近日,谷歌悄悄關停了旗下的 AI醫療工具“大家建議”(What People Suggest),該功能在去年3月在美國移動端用戶中啟動,啟用總時長不到一年。
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這是一 個 旨在為用戶提供來自類似醫療經歷信息的功能,會從Reddit、Quora和X等社交平臺收集信息,上線之初就因安全性問題引發了爭議。
然而Google前 首席健康官Karen DeSalvo表示,用戶在搜索可靠的專家醫療信息的同時,也重視聽取有相似經歷者的聲音。
"利用AI,我們能夠將在線討論中的不同觀點整理成易于理解的主題,幫助您快速掌握人們在說什么。例如,患有關節炎的人可能想知道其他有這種病癥的人如何鍛煉。"
據悉,谷歌回應移除該功能與質量或安全性無關,僅僅是出于簡化搜索體驗而采取的廣泛舉措的一部分。
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“換帥”后首波大動作
與該功能被撤銷的背景相呼應的是,谷歌在今年針對AI醫療信息準確性問題作出了不少舉措。
2026年1月,谷歌對涉及醫療健康的AI搜索綜述(AI Overviews)功能進行限制,例如“肝臟血液檢測的正常范圍”和“肝功能檢測的正常范圍”等醫療相關詞條的結果已經被移除。
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這些舉動的背后,谷歌今年新上任的首席健康官Dr. Michael Howell此前在芝加哥大學醫學中心、哈佛醫學院任職,有豐富的人工智能與健康交叉領域經驗。
在今年的年度健康節目“The Check Up”中,他宣布將為臨床醫生AI培訓投入1000萬美元,并發布了針對智能手表Fitbit的AI健康教練,該功能支持連接醫療記錄。
可以看到2026年來,谷歌在非專業用戶生成內容的風險控制上采取了保守策略,轉而為專業AI醫療服務領域加大投入,以實現在創新與審慎之間尋求平衡點。
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