湖北
咸寧網(wǎng)訊（記者吳青朋 通訊員王樂）近日，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)公布2025年度“消費(fèi)維權(quán)人物”評(píng)選結(jié)果，我市人民調(diào)解員周毅宏入選。
為深化消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，凝聚社會(huì)各方力量，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，保障消費(fèi)者高品質(zhì)消費(fèi)需求，2026年1月至3月，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)在全省組織開展2025年度“消費(fèi)維權(quán)人物事跡經(jīng)驗(yàn)推廣”活動(dòng)，推廣一批貢獻(xiàn)突出、口碑優(yōu)良、事跡鮮活、影響深遠(yuǎn)，彰顯新時(shí)代擔(dān)當(dāng)、典型示范效應(yīng)強(qiáng)的消費(fèi)維權(quán)人物事跡。
自1984年起，周毅宏便深耕消費(fèi)維權(quán)一線，擁有數(shù)十年的豐富經(jīng)驗(yàn)。2024年7月，他退休后加入咸寧市人民調(diào)解中心消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)，繼續(xù)投身消費(fèi)維權(quán)事業(yè)。轉(zhuǎn)崗人民調(diào)解員后，他創(chuàng)新工作方法，運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻、上門走訪等多種模式高效化解糾紛，特別是對(duì)異地糾紛和預(yù)付卡群體投訴等突發(fā)問題能夠快速響應(yīng)處置。
周毅宏注重以案釋法，引導(dǎo)群眾理性維權(quán)。自入職調(diào)解中心以來(lái)，他已成功調(diào)解糾紛331起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失51.9萬(wàn)元，其專業(yè)與熱忱收獲了群眾贈(zèng)送的5面錦旗，真正做到了件件有著落、事事有回音。
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