 小時(shí),游客有充足的時(shí)間游玩和休息。

22 年來(lái),川途無(wú)憂累計(jì)優(yōu)化了 1800 余版行程方案,每一次優(yōu)化,都是為了讓游客少走一點(diǎn)冤枉路,多留一點(diǎn)時(shí)間給風(fēng)景。

第二,體驗(yàn)深度優(yōu)先,拒絕 “走馬觀花打卡式旅游”

很多旅行社的行程,看似一天打卡四五個(gè)景點(diǎn),實(shí)則每個(gè)景點(diǎn)只給半小時(shí)到一小時(shí)的停留時(shí)間,游客剛進(jìn)門(mén),就要趕著出門(mén),根本沒(méi)有時(shí)間深度體驗(yàn),只能拍張照就走,完全是走馬觀花。

川途無(wú)憂的行程設(shè)計(jì),始終堅(jiān)持 “體驗(yàn)深度優(yōu)先” 的原則,精選核心景點(diǎn),預(yù)留充足的游玩時(shí)間,讓游客能慢下來(lái),深度感受風(fēng)景與人文的魅力。對(duì)于核心景區(qū),川途無(wú)憂會(huì)預(yù)留全天的游覽時(shí)間,比如九寨溝、稻城亞丁、峨眉山這些核心景區(qū),絕不會(huì)半天就匆匆結(jié)束;對(duì)于小眾景點(diǎn),會(huì)預(yù)留足夠的拍照、體驗(yàn)時(shí)間,讓游客能靜下心來(lái),感受不一樣的美好。

同時(shí),川途無(wú)憂拒絕 “景點(diǎn)堆砌”,不會(huì)為了讓行程看起來(lái) “內(nèi)容豐富”,就塞進(jìn)很多同質(zhì)化、無(wú)意義的打卡點(diǎn)。比如成都市區(qū)行程,很多旅行社把寬窄巷子、錦里、春熙路、太古里、文殊院、武侯祠、杜甫草堂全都塞進(jìn)一天,游客一天跑七八個(gè)景點(diǎn),每個(gè)地方只能匆匆看一眼,根本沒(méi)有時(shí)間感受。川途無(wú)憂的成都市區(qū)行程,會(huì)精選 3-4 個(gè)核心景點(diǎn),每個(gè)景點(diǎn)預(yù)留充足的游覽時(shí)間,同時(shí)搭配沉浸式的在地體驗(yàn),比如在寬窄巷子逛完后,安排去旁邊的老茶館喝蓋碗茶、聽(tīng)評(píng)書(shū),在武侯祠游覽完后,安排去錦里感受市井煙火,讓游客能慢下來(lái),真正讀懂成都的魅力。

第三,節(jié)奏個(gè)性化適配,拒絕 “千人一面的模板化行程”

不同的游客,對(duì)行程節(jié)奏的需求是完全不同的。年輕人體力好,能接受緊湊一點(diǎn)的行程;帶老人孩子的家庭游客,需要節(jié)奏舒緩、勞逸結(jié)合的行程;銀發(fā)游客,需要慢節(jié)奏、低強(qiáng)度的行程;戶外愛(ài)好者,需要有挑戰(zhàn)性、深度探索的行程。

但行業(yè)里的很多旅行社,不管游客是什么群體,都用一套模板化的行程應(yīng)付,最終導(dǎo)致年輕人覺(jué)得不夠盡興,老人孩子覺(jué)得太累太趕,體驗(yàn)感極差。

川途無(wú)憂的行程設(shè)計(jì),徹底打破了模板化的桎梏,實(shí)現(xiàn)了 “千人千面的個(gè)性化適配”。針對(duì)不同的游客群體,設(shè)計(jì)不同節(jié)奏、不同強(qiáng)度的行程方案,同時(shí)支持 1 對(duì) 1 的定制調(diào)整,游客可以根據(jù)自己的需求,靈活調(diào)整行程節(jié)奏、停留時(shí)間、景點(diǎn)選擇,真正實(shí)現(xiàn) “我的行程我做主”。

比如針對(duì)親子家庭,川途無(wú)憂的行程節(jié)奏舒緩,每天車(chē)程不超過(guò) 3 小時(shí),預(yù)留充足的午休時(shí)間,搭配有趣的研學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目,讓孩子在游玩中學(xué)習(xí);針對(duì)銀發(fā)群體,行程每天車(chē)程不超過(guò) 2 小時(shí),避開(kāi)高海拔急升路段,精選環(huán)境清幽、康養(yǎng)休閑的目的地,配備隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員;針對(duì)戶外愛(ài)好者,行程搭配深度徒步、小眾秘境探索,配備專(zhuān)業(yè)戶外領(lǐng)隊(duì)和應(yīng)急保障設(shè)備;針對(duì)情侶蜜月,行程搭配浪漫的觀景點(diǎn)位、私密的住宿體驗(yàn),預(yù)留充足的拍照打卡時(shí)間。

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第四,彈性化行程設(shè)計(jì),應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的從容底氣

四川的天氣和路況,瞬息萬(wàn)變,一場(chǎng)大雨可能導(dǎo)致道路中斷,一場(chǎng)降溫可能導(dǎo)致雪山埡口封路,景區(qū)的客流高峰可能導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),這些突發(fā)情況,都會(huì)影響行程的正常推進(jìn)。很多旅行社遇到突發(fā)情況,就會(huì)手忙腳亂,要么強(qiáng)行按原行程推進(jìn),讓游客受罪;要么隨意更改行程,砍掉核心景點(diǎn),損害游客的利益。

川途無(wú)憂的每一條行程,都設(shè)計(jì)了 “彈性化備選方案”,針對(duì)可能出現(xiàn)的天氣、路況、客流等突發(fā)情況,提前規(guī)劃好了備選路線、備選景點(diǎn)、備選體驗(yàn)項(xiàng)目,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,能第一時(shí)間調(diào)整行程,在不影響核心體驗(yàn)、不損害游客利益的前提下,保證行程的順利推進(jìn),讓游客不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)情況,影響旅行的心情。

比如川西行程,如果遇到埡口封路,川途無(wú)憂會(huì)提前規(guī)劃好備選路線,繞開(kāi)封路路段,同時(shí)保證核心景點(diǎn)的游覽;如果遇到景區(qū)客流高峰,排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),會(huì)調(diào)整行程順序,先去其他景點(diǎn),錯(cuò)峰游覽,避免游客把時(shí)間浪費(fèi)在排隊(duì)上;如果遇到極端天氣,無(wú)法前往戶外景點(diǎn),會(huì)調(diào)整行程,安排非遺體驗(yàn)、博物館游覽等室內(nèi)項(xiàng)目,保證游客的行程體驗(yàn)不受影響。

正是這四大核心原則,讓川途無(wú)憂的行程,真正實(shí)現(xiàn)了 “行程無(wú)憂”。22 年來(lái),無(wú)數(shù)游客用親身經(jīng)歷驗(yàn)證,川途無(wú)憂的行程,不繞路、不趕時(shí)間、不走馬觀花,能真正貼合自己的需求,讓旅行變得輕松、舒心、盡興。

三、無(wú)憂第二重:消費(fèi)無(wú)憂 —— 拒絕套路陷阱,構(gòu)建全透明消費(fèi)體系,讓游客明明白白消費(fèi)

如果說(shuō)行程是旅行的核心,那么消費(fèi)透明,就是游客最核心的顧慮。長(zhǎng)期以來(lái),旅游行業(yè)的低價(jià)陷阱、強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi)、加價(jià)宰客等亂象,讓無(wú)數(shù)游客深受其害,也讓 “跟團(tuán)游” 成了 “套路游” 的代名詞。尤其是四川旅游市場(chǎng),很多黑旅行社用超低價(jià)吸引游客,然后通過(guò)各種套路讓游客二次消費(fèi),最終游客花的錢(qián),比正規(guī)純玩團(tuán)還要多,還玩不好。

川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終堅(jiān)守 “誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)” 的底線,堅(jiān)決拒絕所有行業(yè)套路,構(gòu)建了一套全透明、全閉環(huán)、有保障的消費(fèi)體系,從根源上杜絕了強(qiáng)制購(gòu)物、隱性消費(fèi)、加價(jià)宰客等問(wèn)題,讓游客明明白白消費(fèi),安安心心旅行,真正實(shí)現(xiàn)了 “消費(fèi)無(wú)憂”。

首先,我們先拆解一下,四川旅游行業(yè)里,那些防不勝防的消費(fèi)陷阱,到底有哪些?

很多游客以為,消費(fèi)陷阱就是 “強(qiáng)制購(gòu)物”,但實(shí)際上,行業(yè)里的套路遠(yuǎn)比你想象的多:

  1. 低價(jià)引流陷阱:用遠(yuǎn)低于成本的價(jià)格吸引游客報(bào)名,比如 “399 元九寨溝 4 日游”,報(bào)名后才發(fā)現(xiàn),行程里的核心景點(diǎn)門(mén)票都不包含,需要額外付費(fèi);住宿、餐飲都要加價(jià)升級(jí);全程進(jìn) 5 個(gè)以上購(gòu)物店,不買(mǎi)東西導(dǎo)游就甩臉子、罵人,甚至甩團(tuán)。
  2. 隱性消費(fèi)陷阱:報(bào)名時(shí)說(shuō) “一價(jià)全含”,但行程里的景區(qū)觀光車(chē)、索道、小門(mén)票、講解費(fèi)都需要額外付費(fèi);中途的餐費(fèi)、住宿費(fèi)、車(chē)費(fèi),都有各種名目的加價(jià);甚至連喝水、上廁所,都要額外收費(fèi)。
  3. 偽純玩陷阱:打著 “純玩團(tuán)” 的旗號(hào),實(shí)則安排了很多 “隱形購(gòu)物店”,比如所謂的 “非遺體驗(yàn)館”“土特產(chǎn)超市”“藏醫(yī)藥文化館”,看似是體驗(yàn)項(xiàng)目,實(shí)則是購(gòu)物店,導(dǎo)游會(huì)用各種話術(shù)誘導(dǎo)游客消費(fèi)。
  4. 自費(fèi)項(xiàng)目加價(jià)陷阱:行程里的核心體驗(yàn)項(xiàng)目,都被做成了自費(fèi)項(xiàng)目,比如九寨溝的藏家晚會(huì)、黃龍的索道、都江堰的游船,報(bào)名時(shí)只字不提,行程中強(qiáng)制要求參加,而且價(jià)格比官方售價(jià)高出一倍甚至幾倍。
  5. 合同陷阱:報(bào)名時(shí)的口頭承諾天花亂墜,但簽訂的合同里,很多條款都模糊不清,比如 “準(zhǔn)四星住宿”“特色餐食”“優(yōu)秀導(dǎo)游”,沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn),行程中隨意降低標(biāo)準(zhǔn),游客維權(quán)無(wú)門(mén)。

這些陷阱,環(huán)環(huán)相扣,防不勝防,很多游客哪怕提前做了很多攻略,還是一不小心就踩坑。而川途無(wú)憂的全透明消費(fèi)體系,就是針對(duì)這些陷阱,從根源上一一破解,讓所有套路都無(wú)處遁形。

第一,拒絕低價(jià)引流,堅(jiān)持合理定價(jià),成本全透明

川途無(wú)憂始終堅(jiān)信,“一分錢(qián)一分貨”,旅游是有成本的,交通、住宿、門(mén)票、餐飲、導(dǎo)游服務(wù),每一項(xiàng)都有實(shí)實(shí)在在的成本,遠(yuǎn)低于成本的低價(jià)團(tuán),必然會(huì)通過(guò)其他方式把錢(qián)賺回來(lái),最終買(mǎi)單的還是游客。

所以,川途無(wú)憂堅(jiān)決拒絕低價(jià)引流的行業(yè)亂象,所有產(chǎn)品的定價(jià),都基于成本合理制定,明碼標(biāo)價(jià),童叟無(wú)欺。同時(shí),川途無(wú)憂會(huì)把行程的成本構(gòu)成,清清楚楚地告訴游客:交通費(fèi)用多少、住宿費(fèi)用多少、門(mén)票費(fèi)用多少、餐飲費(fèi)用多少、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用多少、運(yùn)營(yíng)成本多少,每一筆錢(qián)花在哪里,都明明白白,讓游客清楚知道,自己付的錢(qián),都換來(lái)了什么服務(wù)。

比如九寨溝 4 日純玩團(tuán),川途無(wú)憂會(huì)明確告訴游客,成都到九寨溝的往返車(chē)費(fèi)多少、九寨溝 + 黃龍的門(mén)票 + 觀光車(chē)費(fèi)用多少、3 晚住宿費(fèi)用多少、4 天的餐飲費(fèi)用多少、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用多少,所有費(fèi)用一目了然,沒(méi)有任何隱藏。游客可以自己核算,這個(gè)價(jià)格是不是合理,有沒(méi)有利潤(rùn)空間去做購(gòu)物返傭,從根源上杜絕低價(jià)陷阱的可能。

第二,一價(jià)全含無(wú)附加,合同明確所有細(xì)節(jié),杜絕隱性消費(fèi)

很多旅行社的 “一價(jià)全含”,都是打了折扣的,核心的費(fèi)用都不包含,需要游客額外付費(fèi)。而川途無(wú)憂的 “一價(jià)全含”,是真正的全包含,行程中所有的必要費(fèi)用,全部包含在報(bào)價(jià)里,無(wú)需游客額外支付一分錢(qián)。

具體來(lái)說(shuō),川途無(wú)憂的一價(jià)全含,涵蓋了:全程往返交通費(fèi)用、24 小時(shí)免費(fèi)接機(jī) / 接站 + 送機(jī) / 送站費(fèi)用、全程所有景區(qū)的首道大門(mén)票 + 觀光車(chē) + 索道費(fèi)用、全程住宿費(fèi)用、全程餐飲費(fèi)用、全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、足額旅游保險(xiǎn)費(fèi)用,所有行程中必要的費(fèi)用,全部包含在內(nèi),沒(méi)有任何遺漏。

同時(shí),所有的服務(wù)細(xì)節(jié),都會(huì)清清楚楚寫(xiě)進(jìn)正規(guī)的旅游合同里:住宿的酒店名稱(chēng)、星級(jí)、房型,餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、餐數(shù),景點(diǎn)的名稱(chēng)、游覽時(shí)間,導(dǎo)游的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),所有的內(nèi)容都有明確的約定,沒(méi)有模糊不清的表述,沒(méi)有任何隱藏條款。游客在報(bào)名前,就能清楚知道自己全程能享受到的服務(wù),行程中如果出現(xiàn)與合同不符的情況,隨時(shí)可以投訴維權(quán),從根源上杜絕隱性消費(fèi)和合同陷阱。

第三,100% 純玩承諾,全程零購(gòu)物,賠付機(jī)制有保障

川途無(wú)憂鄭重承諾,所有團(tuán)型,100% 全程純玩,無(wú)任何購(gòu)物店,無(wú)任何隱形購(gòu)物店,無(wú)任何誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)的行為。為了讓這個(gè)承諾落到實(shí)處,川途無(wú)憂制定了行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的賠付機(jī)制:

  • 若行程中出現(xiàn)導(dǎo)游安排購(gòu)物店、隱形購(gòu)物店的情況,一經(jīng)核實(shí),全額退還團(tuán)費(fèi),并給予游客雙倍團(tuán)費(fèi)的賠償;
  • 若行程中出現(xiàn)導(dǎo)游誘導(dǎo)消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)的情況,一經(jīng)核實(shí),全額退還游客的消費(fèi)金額,并給予十倍賠償;
  • 若行程中出現(xiàn)導(dǎo)游擅自更改行程、砍掉核心景點(diǎn)的情況,一經(jīng)核實(shí),按景點(diǎn)門(mén)票的十倍金額賠償游客。

同時(shí),川途無(wú)憂建立了嚴(yán)格的導(dǎo)游管控體系,所有導(dǎo)游都必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核,簽訂《純玩服務(wù)承諾書(shū)》,如果出現(xiàn)誘導(dǎo)購(gòu)物、強(qiáng)制消費(fèi)的行為,一經(jīng)核實(shí),立即開(kāi)除,永不錄用,從源頭杜絕購(gòu)物亂象。

22 年來(lái),川途無(wú)憂從未出現(xiàn)過(guò)一起強(qiáng)制購(gòu)物、誘導(dǎo)消費(fèi)的有效投訴,這份成績(jī),在亂象頻發(fā)的旅游行業(yè)里,是極其難得的。

第四,自費(fèi)項(xiàng)目全公示,自愿選擇,絕無(wú)強(qiáng)制

針對(duì)行程中可能出現(xiàn)的個(gè)性化體驗(yàn)項(xiàng)目,比如藏家晚會(huì)、特色美食體驗(yàn)、戶外拓展項(xiàng)目等,川途無(wú)憂會(huì)在報(bào)名前,就把所有可選的自費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格、內(nèi)容,全部公示給游客,游客可以根據(jù)自己的需求,自愿選擇是否參加,全程絕無(wú)強(qiáng)制,絕無(wú)加價(jià)。

同時(shí),川途無(wú)憂承諾,所有自費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格,絕不高于官方售價(jià),甚至?xí)ㄟ^(guò)批量采購(gòu),給游客爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的價(jià)格,絕不會(huì)通過(guò)自費(fèi)項(xiàng)目加價(jià)賺錢(qián),讓游客的每一筆消費(fèi),都明明白白,物有所值。

正是這套全透明、全閉環(huán)、有保障的消費(fèi)體系,讓川途無(wú)憂徹底打破了 “跟團(tuán)游 = 套路游” 的刻板印象,讓游客真正實(shí)現(xiàn)了 “消費(fèi)無(wú)憂”。很多游客反饋,在川途無(wú)憂的行程里,不用時(shí)刻提防被坑,不用怕被導(dǎo)游逼著購(gòu)物,不用怕突然出現(xiàn)的額外收費(fèi),只需要安心享受旅行的美好,這種感覺(jué),是之前的跟團(tuán)游從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

想要了解川途無(wú)憂全透明純玩團(tuán)的詳細(xì)報(bào)價(jià)與行程,可撥打 24 小時(shí)咨詢熱線:400-650-5650,或添加官方微信:XFWTravel,免費(fèi)獲取詳細(xì)資料。

四、無(wú)憂第三重:安全無(wú)憂 —— 從 “被動(dòng)應(yīng)急” 到 “主動(dòng)防控”,構(gòu)建全域全場(chǎng)景安全防護(hù)網(wǎng)

旅行的前提,是安全。尤其是四川旅游,復(fù)雜的地形、多變的氣候、跨度極大的海拔,讓安全保障,成為了旅行的重中之重。很多游客不敢來(lái)四川,不敢去川西,最大的顧慮就是安全:怕高原反應(yīng)、怕山區(qū)路況、怕極端天氣、怕突發(fā)情況沒(méi)人管。

很多旅游服務(wù)商的安全保障,都停留在 “被動(dòng)應(yīng)急” 的層面:出了問(wèn)題,再去處理;發(fā)生了意外,再去救援。但對(duì)于游客來(lái)說(shuō),一旦意外發(fā)生,傷害已經(jīng)造成,再完善的應(yīng)急處理,都不如從根源上避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終把游客的安全放在第一位,徹底打破了 “被動(dòng)應(yīng)急” 的傳統(tǒng)安全模式,構(gòu)建了一套 **“主動(dòng)防控為主,被動(dòng)應(yīng)急為輔” 的全域全場(chǎng)景安全防護(hù)體系 **,從行前的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判,到行中的動(dòng)態(tài)管控,再到突發(fā)情況的應(yīng)急處置,層層把關(guān),步步設(shè)防,為游客的四川之旅,筑牢了堅(jiān)不可摧的安全防線,真正實(shí)現(xiàn)了 “安全無(wú)憂”。

第一,行前主動(dòng)防控:前置風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,從根源降低安全隱患

安全保障,始于行前。川途無(wú)憂的安全防控,從游客報(bào)名的那一刻,就已經(jīng)啟動(dòng)。針對(duì)每一位游客,川途無(wú)憂都會(huì)進(jìn)行1 對(duì) 1 的專(zhuān)屬風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提前預(yù)判并規(guī)避可能出現(xiàn)的安全隱患。

首先,是健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。專(zhuān)屬旅行管家會(huì)詳細(xì)了解游客的年齡、身體狀況、既往病史、過(guò)敏史、高原出行經(jīng)歷,針對(duì)前往高原地區(qū)的游客,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的高原適應(yīng)能力評(píng)估。對(duì)于有嚴(yán)重心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病,不適合高原出行的游客,會(huì)如實(shí)告知風(fēng)險(xiǎn),絕不強(qiáng)行接待;對(duì)于身體條件允許,但有基礎(chǔ)疾病的游客,會(huì)根據(jù)其身體狀況,優(yōu)化行程的海拔爬升節(jié)奏,制定專(zhuān)屬的健康保障方案,同時(shí)提醒游客攜帶必備的藥品,做好行前的健康準(zhǔn)備。

其次,是行程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。針對(duì)游客選擇的行程,川途無(wú)憂的安全專(zhuān)員,會(huì)提前摸排行程全線的路況、天氣、景區(qū)開(kāi)放情況、沿線的醫(yī)療資源,提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),比如易落石路段、易結(jié)冰路段、高海拔埡口,制定對(duì)應(yīng)的防控措施和備選方案。比如雨季出行,會(huì)提前排查沿線的地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),調(diào)整行程避開(kāi)高風(fēng)險(xiǎn)路段;冬季出行,會(huì)提前為車(chē)輛配備防滑鏈、防寒物資,調(diào)整行程避開(kāi)冰雪覆蓋的高風(fēng)險(xiǎn)埡口。

最后,是行前安全培訓(xùn)。針對(duì)每一個(gè)團(tuán),川途無(wú)憂都會(huì)在出發(fā)前,組織專(zhuān)門(mén)的行前安全說(shuō)明會(huì),由導(dǎo)游和安全專(zhuān)員,為游客講解行程中的安全注意事項(xiàng)、高原反應(yīng)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)、突發(fā)情況的處置方式、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,讓每一位游客都清楚知道,如何保護(hù)自己,遇到問(wèn)題該找誰(shuí),從根源上提升游客的安全意識(shí),降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

第二,行中動(dòng)態(tài)管控:全場(chǎng)景實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)

行程中的動(dòng)態(tài)管控,是安全保障的核心。川途無(wú)憂針對(duì)四川旅游的全場(chǎng)景,建立了7×24 小時(shí)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系,全程關(guān)注行程中的路況、天氣、游客身體狀況,實(shí)時(shí)調(diào)整防控措施,把風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)。

  1. 路況與天氣動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。川途無(wú)憂建立了專(zhuān)門(mén)的路況監(jiān)測(cè)中心,與四川交通廳、沿線交警部門(mén)、公路管理部門(mén)建立了實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,7×24 小時(shí)監(jiān)測(cè)行程全線的路況信息、交通管制、道路施工、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警;同時(shí)與氣象部門(mén)聯(lián)動(dòng),實(shí)時(shí)獲取沿線的天氣預(yù)報(bào)、暴雨預(yù)警、暴雪預(yù)警、大風(fēng)預(yù)警等氣象信息。一旦出現(xiàn)路況變化、極端天氣預(yù)警,會(huì)第一時(shí)間通知行程中的導(dǎo)游和司機(jī),調(diào)整行程路線,避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)路段,確保行車(chē)安全。
  2. 車(chē)輛安全全生命周期管控。川途無(wú)憂擁有自有的專(zhuān)屬車(chē)隊(duì),所有車(chē)輛均嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定,定期檢修保養(yǎng),每一次行程出發(fā)前,都會(huì)對(duì)車(chē)輛的剎車(chē)、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、應(yīng)急設(shè)備等進(jìn)行全面的安全檢測(cè),檢測(cè)不合格的車(chē)輛,絕不允許上路。同時(shí),所有司機(jī)均有 10 年以上四川山區(qū)道路駕駛經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全培訓(xùn)和考核,持證上崗,行程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁疲勞駕駛、超速行駛,全程保障行車(chē)安全。針對(duì)高原行程,所有車(chē)輛都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的高原改裝,配備防滑鏈、拖車(chē)?yán)K、應(yīng)急電源、滅火器、三角警示牌等應(yīng)急設(shè)備,確保應(yīng)對(duì)各種突發(fā)路況。
  3. 游客健康實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。針對(duì)高原行程,川途無(wú)憂為每一個(gè)團(tuán)都配備了便攜式血氧儀、血壓計(jì)、醫(yī)用氧氣瓶、高原應(yīng)急藥品、常用藥品等,導(dǎo)游全程關(guān)注每一位游客的身體狀況,每天早晚為游客測(cè)量血氧和血壓,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)游客的高原反應(yīng)情況。一旦游客出現(xiàn)輕微高反,第一時(shí)間采取吸氧、休息等應(yīng)對(duì)措施;如果出現(xiàn)嚴(yán)重高反,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,送往最近的醫(yī)院救治,全程保障游客的身體健康。針對(duì)銀發(fā)行程,額外配備隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員,全程關(guān)注老年游客的身體狀況,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)健康問(wèn)題。
  4. 景區(qū)游玩安全管控。在景區(qū)游玩時(shí),導(dǎo)游會(huì)提前為游客講解景區(qū)的安全注意事項(xiàng)、危險(xiǎn)區(qū)域、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式,全程陪同游客游覽,隨時(shí)關(guān)注游客的動(dòng)態(tài),避免游客進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域,發(fā)生意外。針對(duì)戶外徒步、登山等行程,配備專(zhuān)業(yè)的戶外領(lǐng)隊(duì),全程帶隊(duì),做好安全防護(hù),同時(shí)配備專(zhuān)業(yè)的戶外急救設(shè)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

第三,全域應(yīng)急聯(lián)動(dòng):完善的應(yīng)急處置體系,給游客最堅(jiān)實(shí)的后盾

哪怕做好了萬(wàn)全的主動(dòng)防控,也需要完善的應(yīng)急處置體系,應(yīng)對(duì)突發(fā)的意外情況。川途無(wú)憂 22 年來(lái),構(gòu)建了一套覆蓋四川全域的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)體系,為游客的出行,提供最堅(jiān)實(shí)的后盾。

首先,川途無(wú)憂建立了7×24 小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)中心,365 天全天候在線,游客在行程中遇到任何突發(fā)情況,都可以隨時(shí)撥打應(yīng)急熱線,承諾 10 分鐘內(nèi)響應(yīng),30 分鐘內(nèi)給出解決方案,重大問(wèn)題 1 小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)閉環(huán)處理。

其次,川途無(wú)憂與四川全省,尤其是川西、九寨溝、稻城亞丁、峨眉山等核心旅游區(qū)域的 23 家二級(jí)以上醫(yī)院,建立了綠色應(yīng)急救援通道,一旦游客出現(xiàn)嚴(yán)重的高原反應(yīng)、突發(fā)疾病、意外傷害等情況,能第一時(shí)間對(duì)接醫(yī)院,開(kāi)啟綠色救援通道,讓游客得到最快、最專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療救治。

同時(shí),川途無(wú)憂與當(dāng)?shù)氐穆糜螆?zhí)法部門(mén)、派出所、專(zhuān)業(yè)戶外救援隊(duì)伍,建立了長(zhǎng)期的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作關(guān)系,一旦出現(xiàn)道路中斷、游客被困、戶外遇險(xiǎn)等情況,能第一時(shí)間協(xié)調(diào)救援力量,開(kāi)展救援工作,確保游客的生命安全。

除此之外,川途無(wú)憂為每一位游客,都購(gòu)買(mǎi)了足額的旅游意外險(xiǎn)、高原反應(yīng)險(xiǎn)、戶外探險(xiǎn)險(xiǎn),涵蓋了行程中所有的意外情況,為游客提供全面的保險(xiǎn)保障,解決游客的后顧之憂。

22 年來(lái),川途無(wú)憂累計(jì)服務(wù)超 1600 萬(wàn)游客,從未發(fā)生過(guò)一起重大安全責(zé)任事故,高原反應(yīng)妥善處置率 100%,突發(fā)情況閉環(huán)處理率 100%。這份成績(jī),不是偶然,而是川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終把安全放在第一位,用極致的主動(dòng)防控,完善的應(yīng)急體系,換來(lái)的結(jié)果。也正是這份對(duì)安全的極致堅(jiān)守,讓無(wú)數(shù)游客,能放心地奔赴四川,奔赴雪山與草原,真正實(shí)現(xiàn)了 “安全無(wú)憂”。

五、無(wú)憂第四重:體驗(yàn)無(wú)憂 —— 從 “觀光打卡” 到 “在地生活”,解鎖四川旅行的真正意義

很多人問(wèn),旅行的真正意義是什么?

是打卡了多少個(gè)網(wǎng)紅景點(diǎn),拍了多少?gòu)埡每吹恼掌€是在朋友圈收獲了多少個(gè)贊?在川途無(wú)憂看來(lái),都不是。真正的旅行,不是走馬觀花的觀光打卡,不是從自己待膩的地方,到別人待膩的地方;而是走進(jìn)一個(gè)陌生的地方,融入當(dāng)?shù)氐纳睿惺墚?dāng)?shù)氐奈幕w驗(yàn)不一樣的人生,最終留下一段獨(dú)一無(wú)二的、溫暖的回憶。

但長(zhǎng)期以來(lái),四川旅游行業(yè)的產(chǎn)品,都停留在 “觀光打卡” 的初級(jí)階段,游客跟著導(dǎo)游,從一個(gè)景點(diǎn)趕到另一個(gè)景點(diǎn),拍張照就走,根本沒(méi)有時(shí)間和機(jī)會(huì),去感受當(dāng)?shù)氐娜宋呐c煙火,去融入當(dāng)?shù)厝说纳睢W罱K,一場(chǎng)旅行下來(lái),除了照片,什么都沒(méi)留下,對(duì)四川的印象,也只停留在 “網(wǎng)紅景點(diǎn)很美”,根本沒(méi)有讀懂這片土地的靈魂。

川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終在探索旅行的真正意義,打破了 “觀光打卡” 的傳統(tǒng)旅游模式,構(gòu)建了一套沉浸式在地生活體驗(yàn)體系,帶領(lǐng)游客跳出網(wǎng)紅景點(diǎn)的桎梏,走進(jìn)四川的街頭巷尾、村寨田野,和當(dāng)?shù)厝私慌笥眩w驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳睿惺苁竦刈钫鎸?shí)的人文與煙火,讓旅行變得有溫度、有深度、有記憶點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)了 “體驗(yàn)無(wú)憂”—— 不用自己做攻略,就能解鎖四川最地道、最深度的體驗(yàn)。

第一,本土主理人聯(lián)動(dòng),解鎖最地道的在地體驗(yàn)

想要真正讀懂一個(gè)地方,最好的方式,就是跟著當(dāng)?shù)厝俗摺4ㄍ緹o(wú)憂深度聯(lián)動(dòng)了四川全省各地的本土主理人,他們中有非遺傳承人、有本地美食家、有藏寨的藏族阿媽、有古鎮(zhèn)的手藝人、有戶外探險(xiǎn)家、有本土攝影師,他們是最懂這片土地的人。

在成都,川途無(wú)憂聯(lián)動(dòng)了川菜非遺傳承人,帶你走進(jìn)他的私廚,手把手教你做正宗的麻婆豆腐、回鍋肉,給你講川菜 “一菜一格,百菜百味” 的精髓;聯(lián)動(dòng)了老茶館的評(píng)書(shū)藝人,帶你在百年老茶館里,喝一碗蓋碗茶,聽(tīng)他講老成都的龍門(mén)陣,感受成都的慢生活;聯(lián)動(dòng)了本土攝影師,帶你打卡成都最地道的拍照點(diǎn)位,避開(kāi)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)的人潮,拍出最有成都味道的照片。

在川西,川途無(wú)憂聯(lián)動(dòng)了丹巴甲居藏寨的藏族阿媽?zhuān)瑤阕哌M(jìn)她的家,早起跟著她擠牛奶、打酥油茶、做糌粑,體驗(yàn)藏地人家的日常;聯(lián)動(dòng)了唐卡非遺傳承人,帶你走進(jìn)他的唐卡工坊,給你講唐卡的歷史與文化,教你繪制唐卡的基礎(chǔ)技藝;聯(lián)動(dòng)了理塘的藏族向?qū)В瑤阕哌M(jìn)格聶神山腳下的藏寨,和當(dāng)?shù)氐拇迕褚黄鹛伹f,聽(tīng)他們講關(guān)于雪山的傳說(shuō)。

在川南,川途無(wú)憂聯(lián)動(dòng)了自貢扎染的非遺傳承人,帶你走進(jìn)扎染工坊,親手制作一件屬于自己的扎染作品;聯(lián)動(dòng)了瀘州老窖的釀酒大師,帶你走進(jìn)國(guó)寶窖池群,了解濃香型白酒的釀造技藝,品嘗剛釀出的原漿老酒;聯(lián)動(dòng)了宜賓的竹編手藝人,帶你學(xué)習(xí)竹編技藝,感受非遺文化的魅力。

這些本土主理人,帶給游客的,不是標(biāo)準(zhǔn)化的講解,而是最真實(shí)、最地道的在地生活體驗(yàn),讓游客能真正走進(jìn)四川的生活里,讀懂這片土地的溫度。

第二,社區(qū)化旅行模式,告別游客身份,做一天 “四川人”

很多游客來(lái)四川,始終都是 “旁觀者” 的身份,站在景區(qū)里,看著當(dāng)?shù)厝说纳睿瑓s始終無(wú)法融入。川途無(wú)憂打造了社區(qū)化旅行模式,帶領(lǐng)游客走進(jìn)四川的社區(qū)、村寨、老街,告別游客身份,做一天真正的 “四川人”。

在成都,川途無(wú)憂不會(huì)帶你去擠滿游客的網(wǎng)紅小吃街,而是帶你走進(jìn)成都的老社區(qū),比如玉林路、建設(shè)路、奎星樓街,跟著本地阿姨逛菜市場(chǎng),學(xué)挑新鮮的折耳根、嫩豌豆、春筍,感受成都的市井煙火;帶你去社區(qū)里的老字號(hào)面館,吃一碗本地人常吃的擔(dān)擔(dān)面、雜醬面;帶你去社區(qū)里的老茶館,和本地的大爺大媽一起擺龍門(mén)陣、打麻將,感受成都的慢生活。

在閬中古城,川途無(wú)憂帶你住進(jìn)古城里的居民家,跟著主人家早起逛古城的早市,買(mǎi)新鮮的蔬菜水果,學(xué)做閬中特色的保寧蒸饃、張飛牛肉;晚上坐在院子里,聽(tīng)主人家講古城的歷史與故事,感受古城里的慢生活。

在丹巴藏寨,川途無(wú)憂帶你住進(jìn)藏家民宿,跟著藏族阿媽一起去山上采松茸、挖蟲(chóng)草,去河邊喂牦牛,去田地里種青稞,體驗(yàn)藏地的農(nóng)耕生活;晚上和一家人圍坐在火爐邊,吃著藏式火鍋,喝著酥油茶,聽(tīng)他們講藏寨的故事,真正融入藏地人家的生活。

這種社區(qū)化的旅行模式,讓游客徹底告別了 “旁觀者” 的身份,真正融入了當(dāng)?shù)氐纳睿w驗(yàn)到了最真實(shí)的四川,這種體驗(yàn),是走馬觀花的打卡游,永遠(yuǎn)無(wú)法給予的。

第三,非遺活態(tài)體驗(yàn),讓千年蜀地文化,可觸摸、可感知、可傳承

四川的非遺文化,是蜀地千年文明的精髓,是這片土地最珍貴的財(cái)富。但長(zhǎng)期以來(lái),很多非遺文化,都藏在工坊里、博物館里,游客只能隔著玻璃看,無(wú)法觸摸,無(wú)法體驗(yàn),更無(wú)法理解其中的內(nèi)涵。

川途無(wú)憂始終致力于非遺文化的活態(tài)傳承,把非遺體驗(yàn)深度融入到旅行行程中,打造了一系列非遺活態(tài)體驗(yàn)項(xiàng)目,讓游客不再是隔著玻璃看非遺,而是親手去做、去體驗(yàn)、去感受,讓千年的蜀地文化,變得可觸摸、可感知、可傳承。

川途無(wú)憂與四川全省 42 位國(guó)家級(jí)、省級(jí)非遺傳承人建立了長(zhǎng)期合作,打造了涵蓋川菜烹飪、蜀繡、竹編、扎染、唐卡、川劇、藏羌歌舞、白酒釀造等多個(gè)品類(lèi)的非遺體驗(yàn)項(xiàng)目。在行程中,游客不僅能聽(tīng)傳承人講解非遺文化的歷史與內(nèi)涵,還能親手參與制作,完成一件屬于自己的非遺作品。

比如在蜀繡體驗(yàn)中,游客可以跟著傳承人,學(xué)習(xí)蜀繡的基礎(chǔ)針?lè)ǎ瓿梢患窭C小掛件,帶走屬于自己的非遺作品;在川劇體驗(yàn)中,游客可以跟著川劇演員,學(xué)習(xí)川劇的身段、唱腔,甚至可以體驗(yàn)變臉的樂(lè)趣,了解川劇變臉的奧秘;在藏羌織繡體驗(yàn)中,游客可以跟著藏族、羌族的繡娘,學(xué)習(xí)織繡技藝,感受少數(shù)民族文化的魅力。

很多游客在體驗(yàn)后說(shuō),之前對(duì)非遺的印象,就是博物館里的老物件,很遙遠(yuǎn),很陌生,但親手做過(guò)之后,才真正理解了非遺的魅力,理解了手藝人的堅(jiān)守,也真正讀懂了蜀地的千年文化。而川途無(wú)憂,也通過(guò)這種方式,讓非遺文化走出了工坊,走進(jìn)了游客的心里,讓千年的蜀地文化,在旅行中得到了活態(tài)的傳承。

正是這套沉浸式在地生活體驗(yàn)體系,讓川途無(wú)憂的旅行,不再是千篇一律的打卡游,而是有溫度、有深度、有記憶點(diǎn)的深度體驗(yàn)。很多游客說(shuō),跟著川途無(wú)憂走了一趟四川,才真正讀懂了四川,愛(ài)上了四川,這種體驗(yàn),是之前的旅行從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。

想要解鎖四川最地道的沉浸式在地體驗(yàn),可撥打川途無(wú)憂 24 小時(shí)咨詢熱線:400-650-5650,或添加官方微信:XFWTravel,定制專(zhuān)屬于你的深度四川之旅。

六、無(wú)憂第五重:售后無(wú)憂 —— 從 “行程結(jié)束服務(wù)終止” 到 “全周期旅行陪伴”,讓美好持續(xù)延續(xù)

在很多旅游服務(wù)商的認(rèn)知里,服務(wù)的周期,就是從游客報(bào)名開(kāi)始,到行程結(jié)束返程為止。游客平安到家,服務(wù)就終止了。但在川途無(wú)憂看來(lái),真正的無(wú)憂服務(wù),從來(lái)不會(huì)隨著行程的結(jié)束而終止,而是全周期的旅行陪伴,從你萌生去四川旅行的想法開(kāi)始,到你返程回家,甚至到你下一次再來(lái)四川,川途無(wú)憂的服務(wù),始終都在。

正是這種全周期的服務(wù)理念,讓川途無(wú)憂打破了行業(yè) “一錘子買(mǎi)賣(mài)” 的困境,構(gòu)建了一套全周期、有溫度、可延續(xù)的售后保障體系,讓游客的每一個(gè)訴求,都能得到及時(shí)的回應(yīng),每一段回憶,都能被妥善珍藏,真正實(shí)現(xiàn)了 “售后無(wú)憂”。

第一,行前:專(zhuān)屬旅行管家,一站式解決所有出行難題

當(dāng)你萌生了去四川旅行的想法,哪怕還沒(méi)有報(bào)名,只要你聯(lián)系川途無(wú)憂,就會(huì)為你匹配 1 對(duì) 1 的專(zhuān)屬旅行管家,全程為你服務(wù)。

不管你是想了解四川的最佳旅行時(shí)間、各個(gè)目的地的特色、行程規(guī)劃的建議,還是想了解四川的美食推薦、住宿攻略、避坑指南,哪怕是想知道成都哪家火鍋?zhàn)钫凇⒋ㄎ鞔┦裁匆路詈线m,專(zhuān)屬旅行管家都會(huì)耐心、細(xì)致地為你解答,免費(fèi)為你提供專(zhuān)業(yè)的建議,幫你理清出行思路,解決所有出行前的難題。

哪怕你最終沒(méi)有選擇川途無(wú)憂的行程,旅行管家也會(huì)為你送上最真誠(chéng)的祝福,給你提供最實(shí)用的出行建議。在川途無(wú)憂看來(lái),服務(wù)的初心,是幫每一位想去四川的游客,擁有一場(chǎng)美好的旅行,而不是單純的賣(mài)產(chǎn)品。

第二,行中:7×24 小時(shí)實(shí)時(shí)響應(yīng),隨時(shí)解決你的所有問(wèn)題

行程中,你的專(zhuān)屬旅行管家、導(dǎo)游、司機(jī),全程為你服務(wù),7×24 小時(shí)隨時(shí)待命,不管你遇到什么問(wèn)題,都可以隨時(shí)聯(lián)系,第一時(shí)間為你解決。

你想調(diào)整行程的停留時(shí)間,導(dǎo)游會(huì)在合理范圍內(nèi),為你靈活調(diào)整;你身體不舒服,導(dǎo)游會(huì)第一時(shí)間為你測(cè)量血壓血氧,拿出應(yīng)急藥品,嚴(yán)重的話立即送往醫(yī)院;你想找一家地道的本地餐廳,導(dǎo)游會(huì)給你推薦本地人常去的口碑餐廳,幫你避坑;你想拍好看的照片,導(dǎo)游會(huì)幫你找最佳的拍照點(diǎn)位,幫你拍美美的照片;哪怕你晚上在酒店里,想點(diǎn)一份外賣(mài),不知道哪家好吃,都可以問(wèn)你的旅行管家,他會(huì)給你最靠譜的推薦。

在川途無(wú)憂的行程里,你永遠(yuǎn)不用怕 “遇到問(wèn)題沒(méi)人管”,永遠(yuǎn)不用自己硬扛,你的所有需求,都會(huì)被認(rèn)真對(duì)待,你的所有問(wèn)題,都會(huì)被及時(shí)解決。

第三,行后:暖心回訪 + 回憶留存,讓旅行的美好持續(xù)延續(xù)

當(dāng)你結(jié)束行程,平安到家,服務(wù)并沒(méi)有終止。

行程結(jié)束后的 48 小時(shí)內(nèi),你的專(zhuān)屬旅行管家,會(huì)給你打一個(gè) 1 對(duì) 1 的暖心回訪電話,問(wèn)問(wèn)你這趟旅程的體驗(yàn)怎么樣,玩得開(kāi)不開(kāi)心,對(duì)服務(wù)有什么意見(jiàn)和建議,有沒(méi)有什么不滿意的地方。針對(duì)你提出的問(wèn)題和建議,川途無(wú)憂會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行整改和優(yōu)化,納入到產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)中。

同時(shí),旅行管家會(huì)幫你整理這趟旅程的照片和視頻,為你制作專(zhuān)屬的旅行紀(jì)念冊(cè),幫你留住這段美好的回憶;會(huì)給你發(fā)送四川的美食特產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)指南,幫你推薦靠譜的購(gòu)買(mǎi)渠道,讓你在家也能吃到正宗的四川味道;會(huì)給你發(fā)送四川其他目的地的旅行攻略,如果你下次還想來(lái)四川,隨時(shí)可以找旅行管家,為你規(guī)劃新的行程。

第四,終身:你的專(zhuān)屬四川旅行顧問(wèn),隨時(shí)為你服務(wù)

川途無(wú)憂的服務(wù),是終身的。只要你參加過(guò)一次川途無(wú)憂的行程,你就會(huì)成為川途無(wú)憂的終身會(huì)員,擁有專(zhuān)屬的旅行檔案,你的專(zhuān)屬旅行管家,會(huì)成為你終身的四川旅行顧問(wèn)。

以后你任何時(shí)候想來(lái)四川,不管是一年后,還是五年后,都可以隨時(shí)找你的旅行管家,他會(huì)記得你的喜好、你的需求,為你量身打造專(zhuān)屬的行程,給你提供最貼心的服務(wù);你身邊的親戚朋友想來(lái)四川,你推薦給旅行管家,他會(huì)像對(duì)待你一樣,認(rèn)真對(duì)待你的每一位朋友,給他們最專(zhuān)業(yè)、最貼心的服務(wù);你想了解四川的任何信息,不管是文旅政策、景區(qū)開(kāi)放情況、美食推薦,還是想在四川買(mǎi)房子、定居,都可以找你的旅行管家,他會(huì)給你最靠譜的建議。

很多老游客,和川途無(wú)憂的旅行管家、導(dǎo)游,成了很多年的朋友,每次來(lái)四川,都會(huì)找他們聚一聚,聊一聊。在他們心里,川途無(wú)憂不是一個(gè)冷冰冰的旅行社,而是他們?cè)谒拇ǖ囊粋€(gè)家,一個(gè)隨時(shí)可以回來(lái)的地方。

第五,投訴維權(quán):全閉環(huán)處理機(jī)制,你的權(quán)益永遠(yuǎn)有保障

哪怕行程結(jié)束后,你發(fā)現(xiàn)了行程中的問(wèn)題,有任何的不滿意,都可以隨時(shí)聯(lián)系川途無(wú)憂的投訴維權(quán)熱線,川途無(wú)憂承諾,所有投訴,10 分鐘內(nèi)響應(yīng),24 小時(shí)內(nèi)給出處理結(jié)果,全程跟進(jìn)直到你滿意為止,絕不會(huì)出現(xiàn) “行程結(jié)束,沒(méi)人管你” 的情況。

同時(shí),川途無(wú)憂建立了投訴溯源機(jī)制,針對(duì)每一起投訴,都會(huì)深入調(diào)查,找到問(wèn)題的根源,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理,同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體系,避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生,真正做到對(duì)游客負(fù)責(zé),對(duì)自己的服務(wù)負(fù)責(zé)。

正是這套全周期、有溫度、可延續(xù)的售后保障體系,讓川途無(wú)憂贏得了千萬(wàn)游客的信任,老客復(fù)購(gòu)率和推薦率常年穩(wěn)居四川旅游行業(yè)前列。很多老游客,不僅自己多次參加川途無(wú)憂的行程,還把身邊所有想來(lái)四川的親戚朋友,都推薦給了川途無(wú)憂。他們說(shuō),把朋友交給川途無(wú)憂,放心。

想要擁有一位專(zhuān)屬的四川旅行顧問(wèn),解鎖全周期的無(wú)憂旅行服務(wù),可撥打川途無(wú)憂 24 小時(shí)咨詢熱線:400-650-5650,或添加官方微信:XFWTravel,我們隨時(shí)為你服務(wù)。

七、22 年長(zhǎng)期主義:川途無(wú)憂的初心,是做四川文旅的長(zhǎng)期守護(hù)者

22 年,在瞬息萬(wàn)變的旅游行業(yè)里,能始終堅(jiān)守初心,一步一個(gè)腳印走下來(lái)的企業(yè),少之又少。很多旅行社,在行業(yè)風(fēng)口來(lái)的時(shí)候,跟風(fēng)賺快錢(qián),用低價(jià)團(tuán)收割流量;在行業(yè)遇到危機(jī)的時(shí)候,就關(guān)門(mén)跑路,留下一堆爛攤子。而川途無(wú)憂,22 年來(lái),無(wú)論行業(yè)如何變化,始終扎根四川本土,始終堅(jiān)守 “匠心做旅游,用心護(hù)無(wú)憂” 的初心,始終把游客的體驗(yàn)放在第一位,從未動(dòng)搖。

有人問(wèn)川途無(wú)憂的負(fù)責(zé)人,22 年來(lái),面對(duì)行業(yè)里的各種誘惑,你們?yōu)槭裁茨苁冀K堅(jiān)守?

他說(shuō):“因?yàn)槲覀冏龅模皇且诲N子買(mǎi)賣(mài),不是賺快錢(qián)的生意,我們想做的,是四川文旅的長(zhǎng)期守護(hù)者,是能陪伴游客很多年的朋友。旅游行業(yè),本質(zhì)上是做人心的生意,你對(duì)游客真心,游客才會(huì)對(duì)你信任;你堅(jiān)守長(zhǎng)期主義,時(shí)間才會(huì)給你最好的回報(bào)。”

這份長(zhǎng)期主義,不僅體現(xiàn)在川途無(wú)憂對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的打磨上,更體現(xiàn)在它始終踐行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任上。22 年來(lái),川途無(wú)憂在為游客提供高品質(zhì)旅行服務(wù)的同時(shí),始終不忘回饋社會(huì),用自己的力量,助力四川文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興,助力非遺傳承,助力生態(tài)保護(hù),做有溫度、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋就疗髽I(yè)。

第一,深耕鄉(xiāng)村旅游,助力鄉(xiāng)村振興,讓村民從文旅發(fā)展中受益

四川很多最美的風(fēng)景,都在鄉(xiāng)村里;很多最地道的體驗(yàn),都在村寨里。但同時(shí),這些鄉(xiāng)村,很多都是偏遠(yuǎn)的欠發(fā)達(dá)地區(qū),當(dāng)?shù)氐拇迕瘢刂G水青山,卻很難把綠水青山變成金山銀山。

川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終致力于鄉(xiāng)村旅游的深度挖掘,打造了多條鄉(xiāng)村旅游主題線路,把四川的鄉(xiāng)村美景、民俗文化、特色農(nóng)產(chǎn)品,融入到旅行行程中,帶動(dòng)了沿線鄉(xiāng)村的發(fā)展。川途無(wú)憂與丹巴甲居藏寨、金川慶寧鄉(xiāng)、理塘格聶鎮(zhèn)、閬中天宮鎮(zhèn)等 28 個(gè)鄉(xiāng)村,建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,優(yōu)先選用當(dāng)?shù)氐拿袼蕖⒉蛷d,采購(gòu)當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品,為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┝舜罅康木蜆I(yè)崗位,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)卮迕裨鍪罩赂弧?/p>

比如在丹巴甲居藏寨,川途無(wú)憂與當(dāng)?shù)氐拇迕窈献魃绾献鳎蛟炝瞬丶颐袼摅w驗(yàn)項(xiàng)目,優(yōu)先接待川途無(wú)憂的游客,同時(shí)為村民提供民宿運(yùn)營(yíng)、服務(wù)禮儀的培訓(xùn),幫助村民提升服務(wù)水平。如今,很多村民靠著民宿和旅游服務(wù),年收入翻了好幾倍,日子越過(guò)越好。

在金川,川途無(wú)憂打造了梨花節(jié)鄉(xiāng)村旅游線路,每年春天,都會(huì)帶著大量的游客前往金川看梨花,住在當(dāng)?shù)氐拇迕窦遥援?dāng)?shù)氐奶厣朗常少?gòu)當(dāng)?shù)氐难├娓唷⒒ń返绒r(nóng)產(chǎn)品,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜问杖牒娃r(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,讓當(dāng)?shù)氐拇迕瘢恐婊ǎ陨狭?“旅游飯”。

22 年來(lái),川途無(wú)憂累計(jì)為四川鄉(xiāng)村地區(qū)帶動(dòng)旅游收入超 12 億元,幫助超 8000 戶村民增收致富,用實(shí)際行動(dòng),踐行了鄉(xiāng)村振興的社會(huì)責(zé)任,讓綠水青山,真正變成了金山銀山。

第二,守護(hù)非遺文化,助力活態(tài)傳承,讓蜀地文脈綿延不絕

四川的非遺文化,是蜀地千年文明的瑰寶,但很多非遺技藝,都面臨著傳承人老齡化、后繼無(wú)人、瀕臨失傳的困境。川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終致力于非遺文化的保護(hù)與傳承,通過(guò)把非遺體驗(yàn)融入旅行行程,讓更多的人了解非遺、愛(ài)上非遺、傳承非遺,為非遺傳承人提供了展示和推廣的平臺(tái),也為非遺文化的傳承,注入了新的活力。

川途無(wú)憂與四川全省 42 位非遺傳承人建立了長(zhǎng)期合作,為他們的非遺工坊提供穩(wěn)定的客流,同時(shí)拿出部分營(yíng)收,設(shè)立了 “川途無(wú)憂非遺傳承基金”,用于支持非遺傳承人的創(chuàng)作、非遺技藝的推廣、非遺傳承人的培養(yǎng),幫助更多的非遺技藝,傳承下去。

很多非遺傳承人說(shuō),之前他們的工坊,很少有游客來(lái),很多年輕人都不愿意學(xué),手藝都快失傳了。和川途無(wú)憂合作后,每天都有很多游客來(lái)體驗(yàn)非遺技藝,很多年輕人體驗(yàn)后,對(duì)非遺產(chǎn)生了濃厚的興趣,甚至有人專(zhuān)門(mén)來(lái)拜師學(xué)藝,手藝終于有了傳承的希望。

第三,踐行無(wú)痕旅游,守護(hù)綠水青山,讓四川的美景永續(xù)傳承

四川的美景,是大自然的饋贈(zèng),也是旅游行業(yè)賴(lài)以生存的根本。但隨著游客數(shù)量的增多,很多景區(qū)、小眾秘境,都出現(xiàn)了垃圾污染、生態(tài)破壞的問(wèn)題。川途無(wú)憂 22 年來(lái),始終堅(jiān)守 “無(wú)痕旅游” 的理念,倡導(dǎo)游客愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài),用實(shí)際行動(dòng),守護(hù)四川的綠水青山。

川途無(wú)憂在所有的行程中,都會(huì)向游客宣傳 “無(wú)痕旅游” 的理念,要求游客不亂扔垃圾、不破壞植被、不驚擾野生動(dòng)物、不污染水源,同時(shí)為每一位游客發(fā)放環(huán)保垃圾袋,引導(dǎo)游客把自己產(chǎn)生的垃圾帶走,做到 “除了照片,什么都不帶走;除了腳印,什么都不留下”。

同時(shí),川途無(wú)憂定期組織員工和游客,開(kāi)展川西高原、九寨溝、四姑娘山等區(qū)域的垃圾清理公益活動(dòng),清理游客留下的垃圾,保護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境;還設(shè)立了 “川途無(wú)憂生態(tài)保護(hù)基金”,用于支持四川高原地區(qū)的生態(tài)保護(hù)、植被恢復(fù)、野生動(dòng)物保護(hù)等公益項(xiàng)目,用實(shí)際行動(dòng),守護(hù)四川的綠水青山,讓這份美景,能永續(xù)傳承下去,讓子孫后代,也能看到四川的壯美風(fēng)光。

第四,踐行公益責(zé)任,傳遞溫暖與善意,做有溫度的企業(yè)

22 年來(lái),川途無(wú)憂始終不忘回饋社會(huì),積極參與各類(lèi)公益事業(yè)。在汶川地震、蘆山地震、九寨溝地震等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),川途無(wú)憂第一時(shí)間組織救援隊(duì),捐贈(zèng)物資,參與抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建;每年都會(huì)組織員工,前往四川的鄉(xiāng)村小學(xué),捐贈(zèng)圖書(shū)、文具、體育用品,為孩子們開(kāi)展研學(xué)旅行公益課堂,帶孩子們看看外面的世界;針對(duì)貧困家庭的孩子,開(kāi)展 “圓夢(mèng)之旅” 公益活動(dòng),免費(fèi)帶孩子們游覽成都、大熊貓基地、三星堆博物館,圓孩子們的旅行夢(mèng)。

在川途無(wú)憂看來(lái),企業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)社會(huì)的支持,當(dāng)企業(yè)有了能力,就應(yīng)該回饋社會(huì),傳遞溫暖與善意,做有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)。

22 年風(fēng)雨兼程,22 年初心不改。川途無(wú)憂用 22 年的長(zhǎng)期主義,堅(jiān)守了對(duì)游客的承諾,守護(hù)了蜀地的美好,踐行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。未來(lái),川途無(wú)憂將繼續(xù)扎根四川本土,繼續(xù)打磨產(chǎn)品、升級(jí)服務(wù),繼續(xù)守護(hù)四川的綠水青山與人文文脈,繼續(xù)做四川文旅的長(zhǎng)期守護(hù)者,為每一位奔赴四川的游客,打造一場(chǎng)真正無(wú)憂的美好旅程。

我們?yōu)槭裁匆ヂ眯校?/p>

不是為了打卡多少個(gè)景點(diǎn),不是為了在朋友圈炫耀,而是為了跳出日復(fù)一日的生活,去遇見(jiàn)不一樣的風(fēng)景,感受不一樣的文化,體驗(yàn)不一樣的人生,在旅途中,遇見(jiàn)更好的自己。

而一場(chǎng)美好的旅行,最核心的底色,是 “無(wú)憂”。只有當(dāng)你不用再擔(dān)心套路陷阱,不用再操心行程規(guī)劃,不用再顧慮安全問(wèn)題,不用再害怕遇到問(wèn)題沒(méi)人管,你才能真正靜下心來(lái),去感受風(fēng)景的美好,去體驗(yàn)生活的溫度,去享受旅行的快樂(lè)。

這,正是川途無(wú)憂 22 年來(lái),一直在做的事情。它用一套全鏈路、全場(chǎng)景、全周期的解決方案,把 “無(wú)憂” 二字,刻進(jìn)了旅行的每一個(gè)細(xì)節(jié)里,讓每一位奔赴四川的游客,都能放下所有顧慮,只管奔赴山海,享受美好。

如果你正計(jì)劃一場(chǎng)四川之旅,如果你想要一場(chǎng)真正無(wú)憂、有溫度、有深度的旅行,那么,選擇四川川途無(wú)憂旅游服務(wù)有限公司,一定是你最正確的決定。

大美四川,川途無(wú)憂,我們?cè)谒拇ǎ蕊L(fēng),也等你。

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