上海著名景點，竟現坐地起價！拍攝后拒絕提供照片，有人發型做到一半被要求加錢…官方出手：4人被立案處罰

來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

整治現場。

陸家嘴網紅拍照打卡點已火爆多年。一段時期以來，該區域“無證攝影”從業者集聚，經去年的專項整治與疏導服務后，亂象得到顯著改善。不久前，街道推出的官方免費攝影服務，更收獲了網友的廣泛點贊。

然而，今年春節過后，

“無證攝影”亂象復潮，

為守護城市公共秩序、

為游客營造清朗的旅游環境，

浦東陸家嘴街道近期

專門組建常態化管理新體系，

并采取了新一輪專項整治行動。

陸家嘴花園石橋路東泰路路口，因能完整拍攝到陸家嘴“三件套”同框畫面，成為熱門打卡點，不少無證攝影師在此集聚攬客。這些從業者不僅搶占機位、堵塞人行道，部分人還存在不法經營行為，引發市民廣泛投訴——有不法商販在拍攝后，以各類借口拒絕提供照片，或強制要求“加錢”，讓游客遭遇消費陷阱，既損害了游客權益，也嚴重擾亂了區域文旅市場秩序。

不同于簡單的“一刀切”整治管控，陸家嘴街道在依法打擊無證攝影違規行為的同時，精準對接游客的攝影需求，推出官方免費攝影服務，讓“堵”有力度、“疏”有溫度。這支提供免費服務的志愿者隊伍被命名為“光影記陸者”，街道不僅為志愿者開展專業攝影技能培訓，確保其能在不同天氣、不同角度，為不同年齡、身高的游客拍出滿意作品，還為志愿者配備了專業相機、拍攝道具、充電寶及Wi-Fi等設備，可當場為游客導出照片，打造出移動攝影棚式的貼心服務體驗。

這支志愿者隊伍中，不少人憑借專業服務成為游客口中的“網紅拍客”。其中，陸家嘴街道綜合管理輔助隊金茂專班帶班班長付大哥，更是憑借嫻熟的拍攝技巧圈粉無數。他原本負責該區域的秩序維護工作，通過跟著志愿者“偷師”學習與系統培訓，熟練掌握了0.6倍焦距仰拍等出片技巧，還會現場教游客修圖方法、主動提供擺拍指導，用貼心服務精準化解游客的攝影需求，也有效減少了游客對無證攝影的依賴。此外，志愿者還通過小程序預約、現場掃碼排隊等方式，規范現場拍照秩序，讓游客無需爭搶機位，就能輕松收獲滿意照片。

今年春節以來，包括陸家嘴花園石橋路東泰路路口在內的陸家嘴核心區域，“無證攝影”亂象再度反彈，既擾亂了文旅市場正常秩序，也給市民游客出行帶來了安全隱患。對此，陸家嘴城運中心主動牽頭，聯合陸家嘴綜合行政執法隊、陸家嘴治安派出所，整合轄區三大片區綜合管理力量，依托中心區群防群治體系，開展“凈影行動”無證攝影專項整治演練與實戰行動。此次行動累計完成50余名相關人員信息登記，對11人開展筆錄調查，依法暫扣4人違法經營工具并立案處罰，形成了有力震懾。

記者了解到，本次專項行動由城管、公安、城運中心相關負責人擔任聯合副指揮，各單位分工明確、高效聯動、推進有序，形成了上下貫通、協同發力的整治工作格局。其中，陸家嘴城運中心全程統籌調度，保障各環節無縫銜接；陸家嘴綜合行政執法隊20名隊員聚焦執法主業，規范開展資質核查、信息記錄、立案查處等工作；陸家嘴治安派出所6名民警堅守現場安全防線，針對阻撓執法、暴力抗法、游客糾紛等突發場景，依法及時采取處置措施，全力維護現場秩序；城運中心辦公室統籌“光影記陸者”志愿者隊伍，同步開展宣傳引導與現場服務，確保游客游覽體驗不受整治行動影響。

此次專項整治，也是對街道組建的常態化管理新體系的一次實戰演練和能力提升。陸家嘴街道城市運行管理中心辦公室主任俞宙介紹，目前街道已組建專項隊、輔助隊、增援隊三支精銳力量，構建起全方位、常態化的管控體系。其中，20名特保人員組成專項隊，作為“前沿哨兵”，負責現場秩序維護、違規人員跟蹤、信息上報及精準指認工作；30名特保人員組成輔助隊，在“三件套”周邊區域開展常態化巡防，配合開展法律告知、信息采集等輔助工作；20名轄區外特保人員組成增援隊，隨時應急補位、全域值守，確保防控無死角、處置更規范。

俞宙表示，街道啟動官方免費攝影服務，核心是兼顧游客實際需求與城市秩序管理，破解長期以來無證攝影屢禁不止的難題。“與其讓‘黑攝影’占道經營、侵害游客權益，不如主動提供增量服務，精準疏解游客的攝影需求。”目前，“光影記陸者”志愿者隊伍已在小紅書開設官方賬號，游客若對拍攝效果不滿意或遇到相關問題，可通過賬號客服反饋。“未來，我們也將持續依托多部門聯動機制，常態化推進無證攝影整治工作，不斷優化免費攝影服務品質，為市民游客營造安心、放心、舒心的游覽與消費環境，讓陸家嘴的美景更純粹、城市秩序更井然。”俞宙表示。

除了“三件套”附近的“黑攝影”

近日，還有網友吐槽

在上海豫園拍攝國風寫真時

卻遇到了加價的套路

游客王先生告訴記者，今年春節他和朋友在一家旅拍門店做造型，店家之前口口聲聲說費用全包，造型師卻在頭發造型做了一半的時候，突然停手，并要求消費者額外付費168元租“高定發飾”，無奈之下，王先生只能付款。

了解情況后，記者以游客身份在春節期間前往豫園游玩，剛剛進入核心區域，不少旅拍店的攬拍店員拿著ipad向記者展示各種精美的照片。記者發現這些銷售人員在推廣時，會特意強調費用為“全包”。

其中一家名為“玲瓏閣”的妝造店，其銷售人員在推銷時同樣強調費用為打包，而當記者反復追問頭飾的收費時，才被告知，加發飾會有額外費用產生。

對此，上海市消保委公益律師吳悅蕾指出，這種用“399元全包”吸引消費者，之后再告知有額外費用的做法，侵犯了消費者的公平交易權。

黃浦區市場監管部門在節日巡查中關注到了這一情況。豫園市場監管所所長程進表示，針對價格不透明、合同不規范的問題，已約談了部分經營者，并要求整改。

更讓不少游客們

感到不滿的是

豫園園內一些角度佳

拍攝效果好的機位

被一些妝造店圈了起來

變成獨家資源

一處商城二樓的平臺卻被鐵鏈鎖住，門口還放置了一塊標注“豫園妝造”的告示牌。

另一處三樓的閣樓同樣也上著鎖，只有身著“豫園妝造”服裝的攝影師，手握鑰匙可以隨意進出。

豫園方面表示，為了減少旅拍人員在一些點位長時間停留帶來爭議，確實有給他們指定一些空置區域供拍攝專用，后續管理方也會根據游客的反饋，對劃定區域進行進一步梳理，并督促旅拍企業規范經營。

3月15日

黃浦區發布旅拍行業的監管指引

強調明碼標價、不得低價誘導等要求

與商家約法三章

希望能引導旅拍服務規范發展

3月16日上午，豫園屬地市場監管部門又隨機抽查了區域內各妝造店，價目表均已調整明細。

婁衛 黃浦區市場監管局副局長：

應該是明碼標價，而且把每個品類都寫清楚，包括提供的服裝價格、底片的價格、精修的價格等都明確表示出來。我們會持續對這個行業進行關注，不斷傾聽消費者的聲音，對這個行業進行監管和服務。

不管是寫真還是旅拍

都是為了記錄旅行途中的美好

如今更成為了一個城市的“門面”

只有做到價格透明、規范

讓消費者明明白白消費

才能留下更好的游覽體驗

本文綜合自：上觀新聞、新聞坊

相關作者：杜晨薇