正值3·15金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動開展之際,又恰逢中國原點新城20周年感恩讓利慶典,為切實踐行“金融為民”服務(wù)理念,將金融消保服務(wù)深度融入民生消費場景,3月14日,渤海銀行西安分行攜手中國原點新城,成功舉辦「守護金融消費安全 護航品質(zhì)家居生活」3·15主題公益活動。活動以專業(yè)的金融科普、豐富的互動體驗,為廣大客戶打造安全、便捷的家居消費金融服務(wù)體驗,切實提升消費者金融權(quán)益保護意識,活動現(xiàn)場氛圍熱烈,成效顯著。
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本次活動精準(zhǔn)聚焦家居建材消費場景,將金融消保知識與民生消費需求深度結(jié)合,設(shè)置了金融安全科普、消費權(quán)益答疑、趣味互動游戲等多個特色環(huán)節(jié),全方位為客戶普及金融知識、守護消費權(quán)益。金融安全科普環(huán)節(jié),工作人員圍繞裝修貸詐騙、個人信息泄露、非法集資等家居消費中的典型金融風(fēng)險,通過案例拆解、要點講解的方式,手把手教客戶識別金融陷阱,筑牢資金安全防線;消費權(quán)益答疑區(qū),專業(yè)團隊現(xiàn)場為客戶解答個人征信維護、支付安全等各類金融問題,為家居消費提供專業(yè)金融指導(dǎo),切實解決客戶消費中的金融困惑;趣味互動游戲環(huán)節(jié),以消保知識問答、反詐小游戲等形式,讓客戶在輕松愉悅的氛圍中鞏固金融消保知識,參與即可贏取專屬伴手禮,群眾熱情高漲。
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活動現(xiàn)場,不僅有專業(yè)的金融服務(wù),更有精彩的演繹節(jié)目加持,氣氛熱烈非凡,互動性十足。渤海銀行西安分行各網(wǎng)點客戶經(jīng)理全程參與,在做好消保知識普及的同時,與客戶深入溝通,精準(zhǔn)了解金融需求,實現(xiàn)了消保知識普及與客群聯(lián)結(jié)的雙向提升。本次活動吸引了分行轄屬網(wǎng)點眾多客戶及家屬參與,大家紛紛表示,活動內(nèi)容貼合日常消費需求,既學(xué)到了實用的金融消保知識,又感受到了貼心的金融服務(wù),收獲滿滿。
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此次3·15主題公益活動,是渤海銀行西安分行踐行金融消保責(zé)任、服務(wù)民生發(fā)展的重要舉措。該行始終扎根三秦大地,心系民生需求,以3·15金融消費者權(quán)益保護日為契機,不斷創(chuàng)新金融消保宣傳形式,將消保服務(wù)延伸至各類民生消費場景,讓金融消保知識走進千家萬戶,切實守護消費者合法金融權(quán)益。
未來,渤海銀行西安分行將持續(xù)堅守“金融為民”初心,不斷深化金融消保工作,豐富消保宣傳形式,提升金融服務(wù)質(zhì)效,將專業(yè)的金融消保服務(wù)與多元化的民生需求相結(jié)合,為廣大客戶提供更安全、更便捷、更貼心的金融服務(wù),讓每一筆消費都有保障,讓每一份信任都不被辜負,以金融力量護航品質(zhì)生活,助力地方金融消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
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