京東放大招！全新免費工裝上線，配備專屬金標工號牌

3月19日，據“京東黑板報”消息，在京東外賣上線一周年這個節點，他們把全體全職騎手的裝備、培訓、服務全都升級了一遍。

首批新騎手服已經覆蓋北上廣深的全職騎手，即日起就能免費申領，不用花一分錢。

圖源：京東黑板報

這次一套裝備升級下來，立體裁剪、防水面料，配上高亮反光銀條，好家伙，似乎真有點像F1賽車服的味道了。

其中最特別的是，京東給每個全職騎手發了獨一無二的金色工號牌，往胸口一掛，身份感立馬就有了，一看就是有“編制”的人。

也有網友評論說：“好家伙，有事直接用編號找人。”

雖然是句調侃，但仔細想想還真在理。以前外賣灑了或者遇到糾紛，得在訂單頁面翻半天才能找到人；現在好了，取餐的時候一抬頭，把工號記上直接投訴。

再看之前的騎手服，像這張圖，劉強東親自體驗送外賣，體驗完了還請了小哥們吃了一頓飯，看來是真接地氣啊，而且之前的衣服上還沒有廣告的，現在多了一些logo。

圖源：微博

除了裝備升級，培訓和服務也沒落下，從現在起，所有全職騎手都必須經過專業培訓才能上崗。

培訓的要求也很全面，形象要整潔、服務要規范、送餐要完好等30類場景都有標準化要求。比如每單妥投都要拍照確認，既能避免送錯、漏送，也能減少糾紛，不得不說，這波操作確實夠細致，騎手專業了，我們點外賣也更放心。

說實話，小雷以前點外賣，最怕就是那種悄無聲息扔樓下就走人的。

因為有門禁，外面小哥送不上來，只能放樓下的外賣架，有次工作的太忙，十一點點的外賣，十二點半實在餓的不行了，發現還沒送到，再看信息，原來十一點半就到了，但是因為小哥沒給我打電話，只在京東發了張送達的照片就算送達了。

等小雷看到再下去拿，飯都涼了，還有點了漢堡忘拿可樂也是常有的事。現在把這些都培訓一遍，雖然不能保證百分百杜絕，但至少概率上能少很多。

圖源：微博

服務升級方面，京東外賣現在推出了“準時保”服務，承諾訂單準時率99%以上，要是沒按時送達，超時必賠付。

小雷平時點外賣最煩的就是超時了，有了這個承諾，以后點京東外賣，終于不用反復刷配送進度了，很多事情都在自己掌握之內，也不會有那么多煩心事了。

不過天下沒有白吃的午餐，像這類“保險”的服務，像其他同行都是要錢的，比如美團“準時寶”就要幾毛錢，如果京東弄免費就無敵了。

當然，京東對小哥的福利待遇才是重點。

據了解，過去這一年，已經有15萬全職騎手加入了京東，并且享受到了五險一金的待遇 。

可能很多人不知道，外賣行業在國內發展了十五六年，之前從來沒有一個外賣平臺給外賣員簽過勞動合同、繳納過五險一金，大多都是兼職或者外包。

而京東進入外賣行業后，直接給所有全職騎手都繳納了五險一金，甚至連個人需要繳納的部分，都由公司承擔，不會讓騎手收入少一分錢。

更離譜的是，京東還計劃未來5年投入220億，新建15萬套“小哥之家”，打造規模最大、質量最優、覆蓋最廣的小哥住房保障體系，讓全職騎手們以遠低于市場價的租金，甚至0租金，就能住進地理位置好、配套設施齊全的房子，拎包入住，不用再為租房發愁。

圖源：微博

只能說京東的格局是真的大，把小哥們都當做自己人。雖然這增加了巨大的運營成本，但換來的可能是更高的配送質量和更穩定的運力。

京東這么一搞，淘寶閃購、美團可就難受了，而且現在這外賣三巨頭，也就差美團沒有把騎手的裝備升級了，也不知道美團會不會跟上，把騎手裝備升級一波呢？

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