青島跨境公服平臺“雙創新”賦能企業出海

近日，首屆“青島市AI賦能企業發展政策宣講會暨青島出海中心業務推介會”舉行，青島跨境公服平臺推出的“跨境保”和海外倉智慧綜合服務平臺備受關注，這標志著青島自貿片區在構建“數據增信+線上辦理+產品多元”的跨境金融體系、完善海外倉智慧服務網絡上邁入新階段，為外貿企業穩健出海注入強勁動能。

金融破題，數據增信破解應收賬款難題

針對跨境電商及物流企業在跨境貿易中面臨的應收賬款風險，青島自貿片區推動青島跨境公服平臺聯合中國人民財產保險股份有限公司，創新推出專屬信用保險產品“跨境保”。該產品覆蓋所有信用證及非信用證方式出口貿易（含服務貿易），以企業在平臺的通關數據為依據，實現投保金額的智能核算與便捷申報。跨境電商企業（海關監管代碼9610、9710、9810）及跨境物流企業可通過平臺逐筆申報。截至2026年3月中旬，平臺服務9810出口業務量同比增長244%。

作為提升跨境電商全鏈服務功能的關鍵舉措，“跨境保”進一步豐富了平臺金融服務矩陣。截至目前，平臺已累計上線21種特色金融產品，涵蓋融資、保險、結算等多個品類，同時正圍繞企業需求探索“便利收結匯”等創新服務，初步構建起覆蓋跨境電商全鏈條的數字化服務生態。

智慧賦能，海外倉平臺織密全球智慧倉資源

為落實商務部《關于拓展跨境電商出口推進海外倉建設的意見》，由青島市商務局、青島自貿片區管委指導，青島跨境公服平臺承建的青島市跨境電商海外倉智慧綜合服務平臺（https://www.qdhwc.com/）于2025年9月正式上線運營。平臺整合全市在全球布局的海外倉資源，為企業提供全球倉圖、智選倉庫、列表尋倉、智能申報、全鏈服務等海外倉一站式服務，通過數據整合與智能匹配，能有效降低企業海外獲客成本和物流運營成本，為外貿企業提供精準的全球供應鏈解決方案。

截至目前，該平臺已累計備案海外倉54個，覆蓋23個國家及地區，總體倉儲面積超50萬平方米，成為青島完善跨境電商海外倉網絡、打造綜合性海外供應鏈平臺的重要成果。

創新實踐，標桿引領跨境電商高質量發展

青島跨境公服平臺憑借在數字貿易領域的突出貢獻，先后獲評青島2024年度數字貿易優秀案例、2024年度青島企業高質量發展典型案例，入選《世界互聯網大會跨境電商實踐案例集（2025年）》，充分彰顯了平臺在推動跨境電商高質量發展中的示范引領作用。

作為青島綜試區跨境電商產業發展的線上公共基礎設施，青島跨境公服平臺始終聚焦口岸跨境電商產業發展需求。下一步，平臺將在做好運營保障與產業服務的基礎上，持續聚焦行業熱點及企業需求，聯動更多優質服務機構，優化提升平臺功能、深化數據應用支持、創新促進生態完善，推動跨境電商公共服務從“單點支持”向“全鏈條覆蓋”轉型升級，為青島口岸打造對外開放新高地貢獻智慧與力量。