昨天朋友問我:再換車還選極氪嗎?
我說:選~
不是因?yàn)檐囉卸嗤昝溃且驗(yàn)檫@一年多被認(rèn)真對待的每個瞬間:
是半夜爆胎20分鐘趕到的救援車~是保養(yǎng)時默默清掉的格柵樹葉~是追尾后每4小時的進(jìn)度同步~是群里有問必答的專屬顧問~是“你的事比流程重要”的彈性服務(wù)~
有次在群里隨口說想試駕9X,顧問直接安排上門試駕。我說不用這么麻煩,他說:“你忙,我們過去。”
因?yàn)樵谶@個品牌這里,我感受到了:我不是客戶,是自己人。
#極氪 #極氪9X #新能源 #極氪式服務(wù) #用戶口碑 #復(fù)購理由 #被認(rèn)真對待 #品牌信任
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