解“薪”愁暖民心

　　日前，麗江市古城區綜治中心充分發揮區級統籌協調作用，依托“六中心合一”構建的協同平臺，成功化解一起勞務糾紛。

　　2025年11月10日，麗江市古城區金山街道某小區發生一起討薪警情，項目開發商麗江某房地產開發有限公司人員報警稱，有人堵塞電梯，影響業主正常通行。

　　經金山街道綜治中心工作人員快速介入核實，該警情系項目農民工因工資未結清，采取過激方式討薪所致。

　　據悉，該小區項目涉及1400萬元農民工工資未結清。秉持“小事不出街鎮、矛盾不上交”的工作原則，依托街鎮層面實戰處置能力，金山街道綜治中心立即啟動糾紛調處程序，組織涉事各方開展調解。

　　麗江某房地產開發有限公司負責人、總包方西安某建筑工程集團有限公司代表及5名農民工代表齊聚街道綜治中心，面對面協商解決工資拖欠問題。

　　調解過程中，工作人員嚴格遵循規范化調處流程，耐心傾聽各方訴求，一邊安撫農民工急于拿薪返鄉的迫切心情，一邊向涉事企業宣講相關法律法規，明確企業支付農民工工資的法定義務，引導雙方換位思考、理性協商。

　　經過多輪溝通，麗江某房地產開發有限公司負責人承諾，支付未結清勞務費用的75%。

　　為切實筑牢矛盾化解閉環，確保承諾落地見效，讓農民工真正拿到工資安心返鄉，古城區綜治中心聯動區人社局、區住建局等相關職能部門，于日前再次組織涉事各方開展專題調解。

　　此次調解嚴格落實“鄉街吹哨、部門報到”機制，整合多方力量，聚焦工資支付、項目驗收等核心爭議點，進一步細化解決方案、明確時間節點。

　　工作人員結合前期調處情況，針對企業承諾履行進度、工資發放流程等關鍵環節進行重點督辦，引導涉事雙方以民生為重、以責任為先，達成切實可行的一致意見。

　　最終，麗江某房地產開發有限公司與西安某建筑工程集團有限公司達成一致協議：總包方將積極配合開發商完成房屋驗收工作，開發商在春節前解決1000萬元農民工工資，總包方則保證將該筆款項足額、及時發放到每位農民工手中。

　　至此，該小區項目農民工工資拖欠風險得到基本化解，既維護了農民工合法權益，也保障了轄區歲末年初的社會和諧穩定。

　　此次勞務糾紛的化解，是古城區綜治中心依托“六中心合一”開展調解工作的生動縮影。

　　近年來，古城區通過構建三級綜治架構、創新運行機制、強化保障體系，不斷提升基層矛盾糾紛調處能力，將矛盾糾紛化解納入“走訪摸排—分析研判—實質化解—重點管控—閉環督導”的閉環管理流程，實現了從“被動處置”向“主動防控”的轉變。古城區綜治中心聚焦勞務欠薪等群眾急難愁盼，整合多部門資源，打造“一站式”調處平臺，用規范的流程、高效的處置、暖心的服務，破解各類矛盾糾紛調處難題，切實把服務送到群眾身邊、把矛盾化解在基層。

　　記者 姜莉萍