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作者 | 陳振
來源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)
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引言:孕婦護(hù)膚品的消費(fèi)陷阱,安心之選成了糟心之選。
一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日又到了,每年這個(gè)時(shí)候,各種消費(fèi)陷阱、行業(yè)亂象都會(huì)被放到聚光燈下。
與此同時(shí),許多品牌的潛在丑聞也往往隨之浮出水面,成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。
而這一次,被推上曝光臺(tái)的,正是長期被詬病“收割”孕婦群體的美妝行業(yè)。
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眾所周知,女人懷孕后就非常敬小慎微,生怕一個(gè)細(xì)小的疏忽會(huì)影響到腹中的胎兒,即使皮膚出現(xiàn)問題,也不敢在孕期使用化妝品。
因此,為了打消孕婦對化妝品安全性的顧慮,部分商家嗅到了商機(jī),推出“孕婦專用”化妝品。
你打開任何一個(gè)電商平臺(tái),搜索“孕婦護(hù)膚品”,都會(huì)彈出來幾百上千種選擇。
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“孕期專用”“寶媽安心之選”“植萃專研”“準(zhǔn)孕婦可用”……這些字眼毫無疑問精準(zhǔn)戳中了每一個(gè)寶媽心里最柔軟的地方。
那么,一個(gè)問題來了,這些“孕婦專用”化妝品真比普通化妝品更安全嗎?還是僅僅只是商家精準(zhǔn)收割寶媽的營銷話術(shù)?
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行業(yè)真相曝光
“孕婦專用”只是營銷概念?
這幾天新京報(bào)和鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)都相繼報(bào)道了孕婦護(hù)膚品市場的消費(fèi)陷阱,其中不乏在寶媽圈里耳熟能詳?shù)闹放疲芏啾稽c(diǎn)名的的產(chǎn)品,在社交平臺(tái)上還被眾多寶媽作為“好物”自發(fā)推薦與分享過的。
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這些品牌旗艦店的直播間,都是打著“寶媽專用”、“安全護(hù)膚”、“純天然”“純草本”等這類極具渲染力的話術(shù),看似切中孕婦的需求點(diǎn),實(shí)則是營銷噱頭。
事實(shí)上目前國內(nèi)并沒有經(jīng)過國家藥監(jiān)局(NMPA)專門審批的“孕婦可用”化妝品,所謂的“孕婦專用”更多是營銷概念。
說得更直白點(diǎn),目前國內(nèi)市場上,絕大多數(shù)宣稱“孕婦專用”的護(hù)膚品,本質(zhì)上只是換了包裝、抬高了價(jià)格的普通化妝品。
從監(jiān)管法規(guī)層面看,孕婦、哺乳期婦女的產(chǎn)品屬于“新功效化妝品”,需要按照特殊化妝品管理。
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也就是說,這一類的產(chǎn)品必須具備特殊化妝品注冊證明。
因此,那些宣稱是“孕婦專用”的產(chǎn)品,必須具備兩個(gè)前置條件,一個(gè)是屬于特殊化妝品。
另外一個(gè),企業(yè)若想申請?jiān)袐D類新功效產(chǎn)品,需要補(bǔ)充針對孕婦及胎兒的安全性資料。但是這在技術(shù)上存在很高門檻,而且也面臨倫理限制,畢竟不能真的拿孕婦做實(shí)驗(yàn)。
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因此回到現(xiàn)實(shí)就是,監(jiān)管端對作為新功效的孕婦化妝品的審批目前是“零通過”。
監(jiān)管層有明確的政策和規(guī)范,企業(yè)也有產(chǎn)品,市場更是有需求,但在安全驗(yàn)證等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,由于倫理等因素的限制難以有效推進(jìn)。
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這也使得很多企業(yè)在孕婦化妝品領(lǐng)域的品牌建設(shè)面臨諸多困境。或者更確切地說,那些宣稱孕婦適用的化妝品,嚴(yán)格來說都是不合規(guī)的。
不僅如此,若細(xì)究部分“孕婦專用”產(chǎn)品的成分表,會(huì)發(fā)現(xiàn)排名前列的往往仍是常見的化學(xué)成分。
一些宣稱“草本純天然”的植物型護(hù)膚品,實(shí)際只是添加了植物萃取物,絕非百分之百的純天然產(chǎn)品。
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而且市面上也根本沒有百分百純天然的護(hù)膚品,因?yàn)閺闹参镏刑崛〉某煞滞ǔo法直接使用,必須經(jīng)過化學(xué)修飾或合成以穩(wěn)定其活性,并經(jīng)過滅菌、純化等工業(yè)化處理。
所以,不管是“寶媽專用”還是“純天然護(hù)膚”,這些概念本身就是一個(gè)不切實(shí)際且極易誤導(dǎo)寶媽的宣傳噱頭。
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監(jiān)管重錘落下
“孕婦可用”遮羞布被掀開
在監(jiān)管的利劍下,2025年以來,上海、杭州、漯河等地的市場監(jiān)管部門,已對多起普通化妝品違規(guī)宣稱“孕婦可用”的案件作出處罰。
據(jù)青眼號外不完全統(tǒng)計(jì),近3年里相關(guān)處罰有8例,最高的一例處罰金額10萬元,護(hù)膚和彩妝產(chǎn)品都有涉及。
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盡管監(jiān)管的重錘落下,但現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)糾紛卻仍在發(fā)生。
近日,就有媒體報(bào)道了一則懷孕兩個(gè)月的準(zhǔn)媽媽在使用了袋鼠媽媽的護(hù)膚品后,僅一次即出現(xiàn)嚴(yán)重過敏。
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事后維權(quán)中,品牌方僅同意退貨退款并支付200元慰問金,對醫(yī)療費(fèi)用不予承擔(dān),理由是無法證明過敏與使用產(chǎn)品存在直接因果關(guān)系。
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值得注意的是,在袋鼠媽媽的直播間里,“準(zhǔn)孕婦適用”“1000位媽媽測試零不良事件”等承諾,恰恰是打動(dòng)消費(fèi)者下單的關(guān)鍵話術(shù)。
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但是,查閱了藥監(jiān)局備案信息就可以發(fā)現(xiàn),品牌相關(guān)產(chǎn)品的適用人群僅為“普通人群”,備案功效中沒有任何“準(zhǔn)孕婦”相關(guān)描述。
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而這種宣傳與備案之間的明顯錯(cuò)位,也不僅僅這一家,這是整個(gè)行業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,可以說一揪一個(gè)準(zhǔn)。
由此不難看出,目前國內(nèi)的孕婦適用化妝品處境非常微妙。
一方面是市場有需求,不斷有新品牌入場、新產(chǎn)品推出,但另一方面,是國內(nèi)尚未批準(zhǔn)注冊過孕婦和哺乳期婦女適用的化妝品,而且也沒有相關(guān)的評審標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)指導(dǎo)原則。
這就導(dǎo)致了一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,孕婦們難以找到真正“合規(guī)合法”的化妝品,而在這個(gè)夾縫里,一些違規(guī)宣稱的行為也悄然滋生。
某種意義上,女性消費(fèi)市場就像是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的巨大狩獵場,成長、收割、成長……不見其終。
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從“她經(jīng)濟(jì)”到“母嬰經(jīng)濟(jì)”,商業(yè)的觸角總是敏銳地伸向需求最集中、焦慮最顯性的場景。
今天被“專用話術(shù)”收割的寶媽,明天可能就成為兒童“智商稅”產(chǎn)品的目標(biāo)用戶,某種商業(yè)邏輯正在完成閉環(huán)。
而很多消費(fèi)者也往往是付出了高昂代價(jià)后,才幡然醒悟,那些專為你設(shè)計(jì)的話術(shù)只不過是一場精心設(shè)計(jì)的營銷游戲。
如今各大電商平臺(tái)仍充斥著標(biāo)榜“孕婦專用”的普通化妝品和護(hù)膚品,風(fēng)險(xiǎn)和需求并存下,行業(yè)需要建立科學(xué)、透明、可驗(yàn)證的安全標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者有據(jù)可依,讓市場走向規(guī)范。
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商家將焦慮變成商機(jī)
寶媽們屢屢被收割
問題來了,為什么寶媽會(huì)這么信賴這些宣傳話術(shù)呢?
從心理層面來說,幾乎每一位準(zhǔn)媽媽都會(huì)經(jīng)歷類似的內(nèi)心掙扎,既想保持肌膚狀態(tài),又害怕任何化學(xué)成分傷害到寶寶。
正是這種矛盾心理,讓商家“有機(jī)可乘”。
除此之外,一些女性在懷孕期間或產(chǎn)假期間,還可能面臨職場壓力、身份轉(zhuǎn)型乃至隱形歧視,這些現(xiàn)實(shí)困境往往加劇了她們的焦慮與不安。
在這種狀態(tài)下,“為自己、為孩子做點(diǎn)什么”的消費(fèi),常常成為一種尋求掌控感與安全感的情感出口。
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而更深層的原因還在于,孕婦群體普遍處于嚴(yán)重的信息不對稱之中。她們不是專業(yè)人士,無法準(zhǔn)確判斷哪些成分真正安全,哪些只是營銷話術(shù)。
于是,她們只能依賴品牌方的“良心”和客服的“承諾”,但是這本身就是一種風(fēng)險(xiǎn)。
更何況,在社交媒體時(shí)代,準(zhǔn)媽媽們更容易陷入社交比較的漩渦。
小紅書、抖音上那些孕期依然精致的博主,無形中給普通孕婦帶來了壓力:“為什么別人懷孕還能這么美?我是不是也該用點(diǎn)什么?”
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其實(shí),孕期護(hù)膚不需要那么復(fù)雜,護(hù)膚步驟越簡單越好,孕婦護(hù)膚步驟要盡可能簡化,日常使用水、乳、霜以及防曬產(chǎn)品就足夠了,避免過度使用化妝品。
好的皮膚應(yīng)注重內(nèi)在調(diào)理,注重孕期營養(yǎng),多吃水果和蔬菜,保證充足睡眠和良好作息習(xí)慣,保持心情舒暢,皮膚自然會(huì)變好。
最后,各位準(zhǔn)媽媽們或備孕期女性,如果不確定自己使用的化妝品、護(hù)膚產(chǎn)品成分時(shí),可以通過國家藥監(jiān)局官網(wǎng)或官方APP查詢國產(chǎn)或進(jìn)口產(chǎn)品的詳細(xì)成分表,一目了然。
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每一位母親對自己孩子的愛,都是無私和純粹的,但是這種愛,不應(yīng)該成為商家牟利的工具。
孕婦這一特殊的群體,也不應(yīng)該被商家采用投機(jī)取巧的方式圈錢,商家創(chuàng)新營銷模式吸引消費(fèi)者無可厚非,但應(yīng)該建立在尊重消費(fèi)者、遵守法律的基礎(chǔ)上。
她們需要的不是一個(gè)漂亮的營銷故事,而是一份實(shí)實(shí)在在的安全承諾。
對此,您怎么看?歡迎評論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見或者看法,謝謝。
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