男子連續充值近17萬元 捕魚游戲宣傳“十捕九中”靠譜嗎？

“從一開始就是一個坑，和它宣傳的‘十捕九中、爆率超高’完全不符合。”近日，央廣網啄木鳥消費者投訴平臺接到游戲玩家計先生反映，他接觸了一款名為《魚樂達人》的捕魚類手游，為玩游戲已累計充值近17萬元。他覺得這類游戲涉嫌虛假宣傳，誘導充值。

玩“捕魚”游戲“上頭” 累計充值近17萬元

計先生向記者介紹，2024年11月，他在瀏覽某短視頻平臺時，刷到了《魚樂達人》的廣告。廣告中，“捕魚可以換新車”“打死boss暴擊率超百萬倍”等宣傳內容極具誘惑力，他隨后下載該游戲并用手機號注冊。在游戲過程中逐漸“上頭”，短時間內充值的3萬余元很快被用盡。2025年1月，計先生再次“入局”該游戲，短時間內為該游戲又充值13.4萬余元，至此，他為玩這款游戲已累計充值近17萬元。

廣告宣傳：“隔壁老王靠捕魚換新車了”(央廣網發 受訪者供圖)

“這個游戲我無論怎么玩，也沒有出現宣傳中出現的‘爆率’，最終都會被吃光金幣。沒有金幣就不能玩，想玩就必須繼續充值。”計先生說。他向記者總結該游戲的“套路”：新用戶注冊后，系統會把爆率拉到極高，隨便開炮就能打中“大魚”、觸發暴擊，幾分鐘內就能讓金幣翻幾倍，給人快感和“容易贏”的錯覺。過了新手期后，捕魚難度直線上升，金幣開始快速消耗。計先生介紹，當一條“大魚”眼看著就要“爆了”的時候，金幣往往會快速耗盡，而這時已經接近“破產”，就需要繼續充值才能打，不然前功盡棄。“已經投入非常多了，不甘心，于是充值繼續打。”計先生還稱，如果長時間未登錄游戲，還會接到客服來電，以“送福利”“解決金幣問題”等為由誘導其繼續玩游戲。金幣在短時間內耗盡后，玩家還得進行新一輪的充值才能繼續“捕魚”。

記者在各大消費投訴受理平臺發現，涉及《魚樂達人》及其運營方游酷盛世科技(北京)有限公司的同類投訴達數百條。許多投訴內容與計先生的遭遇高度相似，涉及金額從幾千元到十幾萬元不等，該游戲被指“虛假宣傳、爆率名不副實、誘導充值”等。有玩家稱其在3年內累計充值近6萬元，游戲會短暫提高爆率給予少量獎勵，隨后立即大幅降低爆率，導致金幣快速耗盡，形成“充值—金幣快速清零—再充值”的循環。還有玩家投訴稱，每次充值后沒多久就會“破產”。更有家長投訴，孩子使用成人實名信息在該游戲內累計充值12萬余元，要求退款時，被游戲公司以“道具已使用”為由拒絕。

部分涉及《魚樂達人》的投訴(央廣網記者 朱冠安 制圖)

記者在調查中發現，這類捕魚游戲在短視頻平臺、直播渠道的宣傳推廣內容，多數以“不充值也能玩”“捕魚換實物、換新車”“百萬倍暴擊、一炮上億金幣”為核心宣傳點，短視頻平臺的直播畫面經常出現“高爆率”“捕大魚”等勝利畫面，有游戲主播還宣稱“不需要充值也能玩爽”。

廣告顯示“輕輕松松就能贏大獎”(央廣網發 受訪者供圖)

游戲博主：

宣傳的高爆率不可信 捕獲概率并非固定

一名游戲博主向記者透露，部分捕魚類游戲可能利用玩家的“成癮心理”，形成一套針對玩家的“收割”閉環，從引流到留存再到誘導充值，每一步都經過精準設計。為使玩家成癮且瘋狂充值，一方面是通過游戲精心設計的“感官刺激”，另一方面是為玩家打造的“心理陷阱”。

這位游戲博主分析稱，此類游戲的爆率并非固定不變的，可以由人和算法控制：新用戶首次登錄、小額首次充值時，爆率會顯著提高，讓玩家快速獲得正向反饋，產生“這個游戲很容易贏”的錯覺；當玩家進行大額充值、持續充值后，爆率會斷崖式下跌，高價值魚群的捕獲概率越來越低，充值的金幣會在短時間內快速消耗，直至清零。此外，游戲會設置各種特效、音效，刺激玩家感官，增加成癮性。不過，這位游戲博主也承認，對于此類游戲“爆率”由人和算法控制是否真的存在，并沒有確鑿的證據能證明，因為普通人無法取證。

廣告宣傳的“爆率超高”(央廣網發 受訪者供圖)

對于自己累計充值17萬玩游戲的行為，如今計先生也是追悔莫及。他這樣分析自己一直被游戲吸引的心理，一是非要捕到“大魚”的“執念”；二是捕到“魚”后有一個特別炫酷的視聽效果，給他很大的感官刺激；三是每當失敗后，心里總是抱有幻想能捕到“大魚”。

因虛假宣傳被罰3472元 涉事企業回應：

行政處罰不一定代表違法

記者從愛企查查詢到，2025年8月，北京市海淀區市場監管局依據《中華人民共和國廣告法》(2021修正)第五十五條第一款，對《魚樂達人》運營公司游酷盛世科技(北京)有限公司進行了處罰。理由是該公司發布的“爆率超高，十捕九中”容易引人誤解，構成廣告中對商品性能、功能等或者對服務的內容未表示準確、清楚、明白的違法行為。北京市海淀區市場監管局責令當事人改正上述違法行為，并處罰款3472.44元。

游酷盛世科技(北京)有限公司(央廣網記者 朱冠安 攝)

3月13日，記者來到游酷盛世科技(北京)有限公司。該公司一名工作人員表示，《魚樂達人》玩家的“上癮”屬于消費習慣問題。“拋開游戲，其他事情也會有成癮的情況，比如喝咖啡，有人每天都喝、戒不掉，這其實和個人習慣、主觀能動性相關。”

對于玩家投訴其涉嫌虛假宣傳、誘導充值，該工作人員回應稱：“行政處罰不一定代表違法。”而關于游戲宣傳的“爆率問題”，該公司一名游戲制作人表示，不同的“魚種”捕獲概率不同，剛開始玩游戲時有“新手保護期”，玩到后面難度有所上升符合行業內的一貫規律。“比如剛玩一兩天、兩三天，會在初級房間，里面的‘魚’都比較好打；但我們很多用戶玩了好幾年，會在高級房間，里面的‘魚’就比較難打。所有游戲都是這樣從簡單逐漸增加難度的過程，這符合事物的邏輯。”當被問到《魚樂達人》是否存在人和算法控制“爆率”時，這名制作人表示，目前還不能確定。

律師建議：強化廣告審查和游戲算法審查

對高額充值進行風險提示和攔截

近年來，捕魚類手游一直是虛假宣傳、誘導消費的重災區，也是監管部門的重點整治對象。國家新聞出版署多次發文，要求加強對棋牌、捕魚類網絡游戲的監管，嚴格落實版號審批制度，嚴禁游戲內設置賭博相關的玩法與機制；國家市場監督管理總局也多次針對網絡游戲虛假宣傳問題開展專項整治，嚴厲打擊以“高收益、高爆率”為噱頭的違法廣告。

北京帥和律師事務所主任律師沈騰表示，游酷盛世科技(北京)有限公司旗下《魚樂達人》捕魚類手游，其廣告中“捕魚換新車”“百萬倍暴擊”等宣傳語，違反《中華人民共和國廣告法》。“更深層的問題是，如果通過算法暗改爆率，先給予玩家高爆率作為誘餌，待玩家入局后，再調低爆率誘導持續充值，涉嫌侵害消費者的知情權與公平交易權。”

沈騰表示，目前對游戲行業有幾個關鍵的監管模糊地帶亟待厘清。一是跨平臺推廣的監管協同問題。短視頻等引流平臺往往只負責廣告投放，不審核游戲內容是否涉賭，而廣告、游戲運營、支付等環節分屬不同監管部門，這給不法分子留下了套利空間。二是“算法黑箱”問題。現有規定雖要求公示概率，但并未強制要求算法可審計、可監管，這使得暗改爆率等操作確實難以被查實。

北京澤亨律師事務所創始合伙人、副主任李紅枝建議，建立跨部門監管協同機制，搭建游戲監管信息互通平臺，實現游戲備案、廣告審核、充值監控的數據共享，要求支付機構對游戲單日或單月高額充值進行風險提示和限額攔截，對高頻充值行為及時向監管部門報備。