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近日,因旗下App中展示低俗廣告,知名兒童啟蒙數字內容品牌寶寶巴士被福州市倉山區市場監管局處以30萬元罰款,沒收違法所得3.68元的行政處罰。
倉山區市場監管局公示的行政處罰決定書顯示,被處罰主體為寶寶巴士(福建)網絡科技有限公司(以下簡稱寶寶巴士(福建)公司),該公司由寶寶巴士股份有限公司(以下簡稱寶寶巴士)全資持股。
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事件回顧
未盡審核義務,寶寶巴士為低俗廣告買單
2025年10月,有網友在社交平臺反映,知名兒童啟蒙數字內容品牌“寶寶巴士”的開屏廣告出現擦邊視頻,且容易誤觸進入不良頁面,甚至自動下載無關軟件。
倉山區市場監管局在2025年10月接到相關線索后展開調查,查明以下事實:2025年3月17日,寶寶巴士與深圳一家信息技術有限公司簽署了《移動廣告聯盟會員服務協議》,將自身移動應用的廣告位資源通過SDK等方式接入米盟;在具體運營“寶寶巴士兒歌”App的過程中,寶寶巴士(福建)公司的工作人員未能及時對合作方推送的廣告內容進行審核,這導致標題為“三女共侍一夫,每月50萬生活費,一周兩天輪流陪休一天”的文字及圖片廣告,直接在該兒童App中進行了開屏展示。
監管部門據此認定上述廣告內容違背了社會良好風尚,“寶寶巴士兒歌”App運營方未盡到廣告審核義務的行為,直接給其受眾群體造成不良影響,遂依法作出了相關行政處罰。
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現狀調查
開屏廣告現“空白三秒”,版權聲明強調“快樂啟蒙”
據悉,寶寶巴士成立于2009年,根據公開資料顯示其主營業務收入主要源于App廣告分成。2025年10月低俗廣告事件發生后,寶寶巴士致歉并承諾整改(消費質量報對此進行了關注,點擊了解)。
那么,其整改情況如何?3月18日,消費質量報記者分別使用寶寶巴士小程序與App后發現,用戶可選擇年齡段主要包括0至3歲、4至6歲、7歲+,不同年齡段推薦的內容有所不同。值得注意的是,5秒App的開屏廣告,前3秒多次顯示空白內容。
據了解,兒童性啟蒙時期開始于3至6歲,而這一年齡段正是寶寶巴士的核心受眾,因此處罰結果披露后,迅速引發眾多網友跟進評論。不少網友表示“過罰相當”,認為寶寶巴士作為面向兒童啟蒙教學的App,對于廣告投放審核應該更加嚴格;還有網友呼吁廣大軟件以此為戒,要像保護食品安全一樣保護兒童;也有個別網友覺得涉事公司獲利極少卻罰款極重。
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律師觀點
兒童需“最高級別保護”,罰款傳遞強烈警示信號
針對網友對此次事件的分歧,四川省保護消費者權益委員會律師顧問團律師,四川盛豪律師事務所專職律師葉劍梅分析認為,寶寶巴士推送的涉事廣告侵犯了未成年人的合法權益,該廣告內容明顯涉及色情暗示,屬于法律明令禁止向未成年人傳播的信息。根據《未成年人網絡保護條例》第二十五條的規定,任何組織和個人不得向未成年人發送、推送或者誘騙、強迫未成年人接觸含有危害或者可能影響未成年人身心健康內容的網絡信息。涉事廣告通過開屏展示、誘導點擊設計,直接向0至8歲兒童推送,屬于主動“推送”行為。
葉劍梅表示,此次處罰傳遞了“對未成年人的保護優先于企業商業利益”的強烈信號。寶寶巴士案侵害的是未成年人身心健康權,這是法律給予未成年人最高級別保護的法益。0至8歲兒童,屬于無民事行為能力人,缺乏判斷能力,因此法律要求,面向兒童的App經營者負有“更高的注意義務”。作為服務全球數億家庭的頭部兒童品牌,寶寶巴士的行為對行業有示范效應,本次行政處罰正是為了警示相關行業:在涉及未成年人身心健康問題上,任何疏忽大意都要付出高昂代價。
全媒體記者 何馥君
來源 | 消費質量報
編輯 | 陳蕊妮
責編 | 眭實
審核 | 李曉龍
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